團結力量大,居家品類業者合作造節,成電商平台新寵兒
團結力量大,居家品類業者合作造節,成電商平台新寵兒

在過去,電商平台多會選擇將主要行銷資源投注在流行服飾、3C、美妝、美食等品項,但今年雅虎奇摩超級商城很明顯將更多資源挪到居家商品這個品類。而這一方面除了是受到大環境影響,其實也是來自居家網路品牌的團結自強,藉由過去兩年的成功造節,換來更多資源和關注。

電商平台上的品類多、商家更多,但資源有限,因此採購頻次高、數量大、金額多的品類通常可以獲得較多支持和關注,反之,電商平台特別召開「居家生活節記者會」這樣的事情,其實是居家品類業者過去想都不敢想的,「以前根本輪不到我們。」業者說。

耕耘三年,居家品類出頭天

不過這幾年台灣網購市場出現一些了變化,如服飾類商品曾經是雅虎商城的一大強項,營業額佔比相當高,特別又以平價服飾居多,但隨著競爭者愈來愈多,同時在淘寶購買等跨境網購也變得愈來愈方便的情況下,因為產品缺乏特色,價格也佔不到優勢,很自然就對這類店家造成巨大衝擊,也直接影響商城的業績。

因此,站在平台的立場,勢必要為資源尋找其他更有潛力、能創造更大效益的品類,也才給了居家類商品有出頭的機會。

一方面,網購愈來愈普及,以及大型家具賣場逐漸培養出台灣消費者不一樣的家具採購習慣都是助力;另一方面,過去居家類商品過去或許不受平台重視,但品牌店家也沒閒著,為了因應平台流量下滑,還有愈來愈高的客戶取得成本,店家彼此開始有更多互動,展開跨公司、跨界整合和資源共享,也在三年前聯手發想,共同提案推出居家生活節。

H&D東稻家居執行董事張修元表示,過去兩年他們在居家生活節的業績都成功創造出兩倍增長;完美主義居家生活館創辦人鍾孟修和翔仔居家負責人林士翔也說,根據過去兩年的經驗,這個活動刺激的其實不只有短期業績成長,同時也會成為帶旺下半年買氣的關鍵。

Yahoo奇摩超級商城顛覆傳統居家產業 一站搞定 打造居家生活快時尚_2017-09-04_吳晴中攝
雅虎奇摩超級商城今年投入更多資源在居家類品項
圖/ 吳晴中/攝影

重心轉移,雅虎商城想當居家用品採購第一站

因為過去兩年成效不俗,他們今年已經是連續第三年繼續舉辦這項活動,並也獲得平台更多關愛,在今年首度召開記者會,擴大宣傳,還整合更多異業商家加入,如母嬰商品、運動用品等。

事實上,抓準居家品類的成長動能,雅虎也想順勢為超級商城打造出居家生活採購第一站的印象,積極招募更多商家近來。如以今年上半年和去年同期相比,雅虎商城上的居家生活類店家數就大幅成長了69%。更甚者,也因為店家數和商品種類增加,雅虎也希望進一步將這波能量放大,有意將家具類商品變成採購頻率更高、量也更大的的另類快時尚流行品。

雖然對居家類業者來說,能在電商平台上獲得更多資源是好消息,但在家具產品銷往海外的難度較高,同時台灣內需市場又不活絡,且流量成長還在不斷增加的情況下,業者表示現在還是必須嘗試更多元的管道。如完美主義就從線上走入線下,開設實體門市;東稻家居則是除了已經有多個實體門市,也嘗試往B2B市場發展,如提供商場家具擺飾、民宿家具採購等等,一方面增加家具銷售出海口,另一方面也創造相互導客的效果。

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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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