站穩3D印表機龍頭,三緯國際下一步瞄準工業市場
站穩3D印表機龍頭,三緯國際下一步瞄準工業市場
2017.10.06 | 智慧製造

3D列印被譽為「第三波工業革命」,但受限於技術、材料、價錢等因素,始終沒大規模走進製造業。3D印表機市場發展不如預期中的樂觀,全球兩大家用3D印表機業者3D Systems與Stratasys前兩年更是股價大跌,也讓3D Systems將重心轉往B2B市場經營。不過三緯國際(XYZprinting)市場開發部舒家誠則認為,大市場仍在成長。

台灣3D列印市場持續壯大

國際研調機構IDC今年發佈的一份預測也佐證3D列印市場成長現象,除了3D印表機業者外,2D印表機業者、材料與服務供應商也加入戰局,市場上更為活絡,台灣3D列印市場增長就高達三成,全年產值將突破3000萬美元。

三緯國際董事長沈軾榮
三緯國際在2014年進軍3D印表機市場,目前已是消費型3D印表機市場第一。圖為三緯國際董事長沈軾榮。
圖/ 三緯國際

三緯國際在2014年進入3D印表機領域,過去幾年在市場也大有斬獲。根據英國3D列印分析機構CONTEXT今年報告,三緯國際的產品目前佔全球消費性3D印表機市場約25%市佔,已是市場第一。「專業市場變化不大,需求還是在那裡,但技術還是個門檻。」舒家誠認為,對三年前以成本優勢切入3D列印市場,如今已是消費型3D印表機龍頭的三緯國際而言,現在要能站穩領先優勢,一定要來自技術上的創新。

掌握供應鏈,當價格破壞者

例如,三緯國際在今年的德國消費性電子展(IFA)推出的全彩FFF(熱溶解積層)3D印表機da Vinci Color,是一個技術上的里程碑。「從單色到彩色,大家看起來好像沒什麼,但對我們來說是很大的技術突破。」舒家誠說明,其實10年前就有全彩技術,現在市面上也有類似產品,但能將全彩技術放到桌上型產品上的,三緯是全球第一個。

另外,過去全彩3D印表機體積大,價錢也至少在一萬美元以上。「我們是第一個價格破壞者。」他觀察,目前市場因為沒有經濟規模,導致價格居高不下。但對母公司是新金寶集團的三緯國際來說,能夠掌握供應鏈,成本還是最大的優勢。

da Vinci Color
三緯國際在今年IFA展上推出全彩FFF(熱溶解積層)3D印表機da Vinci Color,本月也將產品引進台灣。中間左為三緯國際市場開發部經理舒家誠、右為三緯國際亞太區總經理游世統。
圖/ 三緯國際

目前,三緯國際的主要生產基地位於泰國,由集團旗下泰金寶負責製造。舒家誠認為,這讓三緯國際過去初期商業化的產品在技術上可能稍微差一點,但在價錢上具有競爭力,能快速搶下市場。不過,要論低價,來自中國的廠商也開始跟上來,若要站穩領先優勢,也將會持續投注資源在材料、技術的研發上。目前三緯國際位於台北深坑的總部,近200名員工幾乎是研發人員,未來還會擴大規模。

產品走兩端策略,放眼專業市場

三緯國際亞太區總經理游世統說明,三緯國際未來在3D印表機市場走兩端策略,一端是高單價產品,例如今年10月將再推一款工業級產品,看好高單價、毛利率也相對高的產品,能帶動今年營收成長,去年三緯國際接近損益兩平,今年有機會挑戰獲利。

不過,游世統認為,三緯國際不能只做高單價產品,另一端需佈局最便宜的產品,才能進一步走進學校、創客(Maker)等社群,讓3D列印真正走到民眾的生活中。「30幾個大學校長最近都要到我們總部來。」他透露,為了打進教育市場,三緯甚至自己設計從國小到大學的系列教材、派講師到學校教課等。

舒家誠認為,三緯國際未來的成長動能將放來自專業市場,鎖定專業設計師、中小企業、學校等社群,或者像是牙醫等醫療機構,看好未來產業應用將會進一步發酵。另外,現階段三緯國際的3D印表機出貨市場中,歐美市場仍佔大宗,約為2/3;中國市場則佔1/3,第四季三緯國際也計劃往東南亞市場拓展。

根據國際研調機構Gartner預測,2017年3D列印將會大幅加快製造業的生產速度,看好3D列印在未來幾年將繼續在各行業中不斷發展和壯大,包含工業製造業、醫療部門等。2020年全球高達75%的製造業務,將整合3D列印工具。

不過,在2020年來臨前,這樣的新科技仍需要發酵時間,競爭者也不會比消費型市場少,例如轉型中的惠普企業(HP Inc),同樣也將重心轉往3D印表機領域。但對於三年快速搶進市場的三緯國際而言,對未來發展顯然也信心十足,「3D列印是個新興產業,我們的崛起也是大家當初沒預期的。」舒家誠說。

關鍵字: #3D列印
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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