東森集團旗下生活類App「owlpass美淘App」今（13）日上線，服務主打在平台上集結食衣住行各領域商家，滿足民眾各類需求。owlpass團隊由前Groupon Taiwan元老廖恩德領軍，目標透過這款App探索更多O2O應用。
廖恩德是Groupon Taiwan早期團隊成員之一，2011就加入Groupon Taiwan，一直到2014年接任事業發展總監，去年11月他轉戰東森整合行銷O2O事業部。
廖恩德認為，團購其實就是商品銷售的其中一種模式。他說，商品銷售本身的利潤不是很高，業者在經過幾年後一定會有「做這種東西本來就賺不了錢」的認知。
「但消費者的需求還是在，所以業者也要找讓自己活下來的方法。」
廖恩德說，而現在owlpass思考的就是看到供應商的服務鏈有什麼樣的缺口，就去滿足它。目前owlpass的目標就是協助當地的零售店家降低獲取客戶的成本。
例如，owlpass在同業之間有什麼優勢？廖恩德說，owlpass的優勢不在於前端，而是將重心放在服務鏈條上的商品管理。例如owlpass就與Salesforce合作管理業務開發、稽核流程，同業的商品要上架需要花到七到十天，owlpass卻可以縮短到兩個工作天完成。「每多一個工作天，都是成本的支出，企業的生存，除了快、沒有別的。」
第二，過去商品排序的邏輯幾乎都是平台業者決定，而不是消費者。現在owlpass也透過機器學習技術，學習消費者的行為，用演算法去調整商品排序順序。
自11月加入東森集團，廖恩德也提到，自己不斷在想集團的優勢在哪裡，除了原先就有800多萬購物會員之外，集團旗下每天超過1600萬流量的東森新聞雲也能讓平台商家有更多的曝光機會，未來也計畫在網站上開闢專區，讓平台商家更容易接觸到網上消費者。
瞄準更多O2O服務
廖恩德表示，明年owlpass App還計畫整合進更多的O2O服務。例如外送、叫車、洗衣等服務，將自2017年第二季陸續上線，
「一款App開啟的機率本來就不高，我們的目標是用一個裝置幫你解決大大小小的問題。」
owlpass的首要之務是衝刺會員數。目前owlpass App平台上大概有230個商家，以餐飲業為主，第四季的重心放在商品開發，拓展更多中南部的合作商家。目標今年底App達到40萬下載量，明年中100萬。明年底平台交易金額達到12億，2018年挑戰交易額翻倍。另外，owlpass團隊目前有54人，廖恩德說，今年也有計畫擴展至92人。
