亞洲「交友」商機大，新加坡交友平台Paktor集團再獲10億台幣投資|數位時代 BusinessNext

亞洲「交友」商機大，新加坡交友平台Paktor集團再獲10億台幣投資

亞洲最大交友軟體龍頭Paktor集團，今日宣布獲得融資約新台幣10億元，此次投資是由營運於新加坡與矽谷的風險投資公司K2Global與印尼最大媒體集團MNC聯合主導，預計將運用資金在「社交娛樂」面向。

Paktor募10億資金，目標前進社交娛樂領域

「Paktor集團已發展為一個多元的社交平台，大大地滿足亞洲地區單身人士們的需求。」Paktor集團執行長兼創始人潘杰賢說，「近期我們發現使用者消費行為有顯著的轉變，因此，我們會多加利用Paktor在亞洲的影響力以及在手機平台的專業技術來開拓新的社交和娛樂相關事業。同時也持續鞏固Paktor在亞洲區交友約會服務領導者的地位。」

K2Global的執行合夥人Ozi Amanat說：「K2 Global很高興能幫助Paktor集團，將其在亞洲交友領域的龍頭地位，進一步擴展到社交和娛樂領域。該公司在過去一年中展現了它巨大的吸引力和強勁的成長力，既而發展為如今的約會市場龍頭。我們深信，該團隊有足夠的激情和經驗能推動公司前進，並打造亞洲區第一的社交和娛樂綜合平台。」

預期2016營收多22倍 Paktor喊話當亞洲交友平台龍頭

今年七月份才獲得一千萬美元C輪融資，Paktor投資者之一MNC集團，除了是印尼重要媒體機構，或許也是對海外市場感興趣，看重其亞洲的用戶數和跨國影響力，才再度主導投資Paktor。因為不久前Paktor剛達成2000萬用戶註冊的里程碑。也針對亞洲國家推出14國語言供使用，自2015年年底推出尊榮會員服務以來，Paktor的收入呈現巨幅的成長，今年營收也預期創下紀錄，與去年同期營收相比，2016年集團營收將可望提升至22倍。

為了增加消費者的產品黏著度，Paktor app也從7月起推出獎勵制度，女性使用者連續7天登入、完成個人檔案填寫、24小時內滑過50個用戶等都能獲得點數，點數可用於使用程式內的其他功能；8月份推出的「猜猜看」功能，則是回答其他使用者五個隨機問題，每答對一題即可獲得10點的Paktor點數；加上9月添加了「一鍵送禮」功能，都顯示Paktor在下半年努力留住消費者的野心。

另外集團的線下聯誼分公司GaiGai（台灣稱paktor premium）號稱目前擁有亞洲區最大、最優質的單身人士配對資料庫。隨著更多的亞洲新市場加入，Paktor集團也預計每個季度營收都有加倍的成長。儘管交友市場競爭激烈，但Paktor掌握大量資本和垂直整合關鍵，未來若觸角往伸往同類型軟體，或許真能比其他公司搶佔先機。

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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