大逆轉,EZTABLE訂位營收超越餐券收入

2016.09.07 by
何佩珊
大逆轉,EZTABLE訂位營收超越餐券收入
EZTABLE創辦人暨執行長陳翰林過去認為,賣餐券是公司最主要的商業模式,但這件事在過去12個月來出現了大逆轉。他今(7)日表示,從今年的成長來看,餐廳預訂的收入已經超越餐券銷售。

EZTABLE創辦人暨執行長陳翰林過去認為,賣餐券是公司最主要的商業模式,但這件事在過去12個月來出現了大逆轉。他今(7)日表示,從今年的成長來看,餐廳預訂的收入已經超越餐券銷售。

陳翰林:我們其實愈來愈不做餐券了

「不論是從App還是改版網站可以看到,我們其實愈來愈不做券了。」這句話出自陳翰林的口中,聽來有些奇怪,因為EZTABLE過去一直是以餐券的銷售為營收獲利的主要來源。不過他觀察到,餐券市場對消費者其實已經不再這麼具有吸引力,也因此EZTABLE開始嘗試將餐廳訂位和餐券的服務合而為一。

「我們的作法是預定即預付.預付的時候即享優惠。」陳翰林發現,藉由這樣的作法,消費者可以省去事先煩惱要買什麼餐券,購買後還得另外訂餐廳的舉動,除了提高消費者滿意度,也有助於帶給消費者比較一致的平台印象。

當然他也不免有些懊惱地說,「我常常問自己,如果早就知道這樣做,或許我現在可以有更多成長。」不過他安慰自己,創業本來就是要不斷修正,而且至少他還不是對於消費者需求變化毫無知覺。

今年同樣目標100%營收成長

除了營收組合出現變化,陳翰林表示,今年一樣會朝100%營收成長的目標努力,雖然就今年前八個月的表現來看,離目標還差一點,但他相信最後四個月的衝刺,絕對有機會達成目標。

EZTABLE攜手W Hotel Taipei 、台灣保樂力加 、花旗銀行一同參與餐廳周的活動。
EZTABLE

而近來,EZTABLE除了進行網站和APP改版,並再次推出了「餐廳周」活動,同時也持續嘗試虛實整合布局,並持續拓展海外據點。他直言,台灣市場雖然已經獲利,但海外因為策略布局,目前仍未開始回收。不過他也說,相對於財務數字,他們還是更看重海外市場在用戶數、餐廳數和交易量的成長表現。

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