網購傢俱最怕遇到什麼問題呢？色差、尺寸，還是擔心品質？

Follia虛擬實境傢俱電子商務平台的點子，源自於創辦人林嵩堉過去在室內設計公司工作的經驗，常有消費者對於平面設計圖的空間感想像略顯不足，導致消費者無法接受室內設計師的想法，最後只好到傢俱店尋找折衷方案，Follia想要解決這樣的問題，於是打造出虛擬實境傢俱平台，讓消費者能夠走進虛擬，體驗真實。

打造不同風格空間 幫消費者勾勒出對家的想像

「大多數的消費者無法了解眼前的傢俱，放在自己家是什麼樣的感覺。」林嵩堉指出，而有數千件商品的廠商，也無法負擔像IKEA那樣打造不同風格展示間的高額成本，因此傢俱廠商與消費者之間便產生了溝通落差，於是Follia利用虛擬實境的方式打造不同風格的空間，讓消費者輕鬆想像出傢俱擺在適合空間的感覺。

目前Follia網站上有「現代風」、「日式風」、「工業風」、「北歐風」四種風格的空間在網站上展示，點進喜歡的風格後，可見Follia在場景內為消費者配置的傢俱，Follia想做的是線上版的IKEA展示間，不用實際搭建，就能讓消費者有身歷其境的感受。對比一般傢俱電商平台的優勢在於：搭建實體展示間需要的人力、物力，與時間成本都非常高，Follia利用3D建模的方式，一個禮拜就能夠打造出一個線上展示間。「透過3D技術，無論是10坪或是100坪的空間都只需要1秒就能做出來。」林嵩堉補充說明，但目前Follia網站上的3D讀取時間需1分鐘，團隊決定先將3D功能撤下，待技術問題解決後，會以最快的速度推出。

不用購買昂貴的VR配備 也能擁有類似VR的體驗

Follia團隊做了500份問卷調查，高達9成的消費者認為透過虛擬實境展示傢俱的方式，能增加購買慾望，再根據經濟部的資料與Follia的市場調查交叉比對後，Follia把目標客群定為30-50歲月收入4萬以上且使用網路的人，推估這群人在台灣佔309萬人口數，且平均一年購買傢俱的費用高達60億新台幣。Follia目前商業模式透過廠商抽成與開放廣告置入虛擬空間裡的掛畫、電視，以自然方式呈現在消費者眼前，Follia團隊也坦言因為沒有打算與IKEA競爭，所以合作的家具商品價位均較高。

林嵩堉指出，相較於同質性較為接近的網站「東稻家居」與「DECOmyplace」，前者有非常完整的傢俱商品在網站上販售，後者可以參觀不同風格屋主的家，Follia的切入點在於透過虛擬實境的方式，將兩者的優勢結合，把平面化為立體，讓消費者想像不同空間的感受，進而增加消費者體驗。

學生團隊的熱情與衝勁 帶來網購傢俱新體驗

談到如何接觸廠商，Follia團隊笑稱「一家一家打電話問。」Follia財務長陳梓凡指出，Follia團隊利用網路資源找廠商的聯絡方式，找了約30間傢俱廠商，雖最後僅有少數幾間回覆，但目前合作廠商有義大利傢俱廠商BLINE、Augo精品傢具、工業風家具品牌On Design，以及與床的世界談合約階段跟獲得獨家代理權。

Follia網站五月底試營網站兩週，期間獲得超過1500個流量，且當時僅有一件商品，卻能獲得3筆訂單，這樣的結果也讓Follia團隊確信消費者對這種新型態的平台感興趣，然而因為這次累積的經驗，Follia團隊更能夠針對不足的地方改進，林嵩堉也相信多跟市場接觸，才能了解消費者需要的東西是什麼，Follia也將在未來推出新版的網站，讓消費者有網購家具新體驗。

【創業快問快答】

請簡述貴公司的服務內容？

透過類似虛擬實境的服務讓消費者，在購買家具的時候，可以有效讓使用者清楚家具的尺寸跟空間的關係以及適合裝潢的風格，藉此增加對網路購物的信任感以及增加購買慾望。

服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

因為曾經在室內設計公司上班，都要陪客戶去買家具，常常看到很適合的家具，卻很難說服客戶這樣簡單的圖片是適合他現在的家裡風格，因為沒有辦法去想像，而且對上面的家具尺寸往往也不知道大概是怎樣，變得我們設計師和客戶常常只能望其興嘆，只好去現有的家具店看看有沒有什麼折衷方案。

希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

我希望解決掉消費者對網路購買家具始終有點不太信任的狀況，我們要讓消費者更加了解空間跟家具的關係以及空間的裝潢風格，讓他們更能相信網路購買家具這件事情。

【團隊資料】

公司名稱：芙莉亞網路科技有限公司
產品名稱：虛擬實境傢俱電子商務平台
公司成立時間：2016年7月
產品上線時間：2016年8月
團隊人數：6人
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