第一時間、第一次就把事情做好
第一時間、第一次就把事情做好
2006.12.01 | 人物

「到昨天為止,已有五百一十九隻黑面琵鷺抵台作客,去年共有一千三百多隻。」這不是洞悉保育類候鳥一舉一動的保育人士在做簡報,而是出自環天科技(三四九九)總經理鄭賢隆之口。
以標準農家子弟自居,鄭賢隆年紀輕輕已離家北上打拚,只是不改「鄉下人」個性,相當喜愛大自然,尤其鍾愛黑面琵鷺,每年過境台灣的數目更難不倒他。
「一生中做事情,就要有決心!」鄭賢隆一絲不苟的個性,不僅在個人興趣上顯現,事業上更表露無遺,環天科技成立不到六年,上櫃即登股王,背後就是這股由上而下的決心。

**抓住第一次
老天不會給第二次機會

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十年前,GPS(全球衛星定位系統)還是令人陌生的名詞,隨著導航、定位、追蹤等需求成熟化,GPS產業才慢慢壯大,根據工研院IEK-ITIS計畫研究報告,去年全球GPS各類產品的出貨量約為一億台,二○○八年將可成長至二.五億台,每年複合成長率高達三八%,GPS產業正準備起飛。
不過肥滋滋的大餅人人要搶,國內GPS模組廠由環天、鼎天及長天「三天」上櫃GPS廠鼎立,各有布局,如廣達年初取得鼎天四成股權介入GPS市場,電子五哥鴻海、華碩等也投入終端產品,開發具GPS功能的智慧型手機。
鄭賢隆務實也敢衝刺,去年拿到GPS國際大廠TomTom大量訂單,環天交出三天霸主中耀眼的成績,去年稅後獲利達三.二九億元,稀釋後每股盈餘仍近十四元,財務為「三天」之冠。
「鄭賢隆踏進GPS產業的時間點剛剛好,」元大投顧表示,二○○一年正值美國首度取消衛星定位干擾碼,由國防應用開放給民間汲取定位,加上鄭賢隆的呼叫器背景,經營GPS有獨到之處。
「第一時間、第一次就把事情做好,因為不可能有第二時間、第二次的機會」,這是鄭賢隆經營企業的最大秘訣。
鄭賢隆舉例,企業員工每人都面臨大量電子郵件等待回覆、處理,「回email要看清楚,不要亂回,否則回信跟沒回還不是一樣?」
不把機會留給第二次,喜歡諄諄教誨的鄭賢隆再舉例,工程師設計產品就要想到消費者喜好、使用介面、好不好賣,從第一關到最後都要瞻前顧後,系統化思考(system thinking),這樣成功機會才大。

**看好GPS市場
放棄退休機會自行創業

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在電子和通訊產業服務經驗超過三十年,從研發工程管理到總經理,鄭賢隆六年前放棄退休機會,創立環天科技,卻是為了一圓老師夢。
鄭隆賢由成功大學電機工程學系畢業後,就一腳踏進科技產業,早期曾任晶片廠美國通用儀器(GI)、印刷電路板廠美商安培(Ampex Electronics)、無線技術商世界電器(UEI)等知名外商電子公司,之後主導大洋實業轉型,邁向事業高峰。
「人一定有他的命,不是說你有多厲害!」鄭賢隆十年前受台南同鄉友人號召,協助玩具廠大洋實業轉型,由塑膠玩具製造商轉型至鍵盤、電話機、呼叫器產品,切入時機早也取得領先地位。
鄭賢隆形容當時的豐功偉業,「有時候一個產品的好,真的無法想像。」率先推出分機概念的鎖碼機,順利敲出五萬台呼叫器的大型訂單,電話機銷售長紅,還因此獲美國三大電信業者之一Sprint Nextel頒贈最高貢獻獎。
眼看個人事業隨電話機、呼叫器邁向高峰,民國九○年代正值第三代(3G)行動通訊執照大戰,已取得民營分區呼叫器執照的鄭賢隆,準備大肆進攻行動電話市場。
「大哥大沒那麼好做!」鄭賢隆一腳踏進通訊產業,最後卻因3G執照發放不斷延宕,眼看將成燒錢的長期抗戰,不得不退出高門檻的行動通訊角逐,由威寶購併後準備退休。
退休日子沒過多久,鄭隆賢找到好藉口再出江湖,他說:「我喜歡當老師,卻苦無機會,早就看好GPS市場,創立環天還可以開環天學院。」鄭賢隆五十六歲創環天,當上鄭校長。
邊工作、邊學習,是環天學院的精神,沒有真的講堂與教室,鄭賢隆以行動管理取代企業規章,每天穿梭在辦公室,多走幾遍就知道員工的進度。
環天員工私下就稱鄭隆賢為「校長」,員工形容,「校長想到什麼就會號召大家集合,分享他的想法,很多時候還會講起他以前在業界闖蕩的故事。」

