[Meet創業之星] 無菜單旅行 FRNCi,帶你體驗以人為核心的獨特旅程
[Meet創業之星] 無菜單旅行 FRNCi,帶你體驗以人為核心的獨特旅程
2016.07.31 | 創業

旅行對你的意義是什麼呢?是享受人生、開拓視野,或是完成夢想呢?

擁有外語導遊執照,曾旅行至21個國家,沙發衝浪過15個城市的FRNCi創辦人李品汶對於旅行的想法是:「旅行的意義,不在於一個地理名詞的抵達,而是換個角度認識世界,與當地產生連結的過程。」

懷抱著這樣的熱情,李品汶希望能打造一個旅行交友社群,針對不同旅行目的地、生活風格替旅人找到當地朋友,讓每個旅人體驗到「以旅人為核心」的獨特旅程。

圖說:FRNCi團隊,由左至右為陳映璇、李品汶、程逸蓁。
Photo by 郭涵羚

跟著在地人走,觀光客體驗在地生活

FRNCi取名來自Friends & City,李品汶認為來到台北自助旅行,不應該只是造訪像臺北101、鼎泰豐、故宮這樣的觀光景點,旅人若能透過在地人的角度認識這座城市,一定能留下更深刻的體驗。

因此,旅人可在FRNCi網站上,能透過個人頁面上張貼個人介紹、嗜好、語言能力等,作為與在地人相互認識的基礎,在線上認識志同道合、志趣相投的在地人後,發送訊息與對方聯絡,互相確認碰面的時間地點,進而展開旅程。

上線約2個月,目前擁有超過700個用戶,已媒合超過50人次,FRNCi以六大興趣指標媒合旅人與當地人,包含「藝術」、「休閒娛樂」、「飲食」、「戶外活動」、「運動」、「人文」,因此當旅人使用FRNCi平台找到當地人時,旅遊的角度會與一般觀光行程不同,隨著當地人的步伐走,體驗到的會是截然不同的在地生活。

作為陌生旅遊社交平台,用戶一定會有安全上的疑慮,所以在身份認證方面,FRNCi除了一般的Email、Facebook認證外,多加了一項「FRNCi故事盒子認證」,FRNCi故事盒子,是由團隊與使用者進行深度訪談,透過採訪的方式,把每個喜愛用戶的旅行故事寫出來,一來這樣的方式能更了解用戶的想法,二來也能實際認證使用者身分。

圖說:FRNCi個人介面。
Source: FRNCi
圖說:FRNCi故事盒子
Source: FRNCi

談到獲利模式,FRNCi不打算做個人導覽的生意,未來也不以抽成導覽的方式收費,團隊之後的規劃是打造出旅遊社交平台之後,以導購分潤的方式引入旅行社或商家的產品在網站上,像是有特殊體驗,或興趣導向的行程活動,用導購分潤的方式與企業收費,預計年底會引進旅遊業者的服務。

另外,團隊正在思考像是Spotify的Premiun的會員制度,付費會員就可享有不被廣告打擾的使用體驗,但目前因為上線時間還不夠長,團隊還在觀察使用者願意為了哪些地方付費,希望進而找到獲利方式。

不只是生活體驗 還有旅人與在地人之間的深刻共鳴

李品汶提到,有位瑞典廚師來台旅行20天,透過FRNCi認識了1位台灣廚師與2位台灣在地吃貨,旅程中瑞典廚師也與台灣廚師深入濱江市場,認識在地食材、烹調方法以及採購經驗,對旅人來說都是有別於一般的旅行體驗。

FRNCi帶給用戶的體驗不僅止於旅客,當地人也能在分享日常生活的同時,從旅人的角度重新體驗習以為常的生活,彼此激盪出不一樣的火花。台灣廚師也在旅程結束後與FRNCi團隊分享這次認識旅人的經驗,對他而言不僅僅是台灣人帶外國人認識台灣,而是語言與文化不同的兩人,能透過相同的興趣,而同一塊土地上盡情分享與交流,將旅行帶到了更深刻的層次。

【創業快問快答】

創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

  1. Hack everything but hack just ONE thing first! Be focused!
  2. 因為不知道機會什麼時候來,永遠要先把自己準備好,一旦機會來臨,才能好好把握、發揮。
  3. 創業的路上沒有標準公式,也沒有正確答案,只有不斷試錯和調整,直到摸索出屬於自己的那條路。
  4. 在資源有限的條件下,想辦法用當下的最適解去解決問題。
  5. #GiveFirst 是值得大力推廣的精神,是很棒的正向循環!

創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 透過兩週的環島計畫,共媒合50人次的旅人和當地人一起旅行。
  2. 透過訪談計畫,至今累積超過30位使用者跟我們分享旅行故事。
  3. 把「具有人情味的無菜單旅行」一步步推廣分享給更多人。

長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

FRNCi 的長期目標是成為「全球旅行交友社群」,讓每個旅人在旅途中都能透過興趣和旅行風格,輕鬆找到適合的當地朋友,體驗原汁原味的當地生活。

平台服務從台灣出發,著重在來台旅人在台旅行的發展與推廣。然而 FRNCi 是個以「城市」為單位的旅行交友社群,中期計畫為發展至亞洲地區的國際城市,連結當地資源,讓城市間人與人的連結更加多元,實現雙向交流。

【團隊資料】

公司名稱:享旅科技股份有限公司
產品名稱:FRNCi-Friends and City
公司成立時間:2016年8月
產品上線時間:2015年11月
團隊人數:3人
官方網站:www.frnci.com
FB粉絲團:FRNCi-Friends and City

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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