團結力量大,居家品類業者合作造節,成電商平台新寵兒

吳晴中/攝影
如果要做資源分配的優先排序,在電商平台上,居家類商品大概很難排到前幾名,但大環境的變化加上業者的合作自強,今年情勢似乎出現不一樣的變化。

在過去,電商平台多會選擇將主要行銷資源投注在流行服飾、3C、美妝、美食等品項,但今年雅虎奇摩超級商城很明顯將更多資源挪到居家商品這個品類。而這一方面除了是受到大環境影響,其實也是來自居家網路品牌的團結自強,藉由過去兩年的成功造節,換來更多資源和關注。

電商平台上的品類多、商家更多,但資源有限,因此採購頻次高、數量大、金額多的品類通常可以獲得較多支持和關注,反之,電商平台特別召開「居家生活節記者會」這樣的事情,其實是居家品類業者過去想都不敢想的,「以前根本輪不到我們。」業者說。

耕耘三年,居家品類出頭天

不過這幾年台灣網購市場出現一些了變化,如服飾類商品曾經是雅虎商城的一大強項,營業額佔比相當高,特別又以平價服飾居多,但隨著競爭者愈來愈多,同時在淘寶購買等跨境網購也變得愈來愈方便的情況下,因為產品缺乏特色,價格也佔不到優勢,很自然就對這類店家造成巨大衝擊,也直接影響商城的業績。

因此,站在平台的立場,勢必要為資源尋找其他更有潛力、能創造更大效益的品類,也才給了居家類商品有出頭的機會。

一方面,網購愈來愈普及,以及大型家具賣場逐漸培養出台灣消費者不一樣的家具採購習慣都是助力;另一方面,過去居家類商品過去或許不受平台重視,但品牌店家也沒閒著,為了因應平台流量下滑,還有愈來愈高的客戶取得成本,店家彼此開始有更多互動,展開跨公司、跨界整合和資源共享,也在三年前聯手發想,共同提案推出居家生活節。

H&D東稻家居執行董事張修元表示,過去兩年他們在居家生活節的業績都成功創造出兩倍增長;完美主義居家生活館創辦人鍾孟修和翔仔居家負責人林士翔也說,根據過去兩年的經驗,這個活動刺激的其實不只有短期業績成長,同時也會成為帶旺下半年買氣的關鍵。

雅虎奇摩超級商城今年投入更多資源在居家類品項
吳晴中/攝影

重心轉移,雅虎商城想當居家用品採購第一站

因為過去兩年成效不俗,他們今年已經是連續第三年繼續舉辦這項活動,並也獲得平台更多關愛,在今年首度召開記者會,擴大宣傳,還整合更多異業商家加入,如母嬰商品、運動用品等。

事實上,抓準居家品類的成長動能,雅虎也想順勢為超級商城打造出居家生活採購第一站的印象,積極招募更多商家近來。如以今年上半年和去年同期相比,雅虎商城上的居家生活類店家數就大幅成長了69%。更甚者,也因為店家數和商品種類增加,雅虎也希望進一步將這波能量放大,有意將家具類商品變成採購頻率更高、量也更大的的另類快時尚流行品。

雖然對居家類業者來說,能在電商平台上獲得更多資源是好消息,但在家具產品銷往海外的難度較高,同時台灣內需市場又不活絡,且流量成長還在不斷增加的情況下,業者表示現在還是必須嘗試更多元的管道。如完美主義就從線上走入線下,開設實體門市;東稻家居則是除了已經有多個實體門市,也嘗試往B2B市場發展,如提供商場家具擺飾、民宿家具採購等等,一方面增加家具銷售出海口,另一方面也創造相互導客的效果。

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