創意總監不工作的時候,都在幹嘛?───除了奧美、全聯、多喝水以外,你不知道的龔大中
創意總監不工作的時候,都在幹嘛?───除了奧美、全聯、多喝水以外,你不知道的龔大中

從一份瘋狂的履歷表向奧美廣告毛遂自薦開始,一路從文案、ACD(副創意總監)、CD(創意總監)、GCD(群創意總監),到現今擔任ECD(執行創意總監)的龔大中,至今精采作品無數,但他說做創意的初衷很單純:就是「說故事」。當一個很會說故事的創意人變成創意總監,人生有什麼不一樣的變化嗎?又,身為一個創意總監,有沒有on跟off的生活區別?平常都聊怎麼揮灑創意、分享作品,今天我們和龔大中不談「怎麼做廣告」,請他告訴我們總監的日常事。


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龔大中,現任奧美廣告執行創意總監。大學畢業時他就是以那份特別的履歷,讓奧美廣告破格錄用無經驗新人。熱愛跑步、彈吉他、蒐集老件,著有《我在跑步》、《當創意遇上創意:創意人龔大中的創意發現誌》。
圖/ 侯俊偉/攝影


「不管是工作上還是生活上,很多事情都是在跑步的時候解決。」

每天一小時,一次10公里,為何這麼愛跑?他打趣說一個跑步跑到出了相關書籍的人,哪天不跑了,被人家發現不是很尷尬嗎?對大中來說,跑步不是嗜好。「我每天得參與許多會議,和不同的人合作互動,我需要能與自己獨處的時間,跑步可以滿足這點。」這種獨處很珍貴,透過跑步覺察自己:從身體的了解(哪邊酸痛、哪邊強壯),進而到內心,因為能聽見自己的聲音,便能跟內心對話。「生活很多事情,都是在跑步時得到答案。」他說創意工作裡,有時解決問題就靠那麼一個靈光、一個點子,跑步並非醞釀點子,而是放空、讓潛意識運作,答案就這樣浮現,解決了問題。「有時候我會開玩笑,說跑步像是去撿上帝丟idea給你,邊跑邊撿,就賺到了。跑步對我來說非常重要。」

「我不喜歡閱讀,但是我很愛講故事。」

不愛閱讀的龔大中算是少見的文案例子(雖非定律,但大部分文案人多好閱讀)。他非常喜歡用不同方式說故事,這也是他熱愛創意工作的原因。例如電視廣告、活動,他也寫歌(當時還幫多喝水製作專輯)、拍過些短片,宇宙人的〈太空警察〉和五月天的〈第二人生〉也出自他手,連導演羅景壬有次要休假,也說要把全聯的片子交給他拍才放心。他說當初自己差點就要去拍片當導演,因公司希望他接掌ECD才留下來,「拍片對我來說是很好的調劑。但我現在有主要工作,所以我趁假日時寫腳本,請假去拍片。就當去旅行囉,一個假期帶回一個故事。」哪天要是不做ECD或廣告工作,他說自己依舊會用不同方式說想說的故事。

「生活沒有on和off的區別。不工作的時候,我其實在做別的工作。」

千萬別問創意人「工作和生活如何區分?」因為這題根本無法回答。「很難區別,不過分不清楚也滿好的。」龔大中說通常自己不是在工作,就是在做「另一個工作」,聽起來繁瑣,不過這也是創意人特殊的調劑方式。由於工作常不同,他和夥伴可能討論如何開發網站客戶的kuso手機配件,下個工作卻是幫全聯設計各式新款袋包,甚至為此去學做包包。「如果你的創意夠特別,它就會帶你去到不同領域,做各種嘗試與體驗。這對我來說就是最好的享受。」工作多、時間有限,因此「讓時間過得有意義」相對變得重要,「提一個好的idea,你自己做起來也會比較快樂。」或許不只創意圈,這時代忙碌的大家都應該學起來,擁有「在工作中學會調劑自己」的本事。

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龔大中之前有三台車子,他特愛老車,與沒有屁股的車款。不過養三台車真的太費力,所以已經賣了一台給妹夫。
圖/ 侯俊偉/攝影

「我很喜歡修理各種東西。」

許多創意人都有幾個經典習慣,龔大中也滿符合:首先,有時間就會往咖啡館裡想點子、喘口氣的(雖然辦公室已經很像咖啡館);另外也愛逛街觀察人群(這很重要),不過龔大中還有個「修理東西」的嗜好。從把自己的車子三天兩頭、未雨稠繆地在工作空檔開去修理,到自己研究修繕各式各樣的物品,非常全能。「我很享受修理東西的過程,而且東西修過之後,會有新的美感,也被延續了壽命,我覺得很美好。」他為拍照所拿的這把吉他音色絕美,沉穩有個性,殊不知也是龔大中從路邊撿到的寶,還被他好好「修理」了一下,陪他繼續唱著歌。

「我其實也是樂團的吉他手。」

這件事,大概很瞭解他的人才會知道。國中時開始接觸吉他的龔大中,斷斷續續至今,寫歌、創作,也蒐集吉他。而且這幾年還與奧美的同事們組了「Where's 大智若愚」樂團(由各成員的名字裡各取一字組成),平時寫歌、練團,並不定時在各地表演。

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龔大中和他的同事們組成Where's大智若愚樂團,這是過年時在台東都蘭糖廠表演的片段。
圖/ 侯俊偉/攝影

龔大中說擔任ECD後,創意工作的形式也有改變:不只管理人事,他笑說甚至討論一個想法,接著孩子(成果)就生出來了,自己已無法參與太多過程,作為熱愛做創意的人,其實滿痛苦的。這時寫歌、拍片、想腳本,變成了另一個方式,讓ECD的他能享受做創意的單純與快樂。「其實我也不是多厲害多會彈,但很enjoy用這種方法說故事。」聽龔大中熟練地刷弦,覺得這位ECD有點太謙虛。

本文授權轉載自:Shopping Design

全文請見《Shopping Design》10月號「請問創意總監」

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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