Q:想的台灣廠商之一，親眼目睹這個小產品由默默無名到瘋狂走紅的每一個過程，你認為什麼是iPod的成功之道？
A:iPod完成了一個新的平台，這個平台把一家公司成功地從桌上型產品過渡到「手持式裝置」，也讓類比科技和數位科技整合在一起。 從消費者的使用需求來看，iPod的這個平台不但「夠簡單」、夠「user friendly」，也成功地創造了一個環境，這個環境解決了影音整合的需求，解決了爭議不休的線上音樂版權問題。其實消費者未必不想付一些便宜的費用，但是只有像蘋果這樣的大公司，才能和美國音樂娛樂公司達成協議，這個工作可能只有蘋果做得出來。
Q:在你當初接單時，就看好這項產品嗎？
A:坦白說，我當初也嚇了一跳，我曾自問：真的有人會在MP3裡放進一萬首歌嗎？但是事實証明，蘋果執行長賈布斯(Steve Jobs)的看法正確，到了影音時代，許多人都有大量儲存資料的需要，和他的想法相比，我們都是凡人。
**學習蘋果追求完美與創新
**Q:你也是個科技企業經營者，如果從「經營者」這個角度來看，iPod是如何被創造出來的？
A:我認為賈伯斯曾經待過好萊塢、做過皮克斯(Pixar)這樣的動畫公司，他知道娛樂產業是如何運作的，所以結合了數位的技術，創造了iPod這樣的平台。而有了這樣的平台之後，又帶動了其他相關周邊的應用，讓更多的公司可以參與這個商業模式。
Q:你和蘋果合作的時間已將近十年了，這家公司最值得學習的地方是什麼？
A:第一，是追求完美的精神。蘋果這些年來一直推出炫目的產品，或許有的很成功，有的沒有被市場接受，我們做為協力廠商，深知開發這些產品的過程中毫不妥協所帶來的辛苦，有的產品也失敗了，但這些卻都成為追求完美的過程。 第二，是真正的開創性。蘋果很清楚知道自己的定位，不斷給市場最驚喜的產品。而這一路上我們也學到「不要過於主觀思考」，要隨時跳出自己的眼光看事情，這是蘋果給我們的啟發。
Q:雖然辛苦，但是iPod的成功也讓正崴交出漂亮的成績……。
A:世界級的客戶的確帶給我們連續每年三○％成長，但是我們的客戶也很高興，因為只要「量」一放大，成本結構又不一樣，很多採購和製造的經濟規模都出現了，我們也會馬上回饋給客戶。
Q:現在iPod有多少的零組件是你們供應的？
A:iPod裡有十多種連接器都是我們做的，像所有纜線接頭的部分，一定是我們做的，多少比例我不便透露。為了迴避單一廠家供貨的風險，像蘋果這種消費型電子產品全球大廠的供應商，通常是「一大一小」，我們當然是「大」的，而且比例相當高。
Q:但是你們現在也同時踏入了組裝領域，會不會開始大量侵蝕零組件得來不易的毛利率？
A:零組件的確是毛利率最高的產品。因為零組件的開發上，我們從原料和材料開始掌握，這是我們的老本行，坦白說，現在還有二○％到三○％的毛利率。再來就是「模組化」的領域，因為客戶的需要，我們得把零件做成模組化組件，這種產品的毛利率就降到了一○％到二○％，因為進入門檻較低。但是到了組裝層次，毛利率就更低了，像現在筆記型電腦毛利率更到了「保五保六」的階段。由於客戶的需求，這三種領域我們都有進入。坦白說，「組裝」的生意雖然利潤低，但卻有助於營收的成長，而維護毛利率，本來就是經營者的任務，我們會把這三種領域的毛利率找出最佳的搭配組合。
**用組裝和模組拉抬零組件
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Q:比爾蓋茲認為手機將會取代MP3，你的看法呢？
A:無線通訊一直是大趨勢，早在MP3出現前，手機就一直在整合各種功能，不只是音樂而己，還有照相、攝影等等；而MP3也開始整合入影像的功能，像是iPod Photo。未來往無線傳輸去走也是必然趨勢，至少MP3也站穩了他們行動通訊的一個角色。
Q:這也是正崴轉投資子公司佈局通訊和照相手機的重要原因？
A:科技整合愈來愈快速，也由於影像及聲音的無線傳輸需求，讓「光」的元件愈來愈重要。前述像是照相手機現在也要有MP3功能，所以正崴子公司分別布局在數位相機、通訊零組件的布建，而正崴在「光機電」整合上也可扮演帶頭的角色，有全球「客戶基礎」再做「研發」，成功機率更大。
Q:這些光機電整合的連接器零組件，是正崴下一波提升毛利率的動力嗎？
A:進入光機電時代，連接器仍是我們的核心競爭力，因為零組件已是同時具備「資本密集」、「技術密集」和「人工密集」的行業，競爭門檻愈來愈高，就算我們介入組裝，但組裝生意是要有利於我們的零組件生意成長，我們才會去做，我們做組裝和模組都是為了保護零組件生意。
Q:消費電子的價格掉這麼快，代工大廠之間又殺價競爭，你們毛利率守得了多久？
A:從遊戲機產業的經營模式來看，要賣兩件軟體才能打平賣一部主機費用，可見得遊戲主機是「賠錢生意」，但是為什麼三大遊戲機公司還要拚命衝量呢？主要還是「平台」的概念，平台愈多，功能愈強，未來軟體生意就會更好，別忘了我們在西雅圖的客戶是世界上最強的軟體公司。長遠來看，這些客戶暫時「賠錢」，但會建立一個獲利規模更大、更持久的產業。遊戲機其實是「比較封閉」的行業，不像其他產業標準性較高，我們的開發能力與客戶關係，都是長期優勢。
