任天堂顛覆自己30年傳統
任天堂顛覆自己30年傳統
2007.02.15 |

對七○年代就開始耕耘遊戲機的任天堂而言,玩家的左手大拇指只有一個位置,要像塗了膠水般黏在遙控器的d-pad上(direction pad,上下左右的方向鍵)。上任不滿五年的任天堂社長岩田聰(Satoru Iwata)卻帶頭造反,以隨便拿都可以玩的Wii說服全世界,手指頭再笨拙也能快樂玩遊戲。
Wii的單手操作並非偉大創新,卻是任天堂打翻三十年傳統設計的叛逆戲碼。岩田聰的大膽創新,還可能使任天堂重返全球遊戲機王位,贏回多年前失去的疆土。

一度遭PS吃下大半市場

十年前新力(Sony)靠一系列PlayStation(PS),幾乎把大半玩家從任天堂的N64搶過來。去年底任天堂Wii風光上市,全球電視遊戲產業卻仍是新力的年代。
一九九六年任天堂推出第一台六十四位元的遊戲機N64,掌上型遊戲機Game Boy於二○○○年更創下全球一億台的銷售,任天堂在美國、日本兩地上市,那斯達克股價一度攀升到接近二十八美元高峰。
不過插卡式的N64不敵新力PS,即便任天堂隨即推出GameCube,和PS、Xbox一戰高下,仍面臨危機,二○○二年起股價一路下跌,隔年五月剩不到九美元。
強敵環伺,任天堂自九○年代末期起,被迫將全球電視遊戲霸主拱手讓人,落居老三,直到去年NDS Lite(次世代掌上型遊戲機輕盈版)、代號Revolution的Wii露臉,任天堂重返王位之路,率先由美國、東京兩地股價反應,今年二月在那斯達克股價站上三十五美元,推向六年來新高,一月底在東京證券交易所的股價,更攀上十六年新高。
「我相信這種一手掌握的遙控器,市場早就有了,但要讓硬體廠商轉一百八十度往完全不同的方向發展,卻不是一件大家都做得到的事。」岩田聰說。

從無人嘗試的領域重新出發

Wii棍棒式、按鍵少得可憐的設計,在任天堂過去二、三十年從沒見過,設計急轉彎,岩田聰稱之為破壞式的創意,以嶄新招式延攬新顧客。
二○○六年五月,Wii在全世界規模最大的遊樂器展覽E3會前記者會中亮相,宮本茂化身指揮家,手拿Wii遙控器指揮《薩爾達傳說》主題曲;岩田聰接棒演出,手拿Wii在台上對著螢幕打起網球,吸引全場目光。
在場的任天堂主管形容,任天堂的E3展區從沒這麼熱鬧過,到處都是大排長龍的參觀者,不耐煩希望前面的人趕快結束,想親自體驗Wii的魅力。
岩田聰說:「這是任天堂破壞式的創新,」既然要決定擴增遊戲人口,就要往從來沒有人嘗試過的領域開始,Wii這個怪異的命名,為破壞創新的首部曲。
岩田聰的第二個破壞式創新,就是簡單設計,以消滅不敢玩遊戲的障礙,岩田聰下達最高目標:讓不玩遊戲的人也能玩,積極擴大市場占有率。
任天堂簡單設計的策略,其實從二○○五年推出的任天狗遊戲中看出端倪,類似電子寵物雞,任天狗扛起讓非玩家也加入的使命,結果大受小孩、女性、老年人口歡迎。二○○五年任天狗狂賣六百萬套,任天堂該年獲利逾八億美元。
不過,Wii遙控器的設計靈感,卻從岩田聰對電視遙控器的醋味開始。
「人們願意拿起電視遙控器互動,遊戲機的遙控器,卻不是家中每一個人都會去碰,」岩田聰向研發同仁丟出難題,要他們做出像電視遙控器般受歡迎的遊戲機。

不陷入複雜的技術爭辯

屬NDS遊戲的任天狗大賣仍無法完全解決岩田聰的難題,岩田聰第一要務,是重領任天堂返回當年的世界第一,宮本茂成了岩田聰出兵最關鍵的指揮將領。
為了達成目標,宮本茂把設計師、工程師都找來,要大家集思廣益,創造能輕鬆說服家裡長輩掏錢的遊戲機。
宮本茂在媒體訪談中回憶,「當時討論的是最基本的目標和概念,包括簡單、開機迅速、省電、安靜,沒有陷入複雜的技術爭辯,」直到Wii上市兩年前,感應器(Sensor bar)、紅外線感應(infrared pointer)等技術才加進來。
研發團隊也玩起「媽媽」的扮演遊戲,「新遊戲機不能有太多電線,否則容易弄亂環境,會惹媽媽生氣。」這類建議此起彼落,任天堂的簡單策略奏效,Wii成功瞄準從來不玩電動的女性、長輩族群。
岩田聰從小就是電玩迷,與任天堂眾多工程、設計師講著同一種語言,但與傳統背道而馳的創新改革,仍使不少員工心中打起問號。
左邊有d-pad方向鍵、右邊有按鈕的電視遊戲遙控器,為任天堂相當驕傲的設計,「突然改變,連有些任天堂的員工都不能同意。」岩田聰說。
早在二○○一年GameCube上市後,宮本茂就帶著團隊研發代號為Revolution的Wii,任天堂綜合開發本部部長竹田玄洋(Genyo Takeda)解釋,通常創造新的遊戲機,會基於最新晶片、無線、光碟等技術作為準則(Roadmaps),模擬下一代遊戲機的雛形。
專門負責Wii晶片的工程師鹽田興(Kou Shiota)舉例,遊戲機的競爭,業界老是愛問CPU有多快、記憶體有多大、解析度有多高,例如新遊戲機若要採用新的CPU,絕對是為了求更佳處理效能。
但基於高解析電視尚未普及、好玩比好看重要等策略,任天堂選擇在高解析圖像上妥協,優先解決降低耗電量,以達成二十四小時連線的訴求。Wii不支援高解析度HD,視覺效果被對手的PS3、Xbox360遙遙領先。
任天堂研發團隊最後下了結論:創造更快、畫面更炫麗的遊戲機,只會陷入一條永無止盡的漫漫長路,「這是一種你給一,消費者要二,你給三,市場要五的遊戲。」竹田玄洋說。

