許又仁：打造販售農業設計的綠色商店「元沛農坊」|數位時代 BusinessNext

不同於許多人從友善農法、產銷制度著手，「元沛農坊」在打造永續農業這條路上，以廚餘堆肥計畫作為第一步，從最底層的生產端切入，串起食物循環與農業生產，用「搖籃到搖籃理論」實踐農業綠色經濟。

「沒有End User，怎會有商業模式？」為突破困境，清大博士生許又仁在2014成立元沛農坊，想運用所學，結合自身技術背景和科技管理思維，讓農業跟上科技發展腳步。

許又仁是標準理工人，大學、研究所都是物理相關科系，同學多半進入半導體產業，但他選擇了農業。

圖說明
#####攝影／蔡仁譯

他發現台灣農業創新最大的問題不是沒有技術，而是沒有農民採用，於是決定從「廚餘堆肥推廣計畫」著手，透過生物感測器改善堆肥技術，慢慢推廣到有合作的農地。農業科技已不是新話題，市場不乏可行技術，為何成效仍相當有限？「農業獲利結構破碎」和「農民慣性太強」，他點出兩項主因，娓娓道出在農業創新上所面臨的現實。

「我們談的不是產銷制度設計，而是從生產鏈去看農業生產該重新設計之處。」以土壤為起點，元沛農坊最終要提供一條龍式的農業設計服務，「原本農夫只能做一半的事，我們要做整套！」許又仁說。

##Q&A

###Q 目前正在進行的計畫

A 「廚餘堆肥推廣計畫」目前已在新竹千甲CSA、東海大學生態農場、慈恩庇護農場、香園紀念教養院等合作農地推廣，此外，也和沛錦科技合作在養菇場導入IoT感測器蒐集大數據，並和社會企業「一人一千瓦」合作太陽能發電計畫。

###Q 搖籃到搖籃理論如何和農業結合？

A 台灣大部分產業發展都是單向性，過程中很多不效率性，產生很多汙染。農業也是，過去都在談怎麼賣、怎麼吃，而搖籃到搖籃設定理論則是談生產過程的廢棄物如何安全回到土地，如何更妥適利用生活周遭的資源，不讓經濟活動回頭造成我們的生存危機。

###Q 為何想將知識管理思維帶進農業？

A 農業是活的，需要隨時知道發生什麼事、有一連串的對策，其牽涉到的know-how（竅門）一點也不輸半導體。例如，台積電各種trial and error（嘗試錯誤）的經驗，造就它們的製程跟良率；農業也是，面對這麼多種作物跟氣候、環境變化，要有很強大的知識管理，其中包含土壤、病蟲害控制、綠色經濟價值等。

###Q 怎麼看創業？

A 跟探討學術問題一樣，創業要經過一連串大型社會實驗佐證你的存在價值。例如，廚餘堆肥計畫用科學數據讓大家理解分散式廚餘管理是可行的，堆肥場附近的居民、參與群眾募資民眾和政府都是參與者。社會應該要有容錯空間，讓實驗者做很多前期實驗，才會看到更多解方。

圖說明
#####照片提供／許又仁

##許又仁
33 years old
國立清華大學奈米工程與微系統博士，現為元沛農坊創辦人。
###烏克麗麗老師
念博班時是靠教烏克麗麗養活自己，Facebook大頭貼也是放烏克麗麗不是種田。從2010年開始向許多大師級樂手拜師，還有一把世界唯一的客製琴。

###看書葷素不忌
看大量的電影、動漫和書，只要是神作都看，包含鋼彈編年史。推薦兩本談設計思考的書，《決定未來的十種人》和《觀察的力量》。

###涼鞋穿了就走
之前不太需要出席正式場合，涼鞋方便又舒服。穿起一般鞋子還被朋友笑說「難得腳指頭沒露出來」，到後來曬出痕跡，腳上多了一雙「永遠脫不掉的涼鞋」。

本文出自：@@BOOKID:126838@@

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。