[Meet創業之星] 無菜單旅行 FRNCi，帶你體驗以人為核心的獨特旅程|數位時代 BusinessNext

旅行對你的意義是什麼呢？是享受人生、開拓視野，或是完成夢想呢？

擁有外語導遊執照，曾旅行至21個國家，沙發衝浪過15個城市的FRNCi創辦人李品汶對於旅行的想法是：「旅行的意義，不在於一個地理名詞的抵達，而是換個角度認識世界，與當地產生連結的過程。」

懷抱著這樣的熱情，李品汶希望能打造一個旅行交友社群，針對不同旅行目的地、生活風格替旅人找到當地朋友，讓每個旅人體驗到「以旅人為核心」的獨特旅程。

Meet 創業之星＿FRNCi — 圖說：FRNCi團隊，由左至右為陳映璇、李品汶、程逸蓁。

跟著在地人走，觀光客體驗在地生活

FRNCi取名來自Friends & City，李品汶認為來到台北自助旅行，不應該只是造訪像臺北101、鼎泰豐、故宮這樣的觀光景點，旅人若能透過在地人的角度認識這座城市，一定能留下更深刻的體驗。

因此，旅人可在FRNCi網站上，能透過個人頁面上張貼個人介紹、嗜好、語言能力等，作為與在地人相互認識的基礎，在線上認識志同道合、志趣相投的在地人後，發送訊息與對方聯絡，互相確認碰面的時間地點，進而展開旅程。

上線約2個月，目前擁有超過700個用戶，已媒合超過50人次，FRNCi以六大興趣指標媒合旅人與當地人，包含「藝術」、「休閒娛樂」、「飲食」、「戶外活動」、「運動」、「人文」，因此當旅人使用FRNCi平台找到當地人時，旅遊的角度會與一般觀光行程不同，隨著當地人的步伐走，體驗到的會是截然不同的在地生活。

作為陌生旅遊社交平台，用戶一定會有安全上的疑慮，所以在身份認證方面，FRNCi除了一般的Email、Facebook認證外，多加了一項「FRNCi故事盒子認證」，FRNCi故事盒子，是由團隊與使用者進行深度訪談，透過採訪的方式，把每個喜愛用戶的旅行故事寫出來，一來這樣的方式能更了解用戶的想法，二來也能實際認證使用者身分。

談到獲利模式，FRNCi不打算做個人導覽的生意，未來也不以抽成導覽的方式收費，團隊之後的規劃是打造出旅遊社交平台之後，以導購分潤的方式引入旅行社或商家的產品在網站上，像是有特殊體驗，或興趣導向的行程活動，用導購分潤的方式與企業收費，預計年底會引進旅遊業者的服務。

另外，團隊正在思考像是Spotify的Premiun的會員制度，付費會員就可享有不被廣告打擾的使用體驗，但目前因為上線時間還不夠長，團隊還在觀察使用者願意為了哪些地方付費，希望進而找到獲利方式。

不只是生活體驗還有旅人與在地人之間的深刻共鳴

李品汶提到，有位瑞典廚師來台旅行20天，透過FRNCi認識了1位台灣廚師與2位台灣在地吃貨，旅程中瑞典廚師也與台灣廚師深入濱江市場，認識在地食材、烹調方法以及採購經驗，對旅人來說都是有別於一般的旅行體驗。

FRNCi帶給用戶的體驗不僅止於旅客，當地人也能在分享日常生活的同時，從旅人的角度重新體驗習以為常的生活，彼此激盪出不一樣的火花。台灣廚師也在旅程結束後與FRNCi團隊分享這次認識旅人的經驗，對他而言不僅僅是台灣人帶外國人認識台灣，而是語言與文化不同的兩人，能透過相同的興趣，而同一塊土地上盡情分享與交流，將旅行帶到了更深刻的層次。

【創業快問快答】

創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？

Hack everything but hack just ONE thing first! Be focused!
因為不知道機會什麼時候來，永遠要先把自己準備好，一旦機會來臨，才能好好把握、發揮。
創業的路上沒有標準公式，也沒有正確答案，只有不斷試錯和調整，直到摸索出屬於自己的那條路。
在資源有限的條件下，想辦法用當下的最適解去解決問題。
#GiveFirst 是值得大力推廣的精神，是很棒的正向循環！

創業至今，做得最好的三件事為何？

透過兩週的環島計畫，共媒合50人次的旅人和當地人一起旅行。
透過訪談計畫，至今累積超過30位使用者跟我們分享旅行故事。
把「具有人情味的無菜單旅行」一步步推廣分享給更多人。

長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

FRNCi 的長期目標是成為「全球旅行交友社群」，讓每個旅人在旅途中都能透過興趣和旅行風格，輕鬆找到適合的當地朋友，體驗原汁原味的當地生活。

平台服務從台灣出發，著重在來台旅人在台旅行的發展與推廣。然而 FRNCi 是個以「城市」為單位的旅行交友社群，中期計畫為發展至亞洲地區的國際城市，連結當地資源，讓城市間人與人的連結更加多元，實現雙向交流。

【團隊資料】

公司名稱：享旅科技股份有限公司
產品名稱：FRNCi-Friends and City
公司成立時間：2016年8月
產品上線時間：2015年11月
團隊人數：3人
官方網站：www.frnci.com
FB粉絲團：FRNCi-Friends and City

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。

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