因為I Phone X上市，「刷臉」時代正式來臨，站在創新最前線的台新銀行絕對不會讓用戶失望，用你的臉取代帳號密碼直接登入銀行app或進行交易確認，同步在台新行動銀行與數位銀行Richart率先登場，持續讓客戶體驗科技新體驗，世界的創新潮流零時差。
台新銀行數位金融處副總經理包國儀指出，在科技金融的發展上台新銀行提供客戶的不僅是創新的數位金融，更善用大數據分析洞悉客戶需求與行為。根據台新銀行智慧客服Rose統計，客戶最常詢問的第一名問題就是「忘記密碼」! 原因來自於用戶常需要設定多組帳號密碼以利登入不同的APP，但也因此常常忘記帳號密碼造成不能登入的窘境。為讓客戶有更好的體驗，台新銀行是全台第一家開放使用指紋辨識即可登入與交易，對於無法使用指紋辨識的智慧型手機更有「圖形密碼」功能，讓客戶滑一下完成登入服務，2項功能上線後受到網路口碑瘋狂好評，為客戶帶來最好的使用體驗。
台新銀行以三大主軸『跨界生態圈』、『科技新應用』、『體驗零痛點』進行數位金融服務發展，因此不斷應用新的科技，並讓更多用戶能夠獲得與傳統金融服務不同的新體驗，是台新銀行的終極目標。本次台新行動銀行與數位銀行Richart一起在第一時間開放讓用戶享受用臉登入與交易的創新體驗，再度創下金融界科技新應用的最新里程碑，針對臉部辨識的技術應用，未來也將持續擴增應用的場景，讓新科技可以帶給客戶更多貼近日常生活的場景服務運用。
