Instagram「限時動態」再添多項新功能,可在貼文標記ID、加入連結
Instagram「限時動態」再添多項新功能,可在貼文標記ID、加入連結

廣受全球用戶喜愛的照片社群Instagram,今(11)日在官方部落格宣布,在「限時動態」(Instagram Stories)中增加包括「Boomerang、標記、查看更多」三項新功能,讓限時動態功能變的更加彈性,這也是首次做出與類似Snapchat閱後即焚最大的區別。

根據Intagram先前公開的數據,限時動態功能的每日活躍用戶高達1億,在限時動態推出三個月後,這項功能顛覆了Instagram用戶過去仔細編輯照片的使用習慣,帶來了超乎預期的用戶體驗,Stories被高頻率的使用也為用戶及品牌帳號,創造了更多不同內容生產可能以及商業機會。

在限時動態中一次到位發佈Boomerang

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Instagram開放在Stories中直接錄製、編輯、發佈Boomerang,省去切換App的麻煩。

Instagram去年10月推出、可拍攝重複播放短影片的拍照App「 Boomerang」加入限時動態。過去如要在限時動態中發佈Boomerang影像,必須先在Boomerang的App拍攝完後再回到Instagram 中發布,新的版本只需要在打開主頁面後往畫面右邊滑進入限時動態相機,在拍攝鍵的下方就可以看到Boomerang功能選項,用戶可以直接在Instagram的App拍攝、編輯、上傳一步到位,這次的更新可以看出Instagram將過去分散的App功能結合到一個App中,讓用戶省去切換的麻煩,讓使用經驗更直覺快速。

彈性標記,觸及更多同類型用戶

隨著用戶發佈越來越多影像在Stories中,這次的功能更新也加入了標記(Mentions)功能,可以標記好友或其他用戶。 使用方式如同ㄧ般的標記流程,只要在編輯照片文字的過程中,在要標記的用戶名前加上「@」即可,被標記的用戶名下方出現一條底線就表示標記成功,在瀏覽照片時點擊一下用戶名便會跳出個人檔案預覽,點擊兩下便會切換到被標記人的帳號頁面。

被標記的使用者會在Instagram Direct(即時訊息)中收到通知,如果被沒有追蹤的用戶標記,通知會在小盒子的訊息要求欄位中出現供用戶查看,不過必須注意的是,標記帳號名稱的字體必須大小適中,字型太大或太小都可能會讓底線消失,而無法連結至帳號頁面。這也是繼將公開帳號的Stories內容放至探索(Explore)頁面中後,又多一個讓同類型的帳號可以更彈性的觸及更多用戶選擇。

首次開放在單一貼文中加入連結

不論是Stories或是Instagram開發的拍照App「Boomerang、Hyperlapse、Layout」都讓用戶有更多產製內容的形式選擇,提供品牌帳號更多與消費者互動的方式,日前Instagram推出品牌帳號企業工具(Instagram Business Tools)開放品牌下廣告,但從商品到購買的流程,Instagram並沒有從中真正獲利,在這個月進一步開放品牌Tag商品、建立商品細節頁面

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Instagram首次開放用戶在單一貼文中插入網址連結。

在過去,如果要讓追蹤帳號的用戶造訪產品網站,必須在每一則貼文下方請用戶回到帳號頁面點選網址,這次Stories的更新中推出了查看更多(See More)功能,讓用戶可以在照片下方插入連結,只要點選「查看更多」或向上滑動頁面,就可以直接從應用程式查看連結內容,未來如果在Stories中發佈美食的照片,便可以在下方加入食譜連結,或是新聞媒體的帳號也能直接將特定報導連結放在下方,讓用戶更容易從Instagram上連結到品牌網站,這也是首次Instagram讓網站連結可以出現在單一的貼文中,滿足過去多數品牌帳號的需求,不過這項功能目前仍在測試,僅開放讓通過驗證的帳號使用。

這次是自限時動態推出以來最大的功能更新,目前僅供Instagram 9.7版本使用,用戶可以至App Store、Google Play下載最新的版本。

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資料來源:InstagramTechcrunchThe Verge

關鍵字: #Instagram
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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