台灣也想要這種瓦斯公司！看看英國的 Hive Home Plan|數位時代 BusinessNext

台灣也想要這種瓦斯公司！看看英國的 Hive Home Plan

英國能源公司 British Gas 推出一套智慧家庭計畫 Hive Home Plan，提供一整組智慧家具，讓使用者更舒適、方便地居住。搭配 App ，即使出門在外也可以操控家具。

近年來，許多主打「智慧家庭」的產品如雨後春筍般冒出，除了 Amazon 推出智慧助理 Echo、Google 推出的 home，還有各式各樣的智慧家具，如之前介紹的 Glow ，也跟著出現。但是一個設計團隊只製造單一產品，消費者購入許多「智慧裝置」時，可能就出現相容性的問題。英國能源公司 Britsh Gas 就推出了一整套的智慧家庭計畫 Hive Home Plan，提供一整套智慧家具，讓消費者只需一個 App 就可以操控家中裝置。

Hive Home Plan 提供 6 款智慧家具還有兩個成套方案：Welcome Home 和 Home Check。Home Check 方案包含 5 款產品：Hive 相機、Hive 變色燈泡、Hive 動作感應器、Hive 門窗感應器，還有最重要的集線器。而 Welcome Home 方案則是少了相機、門窗感應器，而多附上一個插座。

Home Check 讓你出門在外也能掌握家中狀況。藉由 Hive 相機，就可以使用智慧型手機查看屋子裡的畫面；安裝在牆上的動作感應器，還有在門邊的門窗感應器，只要家中出現異常動作，或是門窗莫名開啟時，就會傳送通知訊息到手機中，讓使用者即使遠離房屋，也可以安心玩樂。

Welcome Home　則是著重於居住舒適。透過 App 設定，Hive 變色燈泡就會在你一進家門時亮起，還可以調整亮度！同樣使用 App，也能設定照明時間以及行程，讓上班族不用擔心忘記關燈的問題。這些產品都需要連接至 Hive 的插座中，才能連動使用。

除了兩個方案所提供的產品之外，Hive Home Plan 還有另一項最重要的革新：Hive Heating。簡單來說就是家中的智慧暖氣系統！透過更人性化的設計與智慧裝置，可以自行設定家中哪個房間要到哪個溫度，包含暖氣與熱水器。而且只需要從單一個機器就可以操控整個房屋的熱流！配合不列顛瓦斯的老本行，讓智慧家庭生活可以更貼近日常所需，也讓居住變得更方便、舒適。

身為英國最大，提供瓦斯、電力服務的 British Gas，近年來推行了不少智慧生活的措施，例如配合英國政府政策而鼓勵用戶加裝智慧電表。這次所推出的 Hive Home Plan 也是公司的重點發展項目之一。只要有意願申裝，不列顛瓦斯就會派專員協助查看、安裝。最重要的是，這些產品並不限於 British Gas 的能源供應戶使用，也就是說這項計畫是全國性的！

目前這些產品都可以單獨在網站上購買，但是如果以 Home Check 或 Welcome Home 方案，每個月支付一定金額租用，12 個月後就可以擁有這些產品。比起各自購買，可以省下約 90 英鎊。目前 Home Check 每月售價 24.99 英鎊(折合台幣約 970 元)，Welcome Home 則是 5.99 英鎊(折合台幣約 230 元)。還可以額外加購 Amazon Echo，搭配智慧助理可以更快速、簡易的享受智慧家庭！

看到英國的能源公用事業體願意向民眾提供如此良善的計畫，反觀供電吃緊的台灣，在買火力發電機的同時，是不是可以考慮趕快導入智慧家庭與智慧電網，讓 2025 的台灣能源生活，有真正更美好的未來。

隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。