爆料還沒完！iOS 11測試版洩漏iPhone 8和蘋果發表會的7大重點|數位時代 BusinessNext

關於蘋果秋季發表會的秘密越來越少，因為各方知情人士正抓緊最後的這幾天爆料。恨不得把蘋果過幾天的發表會提前辦了。

科技媒體9to5mac昨天就曝光了一大波iOS 11 GM版的消息，從配件到全新的互動特性都談及，並由此透露了不少相關產品的訊息。愛范兒就帶你看看這些最新爆料，無論真假，你對這些新裝置或新功能是不是都會更期待呢？

關於iPhone 8：新的傳言證實舊的傳言？

儘管iPhone 8已經被扒得差不多了，但是iPhone 8的爆料擠擠還是有的。此前關於iPhone 8取消Home鍵的爆料已有不少。這次曝出的iPhone 8全螢幕圖標顯示，實體Home鍵確實消失了，全螢幕上的「劉海」也沒什麼懸念了。此外，機型除了iPhone 8、iPhone 8 Plus還有iPhone X。

取消Home鍵

如果實體Home鍵消失，改為全手勢操作，必定需要新的互動手段來彌補原本由硬體控制的部分功能，在這次9to5mac放出的一張iPhone 8 UI示意圖中，在原來Home鍵的位置可以看到一個細窄的操作條，這也許是蘋果為了取代實體Home鍵而設計的用戶介面。

至於會有什麼新的手勢和導航元素，看看安裝了iOS 11的iPad Dock或許能猜到一二。不久前Bloomberg就有過類似的爆料，稱iPhone 8會採取向上拖拽操作條會進入全新設計的多任務管理介面，而這種體驗與iOS 11的iPad Dock類似。

而根據之前的Bloomberg的爆料，iPhone 8全螢幕上的「瀏海」還會把狀態欄分為兩部分，左側顯示時間，而右側則顯示信號強度、WiFi圖標和電池用量。

而隨著Home鍵一同消失的Touch ID，很有可能會用人臉識別來代替指紋解鎖，之前據《韓國先驅報》的報導，iPhone 8將會引入3D面部測繪掃描儀，百萬分之一秒內即可完成解鎖，但據愛范兒之前的分析，「刷臉」解鎖需要解決的問題也不少。

改用FaceID

（Face ID演示動畫）

這次的爆料信息中，就有一個疑似為臉部識別功能的Face ID，9to5mac透過分析洩露韌體程式碼發現，Face ID和Touch ID的設置步驟是十分類似，用戶需要盯著螢幕用頭部畫圈，並透過頭部晃動讓系統多角度識別面部特徵，這和Touch ID指紋錄入的體驗類似。

國外一位開發者Guiherme Rambo還曝光了一段Face ID驗證人臉的影片，可以提前體驗一下新iPhone的人臉錄入過程，雙胞胎怎麼辦的問題也許幾天後的蘋果發表會上庫克會告訴大家。

（Face ID錄入人臉的影片）

同時該設置頁面被命名為為「Face ID & Passcode」，也許意味著Touch ID真的要成為歷史。

電源鍵承擔個多任務

此外電源鍵也會承擔新的功能，透過電源鍵可以喚出Siri，雙擊則打開Apple Pay，同時按下電源鍵和音量鍵就能開啟緊急聯絡模式。

攝影功能提升

iOS 11 GM版也將新增一個名為「Portrait Lighting」的拍照模式，這個功能可以通過調整閃光燈來配合人像拍攝，並支援輪廓光、自然光、舞台光、舞台光單通道以及影棚燈光等不同環境的打光。同時影片錄製分辨率和拍攝速度也有一定提高。

9to5mac表示已經有證據顯示新iPhone將採用此前在9.7寸iPad Pro上首發的True Tone Display顯示技術，可以讓新iPhone根據環境變化調整亮度和色溫，還能直接改變螢幕顏色，使螢幕的色調更加貼合周圍環境。而根據爆料iPhone 8的分辨率會是1125 × 2436。

Animoji

這或許是這次爆料中最大的消息，也是此前從未曝光過新東西。在iOS 11中，你可能會看到一大波有趣的3D動態動物表情符號。

更為有趣的是，這些被稱為「Animoji」的表情符號還能根據臉部識別和你的聲音來定制不同的效果。和「刷臉」解鎖一樣，這同樣需要3D傳感器的配合。不過根據上文提到iPhone 8將引入的3D面部測繪掃描儀，這個問題可能已經和人臉識別一起被解決了。

（圖片來源：Twitter）

如果這個功能真的實現，iPhone鬥圖的實力無疑將更上一層樓。庫克才在世界表情包日#WorldEmojiDay發布了蘋果的新emoji，而隨著iOS 11的發布，這批獨特的表情符號將給我們的對話框增添新的風景。

LTE版Apple Watch Series 3

據9to5mac報導，即將發布的Apple Watch Series 3將會支援LTE網絡功能網絡功能。

從9to5mac洩露的新Apple Watch圖片，可以看到錶盤中央有四個綠色小圓點，與iOS系統上的信號強度標識類似，很有可能也是用來顯示LTE網絡的信號強度。

