[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程，WUWOW首創移動平台客製化教學方式！|數位時代 BusinessNext

在線上英語學習平台熱潮不斷的現今，如何實現差異化，並尋找突破口成為此類新創的最大目的。已成立一年多的台灣本土團隊「六書堂」以「一個學習者，一個老師，一支手機，就可以改變世界」為理念，成功讓旗下的WUWOW線上英語學習找尋到市場突破口。透過業界首創的移動化學習，25分鐘的線上微課程，可以快速幫助你學到想學的東西，並體驗到獨特的線上英語學習！

以台灣特色文化教材起家，注重品牌文化和教學理念

WUWOW線上英文學習系統是六書堂旗下的第一個品牌，以台灣特色文化教材起家，系統在2015年5月上線，雖然看似起步較晚，但六書堂團隊憑藉此前積累下的資源和人脈關係，經營的還算順利。從創業第一個的58堂開課數起，截至2016年7月已經實現高達三千多堂的開棵數，相比於其他的線上英語學習新創來說已有了更加成熟的產業經驗和商業模式。

根據六書堂團隊介紹，線上英語教育目前普遍存在的問題就是時間過長，這也導致學生對課程的吸收率不高，在經過一系列的調查和研究後，六書堂決定將WUWOW的課程時間定在25分鐘，而這也成為它和其他線上英語平台目前最明顯的不同。

經過近1年的發展，目前學生在WUWOW平台的平均一個月的上課數約為15堂，而最認真的學生一天更是上了將進10堂課，運用1st行動學習系統，提供「錄影回放、虛擬白板、影音互動、完美表達」等功能，提供給學生最優質的學習體驗。

雖然WUWOW發展之路還算順利，但關注創業圈的網友不難發現，目前線上英語學習平台的競爭相當激烈。為何「六書堂」當初要選擇這塊領域？而創辦人Kevin(吳政哲)則告訴我們，他曾是某知名線上英語學習機構的001號創始員工，也是業務部第一位主管。雖然陸續有被其他英文顧問集團挖角，但有感於該市場的空缺和可完善性， Kevin決定帶著業界10年的經驗和客戶的期待，開始創業。

不同於其他新創的是，六書堂從一開始就非常注重品牌和教學理念。例如「六書」的命名來源於中國文化的象形、指事、會意、形聲、轉注、假借，並且內部也將這6個部分應對不同的部門，彼此之間達成互相溝通和協作。

打造不一樣的線上學習體驗，以使用者體驗優先

有過線上學習經歷的網友應該知道，線上學習往往需要一次性購買較多的課程，不僅無法事先體驗到教學質量，而且開始學習之後也很難去變更自己的狀態，體驗往往不如人意。而六書堂團隊則看到了這個突破點。

和其他線上學習平台有所差異的是，WUWOW平台學英文不必預付頭期款。門檻不僅降低了，而且也進一步減輕使用者學習英文的壓力，此外WUWOW還提供七天鑑賞期，可以免費體驗七天。另外在購買課程之後，如果已經達到自己的目標，或是需要共享給別人使用，同樣可以無條件轉讓給第三者，或是使用一個方案來提供給兩個使用者進行上課。

另外我們剛提過，WUWOW的每節課程為25分鐘，而六書堂也將其定義為首創移動化學習，可以讓學生可以在最專注的時間完成課程，提供最高效及跨平台的線上學習模式。目前從9:00-0:00，WUWOW一天最高有31堂課，課堂數為全台最高，而且只要訂課，最快一個半小時後可以馬上上課，如臨時有事甚至可在上課前15分鐘前取消，力求從使用者角度出發，打造不一樣的網路學習體驗。

客製化學習教材，希望進軍中國大陸市場

除了提供優秀的使用者體驗外，六書堂還在英文學習的環境與情境方面下足功夫。包括創造全英制1-3人小班精緻化教學環境，依照學生的程度及需求量身打造教程，並且透過主題式特色教材創造模擬最真實的情境，學生甚至可以自行提供教材參考資料。

共同創辦人Jovi告訴我們，Sudo創辦人Yvette就是一個很好的例子。Yvette是WUWOW的愛用者，常在搭計程車或等班機時上課，不斷地進修自己的英文。而Yvette因為工作的需求希望獲得有關網路生態方面的高級課程，沒想到六書堂找到了曾在Google工作過的人為Yvette講解互聯網生態。

由於六書堂特色的教材定制，其對大甲的英文教學內容介紹甚至被大甲鎮瀾宮作為官方英文宣傳片，在諸多新創團隊中，WUWOW已然走出了一條屬於自己的線上學習特色平台。

據悉未來六書堂下一步將打造線上英語學習2.0系統，這套名為「太極系統」的版本，將為學生做預測學習，並且進一步豐富功能。而對於未來的發展，六書堂也坦言，目前已經與不少投資人接洽，並且正在評估進軍中國大陸市場的機會。

【創業快問快答】

Ｑ：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

1.資金
2.大數據分析技術員
3.人工智慧工程師
4.預計公司人數還需補20人（正職）

Ｑ：創業至今，做得最好的三件事為何？

1.公司成立半年後系統上線正式對外販售課程
2.課程對外販售8個月後損益兩平
3.客戶平均上課數為每月10堂課，單一客戶最大訂課數為單日10堂

Ｑ：創業，教會了你哪些事情？

創業讓我重新認識了自己更深入的那部分，知道對自己更重要的事情是什麼，也知道除了努力以外如何讓別人願意和你一起前進。

【團隊基本資料】

公司名稱：六書堂數位學習股份有限公司
產品名稱：WUWOW Online english
公司成立時間：2014/12/12
產品上線時間：2015/5/15
官方網站：http://wuwow.tw/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/wuwowtw/?fref=ts
團隊人數：22

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com