斥資6千萬打造，渣打第二間數位分行iWealth台中開幕|數位時代 BusinessNext

斥資6千萬打造，渣打第二間數位分行iWealth台中開幕

渣打銀行繼今年初在台北開設全球首座數位旗艦分行「渣打iWealth」後，第二間斥資新台幣6千萬元打造的iWealth也在24日落腳台中，而這兩間iWealth合計已砸下逾一億元。

台中iWealth獨家引進遠端智能服務，打造一站式服務

為縮減分行營運成本，渣打近三年整併多達16間分行，不過，其在開設面向高資產客群的數位分行iWealth，卻顯得毫不手軟。除了與王德傳茶莊合作設置品茗區，台中iWealth也從香港引進遠端智能服務（Digital Teller）取代傳統抽號碼牌取號，配合自動存提款機、零錢存款、視訊互動螢幕和飛梭氣送傳輸等功能，以一站式服務為目標，有些交易只要口頭指示就能完成。

台中iWealth從香港引進遠端智能服務（Digital Teller），取代傳統銀行櫃檯按服務類型、需分別抽號碼牌取號，配合自動存提款機、零錢存款、視訊互動螢幕，以及可和理專即時互傳實體文件和鈔票的飛梭氣送傳輸等功能，以一站式服務為目標，一次完成16種以上交易服務。

圖／張庭瑜／攝影

而就已經開設半年的iWealth台北分行表現來看，渣打國際商業銀行個人金融事業處負責人林素真表示，這半年期間的新客戶人數成長約15%、營運績效成長則是30%。

不過渣打銀行總經理林遠棟強調，重點其實不在軟、硬的投資金額，也不單只是把流程變數位、或把真人變機器，關鍵還是要學習從用戶使用習慣去思考。他也指出，瞄準高資產理財客群的iWealth只是整個數位化戰略中的一部分，他們同時也持續投資升級傳統分行的數位服務，包含後台系統、人員培訓等。

台中市長林佳龍（左二）、英國在台辦事處副代表畢騰安（Andrew Pittam）（右一）特別應邀蒞臨現場，與渣打國際商業銀行總經理林遠棟（右二）及個人金融事業處負責人林素真（左一）共同啟動渣打銀行在台中首家渣打iWealth 數位旗艦分行並揭示服務亮點。

圖／渣打銀行

此外，渣打也在積極佈局其他金融科技領域，如在電子支付上，渣打是台灣首家支援三大國際行動支付服務的外銀。林素真指出，與這三大服務串接後，行動支付的金額成長四成，其中又以交通和餐飲的成長為主。

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。