擁有脫離軌道的勇氣

「脫離傳統軌道做事,需要很大勇氣,」鹽田興說,沒有一位工程師不把最大效能擺第一順位,當時曾一度懷疑這樣一部遊戲機能做什麼,直到後來發現Wii是一部將改變人們遊戲經驗的遊戲機時,所有疑慮才消失。
「還好當初沒按Roadmaps走,」竹田玄洋說,否則可想而知,任天堂將創造更快、畫面更炫麗的遊戲機,但這些到底能帶給消費者多大的影響?
從一位年輕工程師提出的單手操作概念,經多年修正、辯論,任天堂的Wii雛形愈來愈清楚,犧牲只能滿足少數玩家的複雜介面,博取大眾市場的青睞。
「我告訴我的團隊,得停止製造需要更多按鍵的遊戲,」宮本茂曾是抱怨手上控制器按鍵不夠多的玩家之一,卻也親自下海說服團隊,要把遊戲變得更簡單、更平易近人,「才能把那些覺得遊戲闖關太複雜而退出的朋友找回來。」
任天堂的ID工業設計研發人員開始挑戰當時各種新舊型遙控器,「好用嗎?太複雜讓人不敢拿起來玩?為什麼一定要雙手拿?」等問題相繼而出。
「這讓我們有機會在框架外重新思考,」宮本茂在媒體訪談中表示,這些問題無法直接創造Wii,卻讓研發人員很快破除傳統,自然摸索新領域,例如完全不用手玩遊戲、把遙控器放在頭上等瘋狂想法,全都出籠。
逐漸結合Wi-Fi、紅外線感應、每秒逾二百個訊號交換的感應等技術,遙控器也多了擴充槽,Wii桿狀遙控器出爐了。
「拿車子打比方,有些車廠致力於高速,有些致力於氣電省油車,遊戲產業長期在速度上競爭,但不是每一輛車都需上F1比賽。」竹田玄洋說。

再度引領遊戲主機設計風向

Wii的開發過程,有一套既定公式:提出創意、試驗、打回票、修正、再不斷地修正,每個部門都歷經相同的折磨。
「員工對Wii的熱忱,對Wii順利上市有很大貢獻。」岩田聰說。
以任天堂對Wii引以為傲的體積為例,岩田聰當時下了一道指令,Wii主機不能超過三片DVD盒子大小。開發頻道平台過程中,同事互咬耳朵,「把這個做成向這樣、或許你可以這樣做。」
又如Wii遙控器上的紅外線感應,整整讓宮本茂團隊耗時兩年才完成,紅外線容易受到強烈日光、燈光照射的干擾,為了確保準確度,在不同房間、亮度、陽光角度下反覆測試,上市前的夏季才大功告成。
「大家好,我是岩田聰,任天堂的社長,」岩田聰急著將Wii散播到全球,不惜親自訪問Wii第一線的研發人員,親自講解Wii背後的每一段故事。任天堂研發四部的玉城真一郎在訪談中說,從進任天堂上班第一天起,就想創造一種可以和奶奶一起玩的遊戲,不是那種自己坐在房間孤單玩的那種,Wii讓他的夢想成真,研發過程中的煎熬也不算什麼。
Wii出擊受好評,二○○七年初任天堂上調財報,預估截至○七年三月底的會計年度,過去一年淨利將由原先預測的一千億日圓,樂觀調高至一千二百億日圓;根據美國《商業週刊》(BusinessWeek)報導,任天堂核心主管預估Wii的潛在市場高達三百萬美元,短期內也信心滿滿地認為,全球Wii銷售數字可由年初的三百萬台,三月底至少成長一倍。
「如果我們按傳統方式開發,絕對無法創造Wii,」岩田聰說,認為Wii得到的市場好評出乎意料,也是任天堂向前邁進、重返王位的好預兆。
二十年前,大概全世界都會對Wii這樣設計的遙控器可以玩遊戲,打上大問號,任天堂在二十一世紀初證明一隻手就可簡單玩遊戲,岩田聰說:「說不定這種一個d-pad加上兩個按鈕的介面,將成為未來的主流!」任天堂放手大膽的創意,說明球是圓的道理,沒有什麼是不可能的。

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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