Instagram「限時動態」再添多項新功能,可在貼文標記ID、加入連結
Instagram「限時動態」再添多項新功能,可在貼文標記ID、加入連結

廣受全球用戶喜愛的照片社群Instagram,今(11)日在官方部落格宣布,在「限時動態」(Instagram Stories)中增加包括「Boomerang、標記、查看更多」三項新功能,讓限時動態功能變的更加彈性,這也是首次做出與類似Snapchat閱後即焚最大的區別。

根據Intagram先前公開的數據,限時動態功能的每日活躍用戶高達1億,在限時動態推出三個月後,這項功能顛覆了Instagram用戶過去仔細編輯照片的使用習慣,帶來了超乎預期的用戶體驗,Stories被高頻率的使用也為用戶及品牌帳號,創造了更多不同內容生產可能以及商業機會。

在限時動態中一次到位發佈Boomerang

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Instagram開放在Stories中直接錄製、編輯、發佈Boomerang,省去切換App的麻煩。

Instagram去年10月推出、可拍攝重複播放短影片的拍照App「 Boomerang」加入限時動態。過去如要在限時動態中發佈Boomerang影像,必須先在Boomerang的App拍攝完後再回到Instagram 中發布,新的版本只需要在打開主頁面後往畫面右邊滑進入限時動態相機,在拍攝鍵的下方就可以看到Boomerang功能選項,用戶可以直接在Instagram的App拍攝、編輯、上傳一步到位,這次的更新可以看出Instagram將過去分散的App功能結合到一個App中,讓用戶省去切換的麻煩,讓使用經驗更直覺快速。

彈性標記,觸及更多同類型用戶

隨著用戶發佈越來越多影像在Stories中,這次的功能更新也加入了標記(Mentions)功能,可以標記好友或其他用戶。 使用方式如同ㄧ般的標記流程,只要在編輯照片文字的過程中,在要標記的用戶名前加上「@」即可,被標記的用戶名下方出現一條底線就表示標記成功,在瀏覽照片時點擊一下用戶名便會跳出個人檔案預覽,點擊兩下便會切換到被標記人的帳號頁面。

被標記的使用者會在Instagram Direct(即時訊息)中收到通知,如果被沒有追蹤的用戶標記,通知會在小盒子的訊息要求欄位中出現供用戶查看,不過必須注意的是,標記帳號名稱的字體必須大小適中,字型太大或太小都可能會讓底線消失,而無法連結至帳號頁面。這也是繼將公開帳號的Stories內容放至探索(Explore)頁面中後,又多一個讓同類型的帳號可以更彈性的觸及更多用戶選擇。

首次開放在單一貼文中加入連結

不論是Stories或是Instagram開發的拍照App「Boomerang、Hyperlapse、Layout」都讓用戶有更多產製內容的形式選擇,提供品牌帳號更多與消費者互動的方式,日前Instagram推出品牌帳號企業工具(Instagram Business Tools)開放品牌下廣告,但從商品到購買的流程,Instagram並沒有從中真正獲利,在這個月進一步開放品牌Tag商品、建立商品細節頁面

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Instagram首次開放用戶在單一貼文中插入網址連結。

在過去,如果要讓追蹤帳號的用戶造訪產品網站,必須在每一則貼文下方請用戶回到帳號頁面點選網址,這次Stories的更新中推出了查看更多(See More)功能,讓用戶可以在照片下方插入連結,只要點選「查看更多」或向上滑動頁面,就可以直接從應用程式查看連結內容,未來如果在Stories中發佈美食的照片,便可以在下方加入食譜連結,或是新聞媒體的帳號也能直接將特定報導連結放在下方,讓用戶更容易從Instagram上連結到品牌網站,這也是首次Instagram讓網站連結可以出現在單一的貼文中,滿足過去多數品牌帳號的需求,不過這項功能目前仍在測試,僅開放讓通過驗證的帳號使用。

這次是自限時動態推出以來最大的功能更新,目前僅供Instagram 9.7版本使用,用戶可以至App Store、Google Play下載最新的版本。

資料來源:InstagramTechcrunchThe Verge

關鍵字: #Instagram
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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦

ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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