[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程，WUWOW首創移動平台客製化教學方式！|數位時代 BusinessNext

在線上英語學習平台熱潮不斷的現今，如何實現差異化，並尋找突破口成為此類新創的最大目的。已成立一年多的台灣本土團隊「六書堂」以「一個學習者，一個老師，一支手機，就可以改變世界」為理念，成功讓旗下的WUWOW線上英語學習找尋到市場突破口。透過業界首創的移動化學習，25分鐘的線上微課程，可以快速幫助你學到想學的東西，並體驗到獨特的線上英語學習！

以台灣特色文化教材起家，注重品牌文化和教學理念

WUWOW線上英文學習系統是六書堂旗下的第一個品牌，以台灣特色文化教材起家，系統在2015年5月上線，雖然看似起步較晚，但六書堂團隊憑藉此前積累下的資源和人脈關係，經營的還算順利。從創業第一個的58堂開課數起，截至2016年7月已經實現高達三千多堂的開棵數，相比於其他的線上英語學習新創來說已有了更加成熟的產業經驗和商業模式。

根據六書堂團隊介紹，線上英語教育目前普遍存在的問題就是時間過長，這也導致學生對課程的吸收率不高，在經過一系列的調查和研究後，六書堂決定將WUWOW的課程時間定在25分鐘，而這也成為它和其他線上英語平台目前最明顯的不同。

經過近1年的發展，目前學生在WUWOW平台的平均一個月的上課數約為15堂，而最認真的學生一天更是上了將進10堂課，運用1st行動學習系統，提供「錄影回放、虛擬白板、影音互動、完美表達」等功能，提供給學生最優質的學習體驗。

雖然WUWOW發展之路還算順利，但關注創業圈的網友不難發現，目前線上英語學習平台的競爭相當激烈。為何「六書堂」當初要選擇這塊領域？而創辦人Kevin(吳政哲)則告訴我們，他曾是某知名線上英語學習機構的001號創始員工，也是業務部第一位主管。雖然陸續有被其他英文顧問集團挖角，但有感於該市場的空缺和可完善性， Kevin決定帶著業界10年的經驗和客戶的期待，開始創業。

不同於其他新創的是，六書堂從一開始就非常注重品牌和教學理念。例如「六書」的命名來源於中國文化的象形、指事、會意、形聲、轉注、假借，並且內部也將這6個部分應對不同的部門，彼此之間達成互相溝通和協作。

打造不一樣的線上學習體驗，以使用者體驗優先

有過線上學習經歷的網友應該知道，線上學習往往需要一次性購買較多的課程，不僅無法事先體驗到教學質量，而且開始學習之後也很難去變更自己的狀態，體驗往往不如人意。而六書堂團隊則看到了這個突破點。

和其他線上學習平台有所差異的是，WUWOW平台學英文不必預付頭期款。門檻不僅降低了，而且也進一步減輕使用者學習英文的壓力，此外WUWOW還提供七天鑑賞期，可以免費體驗七天。另外在購買課程之後，如果已經達到自己的目標，或是需要共享給別人使用，同樣可以無條件轉讓給第三者，或是使用一個方案來提供給兩個使用者進行上課。

另外我們剛提過，WUWOW的每節課程為25分鐘，而六書堂也將其定義為首創移動化學習，可以讓學生可以在最專注的時間完成課程，提供最高效及跨平台的線上學習模式。目前從9:00-0:00，WUWOW一天最高有31堂課，課堂數為全台最高，而且只要訂課，最快一個半小時後可以馬上上課，如臨時有事甚至可在上課前15分鐘前取消，力求從使用者角度出發，打造不一樣的網路學習體驗。

客製化學習教材，希望進軍中國大陸市場

除了提供優秀的使用者體驗外，六書堂還在英文學習的環境與情境方面下足功夫。包括創造全英制1-3人小班精緻化教學環境，依照學生的程度及需求量身打造教程，並且透過主題式特色教材創造模擬最真實的情境，學生甚至可以自行提供教材參考資料。

共同創辦人Jovi告訴我們，Sudo創辦人Yvette就是一個很好的例子。Yvette是WUWOW的愛用者，常在搭計程車或等班機時上課，不斷地進修自己的英文。而Yvette因為工作的需求希望獲得有關網路生態方面的高級課程，沒想到六書堂找到了曾在Google工作過的人為Yvette講解互聯網生態。

