Facebook今日宣佈推出拍賣功能「Marketplace(市集)」,正式進軍C2C電商領域。消息一出,eBay股價開盤前價格一度下跌近4%。
賣家可在Facebook app的Marketplace頁面拍照、上傳拍賣物件,買家可藉由定位功能發掘附近賣家與商品,或是用搜尋的方式也行,Marketplace提供地點、類別或價格等篩選項目,買家如看見中意的商品可以發出訊息詢問賣家或是直接開價(make offer)。
不提供金流、物流
Facebook並未提供金流和物流服務,這使得在Marketplace交易的風險較高,從這點來看Marketplace更像另一個美國老牌分類廣告服務「Craigslist」。而且,從旋轉拍賣和其他類似服務可以知道,這樣的模式未必不可行。
其實,Facebook會新增拍賣功能並不奇怪,Facebook產品總監Mary Ku表示,人們喜歡在Facebook上購物,自從社團功能推出後,他們就觀察到人們透過社團進行買賣的行為逐漸成長,去年Facebook推出買賣社團功能,Mary Ku透露,至今每個月有4億5千萬人造訪買賣社團。
Facebook 過去便曾不斷嘗試推出電子商務相關的服務,早在2007年,他們就曾經推出過基於商務平台「Oodle」 的「Marketplace」同名服務,鎖定在地的商務活動,內容包含賣東西、求職等等,2009年該業務控制權被轉移給Oodle,最後於2014年被關閉。
去年初,Facebook開始在社團的貼文功能加入「拍賣商品」的選項,並且近一步在去年十月測試現在的「商店」功能。
未來會與Facebook廣告功能進行整合?
目前Facebook Marketplace只在美國、英國、澳洲與紐西蘭上線,未來幾個月會擴張到更多國家,也會推出桌面版網站的市集。可以想見,未來這項服務有機會與Facebook廣告功能甚至支付功能結合,當然,還有Instagram。Facebook Marketplace產品經理Bowen Pan也告訴TechCrunch,等到產品成熟,不排除整合商務(廣告)功能,甚至從Marketplace這個產品直接賺錢。
目前人們使用Facebook一些產品的習慣跟同類型的競爭對手略有不同。舉例來說,當我們要搜尋一支影片的時候,更傾向於去YouTube而不是Facebook,我們會在Facebook上看影片、看直播,但大多只是「瀏覽」。Bowen Pan告訴TechCrunch,他覺得人們使用Marketplace可能會像平時逛假日市集那樣,並沒有特定要買什麼東西,可能只是走走看看,但也不排斥買一些臨時看到的商品。
那個「Marketplace」icon的位置
Marketplace會不會與廣告甚至支付功能整合,可以從未來Facebook管理層是否願意給予影片和直播功能般的推廣資源看出。從Facebook釋出的截圖我們可以看出,Marketplace icon佔據了Facebook app tab bar的中心位置,將原本的Messenger擠到了上方導覽列的左邊。
或許現在說Facebook Marketplace 對eBay、Craigslist或其他類似服務有何影響還為之過早,先看它能不能守住自己在Facebook app的能見度吧。
資料來源:Facebook、TechCrunch