網路已經問世25年，但還沒被數位化的東西可能比你想像得還要多得多，票券就是其中一例。不過現在看來，票券的數位革新，似乎也準備要進入爆發期。
一年400億元的台灣票券市場進入電子化轉換期
在台灣，票券是一年可以上看400億元的龐大市場，但預付票券服務業者宜睿智慧台灣分公司總經理吳宗翰指出，目前台灣多數都還是使用實體票券，而電子票券的比例約僅10%。不過電子票券的使用風潮似乎就像滾雪球一樣，頗有進入快速轉換期之勢。
(圖說：家樂福也加入使用電子票券的行列／圖片來源：郭涵羚攝)
將紙本票券變成數位票券，看來簡單，實則不易。宜睿智慧台灣分公司業務部副總經理葉義政表示，因為這牽涉到門市POS系統的整合，有一定的轉移門檻，特別是連鎖門市數量愈多，系統整合也就愈複雜，如家樂福這樣的規模，他們至少就耗費了一年的時間。此外，電子票券也牽涉到商家作業模式與消費者使用習慣的改變，都是讓業者卻步的可能原因。
不過因為電子票券也具有節省成本、便利攜帶、不易丟失，以及更易整合其他如銀行紅利點數兌換等數位行銷活動等特性，加上宜睿智慧與摩斯漢堡等速食業相關的合作案表現不俗，後來又陸續與SOGO百貨、王品等指標性業者合作行動電子票券服務，都帶動更多業者使用的意願。
SOGO、王品之後，家樂福也加入電子化票券行列
而今天，他們再增加家樂福這個一年票券發行數量可以高達800萬張的重量級客戶。同時，台灣家樂福也將成為全球家樂福的電子票券導入試點。看重這項合作，宜睿智慧集團董事長暨執行長Bertrand Dumazy還親自從法國來台，出席今天的記者會。
(圖說：宜睿智慧集團董事長暨執行長Bertrand Dumazy親自來台出席記者會／圖片來源：郭涵羚)
單單是家樂福、SOGO和王品加總的發券量，可能已經超過台灣整體票券市場的三分之一。雖然吳宗翰不忘強調，即便家樂福等業者開始推動電子票券，轉換仍然需要時間。但他也透露，宜睿智慧近年來在台灣，每年業績幾乎都是倍增成長，今年也看好可以持續維持在80%~100%的高成長，不難感受到這波電子票券的轉換速度驚人。