此外在新款Apple Watch的控制中心上也出現蜂窩數據開關和與錶盤上相同的信號強度標識。

其實上個月Bloomberg就曾曝出，蘋果的新款Apple Watch 將搭載蜂窩網絡模塊，以進一步擺脫iPhone，獨立完成更多功能，從此次的爆料的信息來看，這種可能性正變得越來越大。

此外這次的爆料也揭示了Apple Watch Series 3的外觀，這款Apple Watch將採用紅標數位錶冠和全新的儀錶盤，紅色錶冠也被認為是LTE天線所在。

整體外觀和Apple Watch Series 2差別不大，前幾代的錶帶很可能還能繼續使用。

AirPods小幅升級

AirPods並沒有什麼重大更新，只是把充電指示燈從保護殼內部移到了外部，不用打開蓋子就可以看到充電狀態。

擔心AirPods易丟失的用戶可能會點失望，相比起這個小改款，下面這一款專為AirPods設計的手機殼可能更適合你，既可以充當電源，也可以將AirPods固定，防止丟失。

（圖片來源：Kickstarter）

iPhone 8以及其他蘋果新品的爆料越來越多，每次真假難辨的集中爆料都像提前開了一場蘋果發表會。儘管如此，過幾天的蘋果發表會的關注度也不會因此而降低。

但這次蘋果能不能帶給消費者新的驚喜，只能在9月13日的凌晨揭曉了。

本文授權轉載自：愛范兒

這是一場以成長為名的轉型故事，主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月，金泰深知，在數位浪潮席捲下，守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起，讓鎖具不再只是單純的硬體，而是結合系統與服務的智慧管理平台，金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑，進而在原有 B2B 製造基礎上，創立全新品牌「安捷鎖（ A Good Lock ）」，進軍 B2C 智慧門鎖市場，為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路，金泰經營管理層在智炬科技的輔導下，從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點，並導入叡揚資訊的雲端服務方案，逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入，更是一場由內部管理能力出發，支撐外部品牌成長的組織升級工程。

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品，透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起，開始跨足電子鎖領域，在產品中導入指紋辨識，感應刷卡，密碼與手機連動等電子模組，成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示，金泰在切入消費市場的過程中觀察到，目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類：一類是價格較高的歐美進口品牌；另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類，主要都以新建大樓為應用場景，較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置，門型與結構條件較為多元，市面上主流智慧鎖未必能直接適用；另一方面，更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件，金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗，結合外部夥伴的電子模組與應用技術，投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場，而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下，以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上，金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式，金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為，社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點，且具備專業知識，不僅能販售產品，更能提供安裝與售後維修服務，成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

築起品牌夢，金泰以內部升級鋪路，迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式，金泰意識到，未來面對的已經不只是企業客戶，也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制，才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後，便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接，例如中企署 N 世代課程，產發署精實蹲點計畫，系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局，並以內部產出的數轉藍圖，於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明，過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業，但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求，卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中，不僅增加重複抄寫與管理負擔，也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例，客戶與公司的往來紀錄，多半保存在業務個人的電腦或筆記本中，難以被整合，也不容易在團隊之間透明共享。因此，若遇到業務同仁外務或請假時，客戶只能被動等待，而當公司要推新產品、找新市場，或需要其他同仁協助一起服務客戶時，也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰，金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪，建立對數位轉型的共識，再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動，梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程，找出卡點，隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案，重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ，用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出，當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產，更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢，才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此，規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具，運用成熟穩定的雲端服務架構，快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制，而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示， Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中，轉變為團隊共享的資產，更協助公司建立完善的代理人機制，確保客戶服務不中斷。更重要的是，隨著數據持續累積，管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

「 Insight 的可視化圖表，讓管理決策效率提升約 30% ，」黃智政說，過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化，往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料，不僅耗時，也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時，進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤，串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程，讓市場資訊不再停留於業務個人經驗，而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後，管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標，包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求，並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來，會議討論不再只是「等待資料整理」，而是能根據數據判斷下一步，提前協調備料、生產排程與交付節奏，讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

此外， Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片，多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷，如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求，擴大再行銷的範圍與市場。同時，金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單，便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ，更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C ：整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ，優化服務流程

在 B2B 基礎上，金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景，並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台，打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例，考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ，金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單，並整合 LINE 官方帳號，讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ，減少人工重複登打，也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端，金泰同樣透過 LINE 建立服務入口，提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中，保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計，消費者線上填寫完成後， C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ，更會同步標註負責服務的鎖匠資訊，未來若產品需維護或有操作疑問，就能立即追溯最初負責的鎖匠，快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接，所有互動資料皆回流至 Vital CRM ，形成完整的客戶輪廓，包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程，不僅降低了客服負擔，更幫助鎖匠持續經營回頭客，讓客人獲得更完善的服務，創造三贏局面。

展望未來，金泰也計畫在既有數位基礎上，持續深化資料治理與知識管理能力，例如導入叡揚知識管理系統，將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言，數位轉型的目的不只是提升內部效率，更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來，隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場，金泰也將從傳統製鎖廠，逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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