[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程,WUWOW首創移動平台客製化教學方式!
[Meet創業之星]25分鐘線上英文微課程,WUWOW首創移動平台客製化教學方式!
2016.09.23 | 創業

在線上英語學習平台熱潮不斷的現今,如何實現差異化,並尋找突破口成為此類新創的最大目的。已成立一年多的台灣本土團隊「六書堂」以「一個學習者,一個老師,一支手機,就可以改變世界」為理念,成功讓旗下的WUWOW線上英語學習找尋到市場突破口。透過業界首創的移動化學習,25分鐘的線上微課程,可以快速幫助你學到想學的東西,並體驗到獨特的線上英語學習!

以台灣特色文化教材起家,注重品牌文化和教學理念

WUWOW線上英文學習系統是六書堂旗下的第一個品牌,以台灣特色文化教材起家,系統在2015年5月上線,雖然看似起步較晚,但六書堂團隊憑藉此前積累下的資源和人脈關係,經營的還算順利。從創業第一個的58堂開課數起,截至2016年7月已經實現高達三千多堂的開棵數,相比於其他的線上英語學習新創來說已有了更加成熟的產業經驗和商業模式。

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圖說:左至右為創辦人吳政哲Kevin、共同創辦人/策略長吳朝瑋Jovi,圖片攝影:郭涵羚

根據六書堂團隊介紹,線上英語教育目前普遍存在的問題就是時間過長,這也導致學生對課程的吸收率不高,在經過一系列的調查和研究後,六書堂決定將WUWOW的課程時間定在25分鐘,而這也成為它和其他線上英語平台目前最明顯的不同。

經過近1年的發展,目前學生在WUWOW平台的平均一個月的上課數約為15堂,而最認真的學生一天更是上了將進10堂課,運用1st行動學習系統,提供「錄影回放、虛擬白板、影音互動、完美表達」等功能,提供給學生最優質的學習體驗。

圖說:WUWOW的課程時間定在25分鐘,希望可以給使用者最高的學習效率。圖片來源於:wuwow官方網站

雖然WUWOW發展之路還算順利,但關注創業圈的網友不難發現,目前線上英語學習平台的競爭相當激烈。為何「六書堂」當初要選擇這塊領域?而創辦人Kevin(吳政哲)則告訴我們,他曾是某知名線上英語學習機構的001號創始員工,也是業務部第一位主管。雖然陸續有被其他英文顧問集團挖角,但有感於該市場的空缺和可完善性, Kevin決定帶著業界10年的經驗和客戶的期待,開始創業。

不同於其他新創的是,六書堂從一開始就非常注重品牌和教學理念。例如「六書」的命名來源於中國文化的象形、指事、會意、形聲、轉注、假借,並且內部也將這6個部分應對不同的部門,彼此之間達成互相溝通和協作。

打造不一樣的線上學習體驗,以使用者體驗優先

有過線上學習經歷的網友應該知道,線上學習往往需要一次性購買較多的課程,不僅無法事先體驗到教學質量,而且開始學習之後也很難去變更自己的狀態,體驗往往不如人意。而六書堂團隊則看到了這個突破點。

和其他線上學習平台有所差異的是,WUWOW平台學英文不必預付頭期款。門檻不僅降低了,而且也進一步減輕使用者學習英文的壓力,此外WUWOW還提供七天鑑賞期,可以免費體驗七天。另外在購買課程之後,如果已經達到自己的目標,或是需要共享給別人使用,同樣可以無條件轉讓給第三者,或是使用一個方案來提供給兩個使用者進行上課。

另外我們剛提過,WUWOW的每節課程為25分鐘,而六書堂也將其定義為首創移動化學習,可以讓學生可以在最專注的時間完成課程,提供最高效及跨平台的線上學習模式。目前從9:00-0:00,WUWOW一天最高有31堂課,課堂數為全台最高,而且只要訂課,最快一個半小時後可以馬上上課,如臨時有事甚至可在上課前15分鐘前取消,力求從使用者角度出發,打造不一樣的網路學習體驗。

客製化學習教材,希望進軍中國大陸市場

除了提供優秀的使用者體驗外,六書堂還在英文學習的環境與情境方面下足功夫。包括創造全英制1-3人小班精緻化教學環境,依照學生的程度及需求量身打造教程,並且透過主題式特色教材創造模擬最真實的情境,學生甚至可以自行提供教材參考資料。

共同創辦人Jovi告訴我們,Sudo創辦人Yvette就是一個很好的例子。Yvette是WUWOW的愛用者,常在搭計程車或等班機時上課,不斷地進修自己的英文。而Yvette因為工作的需求希望獲得有關網路生態方面的高級課程,沒想到六書堂找到了曾在Google工作過的人為Yvette講解互聯網生態。

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圖說:WUWOW提供了台灣特色食物、文化、用語等客製化教材,要透過英文將台灣的美好介紹給世界。圖片來源:WUWOW粉絲專頁
圖/ WUWOW粉絲專頁

由於六書堂特色的教材定制,其對大甲的英文教學內容介紹甚至被大甲鎮瀾宮作為官方英文宣傳片,在諸多新創團隊中,WUWOW已然走出了一條屬於自己的線上學習特色平台。

據悉未來六書堂下一步將打造線上英語學習2.0系統,這套名為「太極系統」的版本,將為學生做預測學習,並且進一步豐富功能。而對於未來的發展,六書堂也坦言,目前已經與不少投資人接洽,並且正在評估進軍中國大陸市場的機會。

【創業快問快答】

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

1.資金
2.大數據分析技術員
3.人工智慧工程師
4.預計公司人數還需補20人(正職)

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

1.公司成立半年後系統上線正式對外販售課程
2.課程對外販售8個月後損益兩平
3.客戶平均上課數為每月10堂課,單一客戶最大訂課數為單日10堂

Q:創業,教會了你哪些事情?

創業讓我重新認識了自己更深入的那部分,知道對自己更重要的事情是什麼,也知道除了努力以外如何讓別人願意和你一起前進。

【團隊基本資料】

公司名稱:六書堂數位學習股份有限公司
產品名稱:WUWOW Online english
公司成立時間:2014/12/12
產品上線時間:2015/5/15
官方網站:http://wuwow.tw/
粉絲專頁:https://www.facebook.com/wuwowtw/?fref=ts
團隊人數:22

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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