**經營企業
沒有賺錢什麼都不用談

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身為台灣GPS股王總經理,鄭賢隆領帶不繫、拍照時經提醒才發覺髮梢亂了,霸佔鄭賢隆絕大心思的不是外表,而是公司賺不賺錢。
「經營企業沒有賺錢,什麼都不用談。」鄭賢隆深知薪資、紅利就是激發員工的最佳犒賞,環天創立近六年來,唯一在去年增資,鄭賢隆說:「完全是為了員工。」增資一千八百萬元台幣,員工以每股十五元認購,十月上櫃以來,平均股價已逾百元。
鄭賢隆當初和好友集資五千萬元創環天,頭兩年卻虧掉一半,第三年才靠體積大幅縮減的新一代GPS轉虧為盈。十月營收一.四億元,再創今年新高。今年也拿下美國無線電話公司辛古拉(Cingular)與RIM黑莓機訂單,正式進軍美國市場。
「GPS才剛剛開始而已,」鄭賢隆分析,GPS是一項技術,不是產品,將來可應用的產品還很多。鄭賢隆表示,未來GPS不僅可以導航定位,也可以應用在保全追蹤及運動休閒等領域,例如小孩拿著GPS追蹤器,忙著上班的父母可以輕鬆掌握小孩的行蹤,不必提心吊膽。
以產業三十年的經驗創業,鄭賢隆關鍵時刻展現霸氣,為環天取得國際大訂單的關鍵推手。
創業三年,環天的GPS模組能力逐漸得到國際大廠的注意,個人電腦大廠戴爾(Dell)下單前,小心翼翼派了六、七個剛畢業的MBA高材生來訪,每人手中的筆勤快地記錄著環天的各項評比。不久後,鄭賢隆收到來自戴爾的「成績單」,只見負面評語多過正面肯定。
非拿到訂單不可的鄭賢隆當然不服氣,反向操作再請這些年紀比他小好幾輪的評分員到環天辦公室走一趟,看兩樣東西:辦公室的椅子與倉庫。
「你看我辦公室有沒有多一張椅子?倉庫有沒有積灰塵?沒有啊!代表環天沒有負擔,為什麼我不能做你(戴爾)的生意?」鄭賢隆親自下火線溝通,三個月後成功拿到戴爾的代工訂單。
鄭賢隆的信心滿滿引起戴爾團隊好奇,他說有決心拿下訂單,整個公司筋骨就會動起來,「就看你有沒有決心!」三個月前就有跟戴爾做生意的信心。

**五十六歲創業
拿張忠謀作為效法對象

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鄭賢隆一生投入科技產業,論資歷與宏達電創辦人卓火土同輩,創業之路卻足足晚了他好幾年,他自己打趣說:「我跟Morris(台積電董事長張忠謀)同年齡創業。」張忠謀五十六歲時創辦台積電,但台積電明年將邁入二十週年,環天則未滿六歲。
五十知天命才創業,鄭賢隆說年齡不是問題,創業得看是否具備獨特的人格特質。「若每天西裝筆挺,有一天要能脫下西裝到路邊賣起牛肉麵,能,就有創業特質。」鄭賢隆表示。
創業近六年,環天順利掛牌進入軌道,鄭賢隆還是戒不掉白手起家的衝勁,每天一早不到八點就進辦公室,牆上時鐘整整轉了一圈才肯離開。
員工私下打趣說:「總經理不走誰敢走?」鄭賢隆則忙著辯解:「前兩年經營不順,我睡不著,每天早上六點就來開門,現在晚很多了。」
創業家之外,鄭賢隆也是喜歡耳提面命的鄭校長,講起話來帶有濃厚的台語口音,對員工的學歷、家庭狀況如數家珍,碰到年輕一輩就開始道德勸說,要大家趁年輕拚一點。
「年輕拚一點,到五、六十歲就可退休,做喜歡的事情,」五十六歲才創業的鄭賢隆說,自己卻因太熱愛工作,不到六十五歲不退休。
走進位於中和的環天總部,一進門映入眼簾的是一棵台灣鮮見的大天使樹,獨特的羽狀綠葉吸引訪客第一道目光,這是鄭賢隆多年前在新店住家附近的花店找到的寶,原產熱帶美洲,耐寒耐熱,鄭賢隆說:「這就是我們環天的精神。」這棵十年大天使因此成了「環天樹」。
去年環天因TomTom訂單業績長紅,今年也因TomTom訂單下滑,一至十月營收較去年衰退一四%,鄭賢隆拿大天使比喻,「這種樹每天慢慢長,腳踏實地長大,才有意思。」話雖如此,鄭校長每天工作十二個小時,低調蓄養下一波爆發的能量。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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