專注銀髮族需求,九年都在做老人機的iNO推了第一款智慧型手機
專注銀髮族需求,九年都在做老人機的iNO推了第一款智慧型手機
2017.08.07 | 電信通訊

「品牌再大都沒有意義,重點是實不實用。」合晶國際執行長鄒均鳴認為,要做一款適合老年族群的智慧型手機,先了解他們的「需求」最重要。九年來專注於老人機市場的iNO合晶國際,今(7)日宣布在台灣推出專為老年族群設計的智慧型手機「iNO S9」,在設計上就主打簡易的「一鍵」操作以及「SOS求救」等功能。

銀髮旗艦機iNO S9
九年來專注於老人機市場的iNO合晶國際,今日在台灣推出專為老年族群設計的智慧型手機「iNO S9」。
圖/ iNO

消費者對iNO這個品牌也許很陌生,但其實iNO早在2009年就開始切入老人機市場,推出過四款功能機產品,也首創SOS一鍵求救、收納式螢幕設計、免掀蓋接聽等適合銀髮族的技術。鄒均鳴表示,2009年至今,iNO的手機在台灣累積銷售量近百萬台,根據內部數據,iNO的用戶約15-16萬人,而且很多都是二購、三購的消費者。

鄒均鳴說明,這次iNO之所以從功能機市場轉進智慧型手機市場,是由於去年台灣2G轉4G,很多老齡消費者會直接到公司詢問智慧型手機的使用方法,「去年客戶暴增,繞了一圈,我們決定自己來看他們的需求。」

推三「大」功能以及一鍵SOS求救

iNO也找來市調公司調查65歲以上老年使用者的使用習慣,發現有四成的人因為不習慣智慧型手機的「滑開」介面,因此時常漏接電話;或者有四成六的人因為手機UI設計複雜,找不到相對應的功能。而歷時兩年研發,iNO才推出這款完全根據老年人需求設計的智慧型手機,主打的就是大字體、大音量、大按鍵三「大」功能。

銀髮旗艦機iNO S9
iNO S9獨創一鍵SOS求救,長按三秒會自動拍照、錄音與進行GPS定位,傳送訊息並播打電話給緊急聯絡人。
圖/ iNO

例如,iNO S9在UI設計上配置有超大字體與圖示,在聽筒、喇叭上皆增加分貝數;也在手機上加進「接聽」、「首頁」、「返回」實體按鍵,能讓銀髮族一鍵就可以接聽電話、開啟拍照功能,還有特別設計的一鍵緊急呼救功能,在使用者按下SOS求救鍵三秒後,手機會發出警報聲通知周遭民眾,接著會進入四大步驟:拍照、自動錄音、GPS定位,並自動傳訊息與播電話給設定好的緊急聯絡人。

另外,iNO S9在細節上也別有用心,選擇移除過去功能機的USB孔設計、改採Type-C介面,「我們過去維修率最高的就是USB孔,因為老人家不知道哪邊是正面、哪邊是反面。」鄒均鳴說,iNO花了兩年時間才推出產品,就是想讓每個細節都能真正符合使用族群的需求。

「大廠沒有人做,我們就來做。」鄒均鳴也表示,過去iNO的功能機,生命週期可達四年,2009年推出的第一代CP 09熱銷20萬支,至今都還有人買,因此看好這款專為老年族群設計的智慧型旗艦機,生命週期至少可以延續三年,而未來除了在台灣銷售,也有機會往香港、新加坡等海外市場走。

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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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