再普通不過的一顆梅子，卻讓一群人的生活找到新方向。三年前的一個深夜，康迅數位整合公司總經理林坤正在公司加班，試圖將康迅轉型為以女性為主力的電子商務網站。就在他為了如何讓公司營運步上軌道而苦惱時，兩位剛去南投旅遊的員工，拿了剛帶回來的脆梅請林坤正嚐一顆，嚼著梅子，聽著員工聊著南投的見聞，引發林坤正的靈感，當下決定走入九二一災後的民間鄉區，運用數位科技，幫助地方產業找到生機。
**行銷災區產品一砲而紅
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「本來覺得我們自己都快過不去了，還有能力幫別人嗎？」林坤正回憶，二○○○年時，原本在台新銀行工作八年，擔任信用卡部門主管的他，看好提供網路交易安全機制的商機，在台新銀行的支持下出來創業。但當時整體環境不成熟，許多網站紛紛出現營運問題，康迅也不例外，公司八千萬的資金燒到全公司資產僅剩十六萬，公司會計憂心忡忡地跑來問他：「怎麼辦？下個月薪水發不出來。」
但從員工口中得知南投信義鄉有位叫王貴香的中年女性，為了幫助災民而不惜收購大量梅子後，單純出自於助人之心，林坤正決定為這些梅子做網路行銷，「將心比心，如果我能幫一點小忙，可能就會讓事情有轉機，而不是只能將梅子堆在醃漬廠裡乏人問津。」
康迅幾乎分文未取，重新包裝梅子取名「晨軒梅」，並且用新聞報導的手法，在網站上刊登王貴香的故事，沒想到一砲而紅。許多特產店、飯店都打來找王貴香批發梅子，打開了信義鄉台灣梅的市場。
**產品搭配感人故事做行銷
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「原來賣東西也可以用這種賣法！」林坤正說，原本只是因為產品沒名氣，為了要讓網友了解產品的來龍去脈，才花了很多心力去描寫王貴香這位好心人故事，沒想到反而讓康迅看到了「感性訴求」的力量。林坤正開始將這個模式運用在其他產品上，每個產品配一篇故事，下面再放一個小小的購物鍵，「常常故事看完，往往不自覺就click下去！」林坤正笑說。 最初的構想是幫晨軒梅打響名號之後就收手，當時有位員工來問林坤正：「差不多了，我們可以專心來做我們的購物網站了吧？」
但林坤正心中一股使命感油然而生，南下陸續又找了九二一災區的幾個地方產業幫忙做網路行銷，從植物染、石雕、龍眼、柳丁到茶葉，花費心力一次比一次還要多。
「我們想了一些有利市場行銷的方式，甚至顛覆了他們的觀念。」例如以往茶葉的包裝總是又肥又厚的八角型鐵罐，不過康迅幫魚池鄉的紅茶重新設計，成為精緻又有質感的細長造型圓罐。剛開始茶農們不斷反彈，嫌太貴、不習慣。為了說服他們，康迅先墊了第一筆茶罐費用，等到消費者購買後對這造型都愛不釋手，茶農們這才開始追加茶罐訂單，「當地居民沒有行銷經驗，東西很好卻賣不掉，所以要用市場的力量讓他們了解怎麼包裝自己的產品。」康迅數位公關部副理黃淑敏說。
在中寮石雕推廣上，康迅更有效運用虛實結合的行銷手法，帶著石雕師傅和作品巡迴北、中、南的台新銀行貴賓理財中心展覽，當面向VIP顧客介紹作品。剛開始師傅們手足無措，幾乎都是林坤正幫忙解說，「康迅不能一直做推手，我們希望他們能靠自己。」到了後面兩場，師傅們已經可以面對顧客侃侃而談。「老實說我每次都很緊張，但這種推廣的方式，效果真的很好。」手藝精湛的廖耀鑫師傅最得意的，就是吳東亮夫人彭雪芬收藏了一只出自他手中的雞造型石雕作品。
**市場利基強調濃厚地方味
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雖然深入鄉間搏感情，但碰到做生意這件事，林坤正的態度卻一點也不馬虎，該有的品質，一定要求到底。「我經常跟他們吵架、撂狠話！」林坤正曾拿著外面賣的植物染商品，標價未撕拿給當地工廠參考，說他們品質做得沒有比較好，價格卻貴一倍，要檢討。也曾經把一批在趕工之下有瑕疵的石雕作品退貨，要師傅重做，林坤正不諱言地說：「這的確很殘酷，但我們不是在做公益，而是教他們如何自立自強，拉他們一把。」
「到最後最難處理的就是「人」的問題，」林坤正感嘆，有些災區太倚重政府補助，缺乏天助自助的動力，有些地方甚至有派系之分以及利益糾葛，致使康迅即使想從旁協助，卻力不從心。 雖然難免有灰心的時刻，但更多的是溫暖的鼓舞，康迅依舊持續與南投地方團體合作，推廣地方特產，這也讓康迅有著濃厚的在地色彩。目前康迅整體營收一個月已達到八千萬以上，「其實我的想法很簡單，就好比我們在最痛苦的時候遇到了一間廟，拜一拜生意愈來愈好，也就愈拜愈有感情。」