由於六書堂特色的教材定制，其對大甲的英文教學內容介紹甚至被大甲鎮瀾宮作為官方英文宣傳片，在諸多新創團隊中，WUWOW已然走出了一條屬於自己的線上學習特色平台。

據悉未來六書堂下一步將打造線上英語學習2.0系統，這套名為「太極系統」的版本，將為學生做預測學習，並且進一步豐富功能。而對於未來的發展，六書堂也坦言，目前已經與不少投資人接洽，並且正在評估進軍中國大陸市場的機會。

【創業快問快答】

Ｑ：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

1.資金
2.大數據分析技術員
3.人工智慧工程師
4.預計公司人數還需補20人（正職）

Ｑ：創業至今，做得最好的三件事為何？

1.公司成立半年後系統上線正式對外販售課程
2.課程對外販售8個月後損益兩平
3.客戶平均上課數為每月10堂課，單一客戶最大訂課數為單日10堂

Ｑ：創業，教會了你哪些事情？

創業讓我重新認識了自己更深入的那部分，知道對自己更重要的事情是什麼，也知道除了努力以外如何讓別人願意和你一起前進。

【團隊基本資料】

公司名稱：六書堂數位學習股份有限公司
產品名稱：WUWOW Online english
公司成立時間：2014/12/12
產品上線時間：2015/5/15
官方網站：http://wuwow.tw/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/wuwowtw/?fref=ts
團隊人數：22

「代理式 AI 」（Agentic AI）的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像：成為內部實際運行的數位員工，提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢：2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點，讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵，2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮，企業如何加速落地成為關鍵，博弘雲端以雲端與數據整合實力，結合零售、金融等產業經驗，提出 AI 系統整合商定位，協助企業從規劃、導入到維運，降低試錯風險，成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路，企業該如何走對第一步？

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工，應用場景也從單一任務延伸至多代理協作（Multi-Agent）模式。

「儘管 AI 前景看好，但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出，到了 2028 年，高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代，但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險；關鍵原因在於，企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭，更涉及流程變革與人員適應。

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時加速 AI 落地。

圖／數位時代

正因如此，企業在導入 AI 時，其實需要外部專業夥伴的協助，而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力，涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運，可以一站式滿足企業需求，更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示，許多企業在導入 AI 時，往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵：HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論，並非紙上談兵，而是已在多個實際場域中驗證成效；鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程，正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明，HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗：會員資料散落在不同部門與系統中，無法整合成完整的會員輪廓，亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此，博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化，完成建置數據中台後，再依業務情境評估適合的 AI 模型，並且減少人工貼標的時間，逐步發展精準行銷、零售 MLOps（Machine Learning Operations，模型開發與維運管理）平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下，AI 應用成效也開始一一浮現：首先是 AI 市場調查應用，讓資料彙整與分析效率提升約 80%；透過 AI 個性化推薦機制，廣告點擊轉換率提升 50%。

左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例，許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

圖／數位時代

整合 Databricks 與雲端服務，打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中，博弘雲端發現，底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一，因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台，作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架（Apache Spark）為核心，能同時整合結構化與非結構化資料，並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載，讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料，省下大量重複開發與系統整合的時間，從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試（UAT），一路推進到正式上線（Production）的過程，還能確保資料治理策略的一致性，有助於降低資料外洩與合規風險；此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言，更顯關鍵。

陳亭竹認為，Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台，當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時，再切換至 Databricks 進行開發與部署，待服務趨於穩定後，再轉回雲端平台，不僅兼顧開發效率與成本控管，也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程，資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此，宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層，企業在導入 AI 應用初期，就應做好資料分級與建立資料治理政策（Policy），明確定義高風險與隱私資料的使用邊界，並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」，防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層，當 AI Agent 角色升級為數位員工時，企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍，包括可存取的資料類型與可執行的操作行為，防止因權限過大，讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層，除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外，還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制，對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控，降低指令注入攻擊（Prompt Injection）或惡意內容傳遞的風險。

博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」，透過完善治理政策與角色權限，並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制，降低 AI 安全隱私外洩的風險。

圖／數位時代

此外，博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務，從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測，到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描，提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞，更可以即時監控活動，快速辨識潛在威脅。不僅如此，也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求，保留完整操作與決策紀錄，協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向，」陳亭竹強調，面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時，加速 AI 落地。在這波變革浪潮中，博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家，更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗，以及完善的資安維運託管服務，博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力，在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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