在「部落格」學童當中……
在「部落格」學童當中……
2005.06.15 | 人物

和Google一樣,中文叫做「部落格」的Blog,也是從1999年.COM狂潮與21世紀Nasdaq廢墟中,橫地竄出的新玩意兒。根據美國研究公司Perseus的調查,自1999年「Blog」這個字被定格顯影起,短短六年裡,部落格數量忽焉已成長到3100萬個。和Google不同的是,它是典型的「草根應用」,找不到關鍵的主事者,也沒有打著它名號要「呼攏上市」的公司。 正因如此,它和同樣草根原生的「電子郵件」一樣,必將改變我們生活和工作的因子。或者深邃一點說──改變我們的心靈世界;雖然我們現在還未必能真確地描繪出改變的程序、步驟與衝擊。

前所未有的資訊反向流動

為什麼我們敢「大膽」地這麼說(大膽到好像回到1999年)?我的理由是:部落格「反轉」了這世界上資訊流動的慣性,而且比起現有的任何一種網路工具,它的「反轉力」都更強,尤其讓人慌張的是──在人類發明印刷術以來,我們還從來沒有經歷過這般大規模反向的資訊流動,我們才剛剛開始準備適應而已。
在企業的日常生命裡,有好幾個如同齒輪組和生產流水線般的平台(platform),彼此銜接,滾動著企業的運作,它可能是資本、技術、供應鏈、通路或組織管理,但這些平台都仰賴另一個底層平台──資訊,來提供操作和評估的指引。在過去,資訊的供給是來自上端、少數「智慧人士」;同樣地,人們日常生活的行動依據,也是來自各種權威專家的資訊,我們信任他或她們,使我們能用比較少的力氣來過比較複雜(或「比較好」)的生活,不消說──這道資訊的來向也是「Top-Down」的。
任何人類的組織化行動,都免不了「階序」(hierarchy),永遠都必須有「領導者」和「被領導者」,效率的行動成果才可能誕生,馬克思訴求的無產階級平等社會,早已被證明是一種浪漫的夢,但現代人關心的倒不是平等,而是「權威」是經由哪種方法產生、「權威」是否真有其權威的問題。過去,由於資訊管道資源的不對稱,權威總是掌握在由年紀、資歷、財富、權力等「上」位者之手,因為再也找不到能快速昭告天下的替代方式,來證成某個下位者比這些制度權威更高明,但──我們已經看到,部落格有能力翻轉這種大歷史的宿命。

無奇不有的部落格世界

跟著同事們晃蕩世界上各個出奇制勝的部落格,你不得不承認,有些「部落客」(Blogger)比《紐約時報》還博學,有些比《Wallpaper》還會編雜誌,有些比各國國安局的情報還靈通。更重要的是,你在部落格裡看到一種因為「真誠」而來的對話邀請,所有眼前跑過的資訊,彷彿鍍上興奮的金粉,相信自己和天涯海角的某些人,可以成為某個領域的道地權威,而且也心悅誠服地接受更多其他的權威。
當然,部落格世界裡多的是個人化的打情罵俏和殺時間趣味,但就像人類世界永遠有無數瓊瑤和一個海明威一樣,部落格帶來的衝擊在於「出版平民化」,而不在「優質化」,因為──是誰來決定優質呢?
站在部落格狂潮的前面,我愈來愈覺得自己像是個面對剛發下新課本的國民小學學童。「在學童當中」,不是一種最好的幸福嗎?

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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