EZTABLE創辦人暨執行長陳翰林過去認為，賣餐券是公司最主要的商業模式，但這件事在過去12個月來出現了大逆轉。他今(7)日表示，從今年的成長來看，餐廳預訂的收入已經超越餐券銷售。
陳翰林:我們其實愈來愈不做餐券了
「不論是從App還是改版網站可以看到，我們其實愈來愈不做券了。」這句話出自陳翰林的口中，聽來有些奇怪，因為EZTABLE過去一直是以餐券的銷售為營收獲利的主要來源。不過他觀察到，餐券市場對消費者其實已經不再這麼具有吸引力，也因此EZTABLE開始嘗試將餐廳訂位和餐券的服務合而為一。
「我們的作法是預定即預付．預付的時候即享優惠。」陳翰林發現，藉由這樣的作法，消費者可以省去事先煩惱要買什麼餐券，購買後還得另外訂餐廳的舉動，除了提高消費者滿意度，也有助於帶給消費者比較一致的平台印象。
當然他也不免有些懊惱地說，「我常常問自己，如果早就知道這樣做，或許我現在可以有更多成長。」不過他安慰自己，創業本來就是要不斷修正，而且至少他還不是對於消費者需求變化毫無知覺。
今年同樣目標100%營收成長
除了營收組合出現變化，陳翰林表示，今年一樣會朝100%營收成長的目標努力，雖然就今年前八個月的表現來看，離目標還差一點，但他相信最後四個月的衝刺，絕對有機會達成目標。
EZTABLE攜手W Hotel Taipei 、台灣保樂力加 、花旗銀行一同參與餐廳周的活動。
圖／ EZTABLE
而近來，EZTABLE除了進行網站和APP改版，並再次推出了「餐廳周」活動，同時也持續嘗試虛實整合布局，並持續拓展海外據點。他直言，台灣市場雖然已經獲利，但海外因為策略布局，目前仍未開始回收。不過他也說，相對於財務數字，他們還是更看重海外市場在用戶數、餐廳數和交易量的成長表現。
