網站流量看趨勢
網站流量看趨勢
2007.01.01 |

和所有的排名一樣,Alexa公開的網站排名不免有爭議,這不是一份絕對排名,但卻是一個具有相對參考價值的排行榜單。事實上,全球媒體對Alexa的非議從沒少過,不過在缺乏更有效、更正確的第三者公正排名資料,Alexa目前仍是歐美、日本、中國等重視網路排名國家的最重要參考指標之一。

**情色太氾濫
保護兒童,過濾軟體不可少
**分析台灣媒體首度公布的「一百大熱門網站」,發現成人(情色)內容相關的網站占大宗(一六%),若加上歸類為交友聊天室的論壇(含成人內容,占八%)和儲存類(含成人內容影音檔案儲存和交換,占七%),百大名單上約有三成網站是情色、腥羶的。
不過這一點也不奇怪,且合情合理,網路匿名特性和極端純屬個人私密的瀏覽行為,再加上情色產業總是新科技的先驅者,網路色情永遠是網路界熱烈討論的爭議話題之一。
美國的網路分級制度至今仍處在言論自由的爭議之下,並未通過;台灣網路分級制度於二○○五年十月上路,不過得到的噓聲多過掌聲。網路世界就是現實世界的縮影,然而在幾個滑鼠點擊之下,許多過度暴露的畫面明顯不適合青少年。掃毒軟體和過濾軟體的安裝,是逛這類網站的必要裝備。

**整併風潮起
「無名」退燒,排名重洗牌
**綜觀百大網站前十強,可發現強調「什麼都有」的入口網站(雅虎、PChome Online、Hinet、MSN、蕃薯藤)占了一半;以部落格服務而竄起無名小站,盤據全台排名第二位。吸引電玩和學生族群的巴哈姆特和優仕網分別排名第六和第九,顯示吸引特殊族群的社群網站,磁吸力驚人。
不過台灣網路界所發生的合縱連橫,目前十大裡已有兩家網站被購併。排名十四名的webs-tv去年八月買下蕃薯藤;台灣Yahoo!奇摩於去年十二月發布合併無名小站的新聞。
從Alexa上排名的趨勢圖看來,無名小站去年九月高點曾達全球排名二十五,目前名次為三十八,雖然仍是台灣本土網站中的佼佼者,但滑落的名次表示人氣正在低落。網友對無名追求高額購併金額,並未繼續竭力服務網友的心態,感到心灰意冷。
相對的,排名百大中另兩家部落格服務網站,Xuite維持平盤,而Pixnet則不斷向上挺進,屬於Google體系的Blogger.com也在台灣進入一百大。Pixnet的全球排名進展在三個月間進步了七百多名,相當值得玩味。Pixnet日前推出「無名VIP免費兌換PixnetVIP」的活動,看來部落格搬家潮勢必更白熱化。
蕃薯藤和webs-tv的整併,則讓兩家的排名有著非常有趣的變化。蕃薯藤的排名去年約在全球排名兩百名左右,八月和webs-tv合併之後,推出符合潮流的影音新聞,排名逐步升高至一百四十多名。與天空部落的整併,讓兩家排名一度重疊,最後蕃薯藤仍以入口網站老大哥之姿,繼續上揚。未來如果兩家網域整合,排名勢必繼續往前。

**影音正當紅
版權訴訟將成新一波話題
**百大熱門網站的排行裡也證實影音勢力在台灣網友心目中的地位。號稱台灣唯一影音部落格(vblog)的I’m TV,目前全台排名四十五,全球排名前一季一口氣進步一千一百三十四名以上,進入全球一千大榜單。I’m TV的到達率和瀏覽頁面也分別以四○%和一一九%的成長,繼續往上攀升中。
除了I’m TV外,全球知名的影音分享網站YouTube,在全台最愛百大網站中排名十三,並高居全球排名第五,人氣直逼MySpace、MSN和雅虎。Flurl.com則是台灣排名前二十大裡較為奇特的國外影音網站,位於比利時的Flurl被美國媒體稱為是Digg、YouTube和影音搜尋的結合,在Alexa的全球排名不斷飆漲,同時其他如comScore等網站觀察報告也都密切注意該網站。
由於影音搜尋容易被網友利用來搜尋成人影音內容,此次整理研究Flurl網站時,所裝設的過濾軟體辨識Flurl的首頁畫面,經常因為該首頁有較為裸露的畫面,被判斷為成人網站而擋掉。
進一步諮詢訪問台灣網路人,目前對Flurl多保持正在密切注意的觀察態度。創市際市場研究顧問執行長江義宇從觀察網友點選的連結,證實目前台灣流入Flurl的來源多為成人網站。
除了Flurl之外,韓國網站clubbox.com和台灣幾個遊走法律邊緣的影音下載網站,都有著相對高的人氣,繼音樂下載合法化趨勢之後,相信影音網站的合法化和版權訴訟將會是未來網路產業的下一波話題。

**動漫遊戲熱
年輕網友將成消費主力
**整個排行榜裡爬升最驚人的網站是露天拍賣網,三個月的全球排名變化竟然以萬為單位。對應去年Yahoo!奇摩拍賣網收費後所引發的網友抨擊,Alexa的排名和到達率等資料,正提供了數字會說話的超然證據。
黑色陰謀(排名三十四)、遊戲派對(排名六十四)和街頭籃球(排名九十五)等較新的線上遊戲,在這次的百大熱門網站名單裡都入榜,印證台灣線上遊戲市場,年輕網友求新獵奇和免費試玩的波動起伏。
新聞網站和線上出版也占據百大榜單中八名。啟動網路服務較久的《聯合新聞網》,全台排名二十一,緊接在後的有三十三名《東森新聞報》、三十九名《中時電子報》和四十一名台灣《蘋果日報》。如果細看全球排名和到達率等指標,發現《聯合新聞網》持平,《東森新聞報》微揚,《中時電子報》往下掉,而台灣《蘋果日報》則來勢洶洶,排名進步神速。
以年輕人為主的動漫、奇幻和文學等網站,雖然排名落在百大後段,但也可看出線上出版的未來之勢。現在年輕人已不再到漫畫店租書,在網路上翻閱電子雜誌蔚為主流,漫畫和其他書種如何轉戰網路,發展便利的收費模式和閱覽方式,或採取廣告等商業模式,是出版業的挑戰。

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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