亞馬遜新專利:防止顧客在實體店內用手機上網比價

Amazon官網
一份亞馬遜的新專利技術,將可讓亞馬遜禁止顧客在亞馬遜的實體店內用手機上網比價。

根據外媒報導,亞馬遜一份新的專利技術,將可讓亞馬遜禁止顧客在亞馬遜的實體店內用手機上網比價。這份專利對比亞馬遜以主打低價、獨家優惠折扣的電商平台起家,似乎有些諷刺。

專利讓亞馬遜可以存取使用店內WiFi上網的搜尋內容

該項專利名為「實體店線上購物控制」,讓亞馬遜可以存取連上店內WiFi網路的顧客上網內容,包含連結網址和搜尋項目,並採取對應措施。

例如,當顧客手機連上店內wifi、搜尋特定產品時,亞馬遜可以查看這筆搜尋。為了避免流掉生意,亞馬遜可以傳訊息告訴顧客,店內擁有類似且更低價的商品,或是傳給顧客該商品的折價券,甚至更激烈一點,還可直接在店內網路封鎖競爭對手的網站。

此外,亞馬遜只要結合客戶手機和無線網路接收點的資訊,就能算出顧客實際位置,因此,亞馬遜也能傳訊息向顧客推銷其位置附近的商品,或直接派銷售業務到顧客面前介紹。

相信大多數人會覺得這項技術非常惱人,但幸好,該技術僅能限制透過店內WiFi上網的連線,只要用戶使用電信公司的數據連線,便能脫離亞馬遜的掌控,自由用手機比價。

過去站在實體零售店的對立面

亞馬遜在2015年開設第一間實體店面,販售書籍、電子書閱讀器Kindle、智慧喇叭Echo等產品,今年更開設第一間不需收銀員的智慧實體超市Amazon Go。值得注意的是,這項專利早在2012年就提交,直到今年5月才被批准,當時亞馬遜連一間實體店面都還沒有,因此可以說亞馬遜在更早之前就已經開始佈局實體店面。

諷刺的是,亞馬遜一直以來都是站在實體零售店的對立面,曾開發出許多削弱實體店面的工具,例如,亞馬遜的比價應用程式「Price Check」,讓用戶可在實體店面中掃描商品條碼,直接取得該商品在亞馬遜的售價。

此外,亞馬遜一直以來都是「網路中立性」的支持者,提倡網路服務供應商應平等處理網路上的所有資料,不會因用戶、內容、網站等而有所差別,在這個原則之下,為了自己的商業利益而封鎖特定網站,也是絕對不被容許的。

資料來源:The VergeIBTMashable

網路中立性
Net Neutrality
「網路中立性」是由哥倫比亞大學教授吳修銘(Tim Wu)於2003年提出的概念,要求網路服務供應商及政府公平處理所有網路上的資料,不應出現任何差別待遇,或依不同用戶、內容、網站、平台、應用、接取裝置類型或通訊模式而差別收費,網路中立性確保所有人都能平等地存取全球網路上的內容,而無階級之分。美國電信業者Comcast曾暗中利用偽造的數據封包減緩P2P檔案共享的上傳速率,就是違反網路中立性的例子。 (來源: 維基百科Mozilla台灣社群 )
追蹤我們