[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程，WUWOW首創移動平台客製化教學方式！|數位時代 BusinessNext

[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程，WUWOW首創移動平台客製化教學方式！

在線上英語學習平台熱潮不斷的現今，六書堂旗下第一個品牌：WUWOW，以「一個學習者，一個老師，一支手機，就可以改變世界」為理念，幫助你學到想學的東西，帶給你驚喜，透過業界首創的移動化學習，25分鐘的線上微課程，讓忙碌不再是阻礙學習的藉口，就是要你擁有可以改變世界的驚喜讚歎！

在線上英語學習平台熱潮不斷的現今，如何實現差異化，並尋找突破口成為此類新創的最大目的。已成立一年多的台灣本土團隊「六書堂」以「一個學習者，一個老師，一支手機，就可以改變世界」為理念，成功讓旗下的WUWOW線上英語學習找尋到市場突破口。透過業界首創的移動化學習，25分鐘的線上微課程，可以快速幫助你學到想學的東西，並體驗到獨特的線上英語學習！

以台灣特色文化教材起家，注重品牌文化和教學理念

WUWOW線上英文學習系統是六書堂旗下的第一個品牌，以台灣特色文化教材起家，系統在2015年5月上線，雖然看似起步較晚，但六書堂團隊憑藉此前積累下的資源和人脈關係，經營的還算順利。從創業第一個的58堂開課數起，截至2016年7月已經實現高達三千多堂的開棵數，相比於其他的線上英語學習新創來說已有了更加成熟的產業經驗和商業模式。

根據六書堂團隊介紹，線上英語教育目前普遍存在的問題就是時間過長，這也導致學生對課程的吸收率不高，在經過一系列的調查和研究後，六書堂決定將WUWOW的課程時間定在25分鐘，而這也成為它和其他線上英語平台目前最明顯的不同。

經過近1年的發展，目前學生在WUWOW平台的平均一個月的上課數約為15堂，而最認真的學生一天更是上了將進10堂課，運用1st行動學習系統，提供「錄影回放、虛擬白板、影音互動、完美表達」等功能，提供給學生最優質的學習體驗。

雖然WUWOW發展之路還算順利，但關注創業圈的網友不難發現，目前線上英語學習平台的競爭相當激烈。為何「六書堂」當初要選擇這塊領域？而創辦人Kevin(吳政哲)則告訴我們，他曾是某知名線上英語學習機構的001號創始員工，也是業務部第一位主管。雖然陸續有被其他英文顧問集團挖角，但有感於該市場的空缺和可完善性， Kevin決定帶著業界10年的經驗和客戶的期待，開始創業。

不同於其他新創的是，六書堂從一開始就非常注重品牌和教學理念。例如「六書」的命名來源於中國文化的象形、指事、會意、形聲、轉注、假借，並且內部也將這6個部分應對不同的部門，彼此之間達成互相溝通和協作。

打造不一樣的線上學習體驗，以使用者體驗優先

有過線上學習經歷的網友應該知道，線上學習往往需要一次性購買較多的課程，不僅無法事先體驗到教學質量，而且開始學習之後也很難去變更自己的狀態，體驗往往不如人意。而六書堂團隊則看到了這個突破點。

和其他線上學習平台有所差異的是，WUWOW平台學英文不必預付頭期款。門檻不僅降低了，而且也進一步減輕使用者學習英文的壓力，此外WUWOW還提供七天鑑賞期，可以免費體驗七天。另外在購買課程之後，如果已經達到自己的目標，或是需要共享給別人使用，同樣可以無條件轉讓給第三者，或是使用一個方案來提供給兩個使用者進行上課。

另外我們剛提過，WUWOW的每節課程為25分鐘，而六書堂也將其定義為首創移動化學習，可以讓學生可以在最專注的時間完成課程，提供最高效及跨平台的線上學習模式。目前從9:00-0:00，WUWOW一天最高有31堂課，課堂數為全台最高，而且只要訂課，最快一個半小時後可以馬上上課，如臨時有事甚至可在上課前15分鐘前取消，力求從使用者角度出發，打造不一樣的網路學習體驗。

客製化學習教材，希望進軍中國大陸市場

除了提供優秀的使用者體驗外，六書堂還在英文學習的環境與情境方面下足功夫。包括創造全英制1-3人小班精緻化教學環境，依照學生的程度及需求量身打造教程，並且透過主題式特色教材創造模擬最真實的情境，學生甚至可以自行提供教材參考資料。

共同創辦人Jovi告訴我們，Sudo創辦人Yvette就是一個很好的例子。Yvette是WUWOW的愛用者，常在搭計程車或等班機時上課，不斷地進修自己的英文。而Yvette因為工作的需求希望獲得有關網路生態方面的高級課程，沒想到六書堂找到了曾在Google工作過的人為Yvette講解互聯網生態。

由於六書堂特色的教材定制，其對大甲的英文教學內容介紹甚至被大甲鎮瀾宮作為官方英文宣傳片，在諸多新創團隊中，WUWOW已然走出了一條屬於自己的線上學習特色平台。

據悉未來六書堂下一步將打造線上英語學習2.0系統，這套名為「太極系統」的版本，將為學生做預測學習，並且進一步豐富功能。而對於未來的發展，六書堂也坦言，目前已經與不少投資人接洽，並且正在評估進軍中國大陸市場的機會。

【創業快問快答】

Ｑ：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

1.資金
2.大數據分析技術員
3.人工智慧工程師
4.預計公司人數還需補20人（正職）

Ｑ：創業至今，做得最好的三件事為何？

1.公司成立半年後系統上線正式對外販售課程
2.課程對外販售8個月後損益兩平
3.客戶平均上課數為每月10堂課，單一客戶最大訂課數為單日10堂

Ｑ：創業，教會了你哪些事情？

創業讓我重新認識了自己更深入的那部分，知道對自己更重要的事情是什麼，也知道除了努力以外如何讓別人願意和你一起前進。

【團隊基本資料】

公司名稱：六書堂數位學習股份有限公司
產品名稱：WUWOW Online english
公司成立時間：2014/12/12
產品上線時間：2015/5/15
官方網站：http://wuwow.tw/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/wuwowtw/?fref=ts
團隊人數：22

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」