透視SONY 2005變革
透視SONY 2005變革
2005.04.01 | 科技

整個三月,全球科技產業都在談論新力以及它的新執行長。三月初,這家日本國寶企業破天荒地宣布,英裔美籍的史俊格(Howard Stringer)將成為新力創立五十九年以來,首位外籍執行長。
新力的新人事布局,堪稱是震度七級以上的超級大地震。接任出井伸之繼任董事長暨執行長的史俊格,是標準媒體人,曾擔任新聞記者、節目製作人,幾乎不會說日語,與新力過去給人強烈的工程師形象,有著巨大落差。
除了執行長換人外,新力的經營團隊也全面改組,原任新力總裁的安藤國威,將交棒給中缽良治;原本被視為出井伸之接班人、創造新力PlayStation遊戲機霸業的傳奇工程師久多良木健,也辭去原本執行副總裁職務,並與出井伸之、安藤國威一起退出新力董事會。

**過去的包袱
長達十年沒有創新產品

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從史俊格上任,久多良木健退位,也顯示藉由傑出工程師創新,來打造昔日榮光的新力,已來到全面轉型的關口。
翻開新力的過往發展,幾乎等同於日本科技產業稱霸全球消費性電子領域的歷史。前身東京電工,一九四六年創立的新力,曾是全球第一個推出隨身聽、家用錄影機、個人攝影機、CD播放機、新世代遊戲機的領導廠商。但自從一九九四年PlayStation遊戲機問世以來,新力已有長達十年的時間,沒有再推出橫掃市場的創新產品。在這一波數位家庭浪潮中,電漿電視、液晶電視、DVD錄影機等備受看好的產品中,松下(Matsushita)、先鋒(Pioneer)、夏普(Sharp)、韓國的三星(Samsung)、LG等廠商,表現都遠優於新力;而隨身聽的超級龍頭,同時擁有音樂、電影、電子產品部門的新力,曾被視為最有希望整合未來數位內容發展的明星企業,但這幾年,蘋果的超人氣商品iPod數位音樂隨身聽,也取代了新力的地位。
喪失產品創新帶來的成長動能,也讓曾為新力寫下無數風光成就的電子產品,成為最沉重的包袱。根據新力最新一個會計年度的前三季財報(一至三月為新力的會計年度第四季)顯示,電子產品占新力整體營收的六八.三%,但卻只創造了三一.四%的營業淨利,為六五一億日圓,比前一年同期大幅衰退四六.八%,營業淨利率只有一.七%。

**殘酷的現況
三年內大幅裁員降低成本

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針對日益惡化的電子產品獲利能力,新力也曾積極努力改善,但成效不彰。在全球科技產業逐漸從.com泡沫風暴重回復甦之際,二○○三年四月,新力卻宣布單季虧損十億美元,震撼全球,兩天內,新力的股價重挫二五%。在隨後的十月底,出井伸之宣布了一項為期三年的改革重整計畫「轉型六十」(TR 60),總金額高達三十二億美元,目標在削減固定成本並維持核心競爭力,讓新力在明年六十歲生日時,營業淨利率重回兩位數以上,並且預計三年內裁掉約兩萬名員工,關閉部分工廠,調整電子業務部門。
根據美林證券估計,這個會計年度,新力的營業淨利率僅只有一.九%,離預期的兩位數字差距甚遠。如今,隨著出井伸之退位,「轉型六十」計畫等於提早結束。目前,新力仍有四成以上的產品在日本製造,這種成本結構很難與在中國快速佈局的韓國三星、LG,或是善用台商在中國代工產能的歐美大廠抗衡。
「成長不會只來自於成本刪減,新力需要新專案、新想法、新策略、新結盟,以及共同分享的願景,」史俊格指出,「我們將推動跨企業的合作。」

**對手的刺激
終於敞開胸懷加入規格競爭

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「新力的問題,不在制定主導發展的產業規格或內容格式,而是把更多的數位內容,搬到自家電子產品上,」(經濟學人)分析。過去,新力的工程師,往往從技術使用角度出發,從家用錄影帶、CD、DVD、數位音樂等檔案格式都是自己的規格,本身產品也只能採用自己提出的標準規格,結果除了CD成功之外,多數都輸給推出落後、但採取開放態度的競爭規格。
因此,新力逐漸意識到採取開放態度的重要性。以數位音樂為例,新力原來極力反對能助長音樂盜版的MP3檔案格式,在本身的產品上,只支援自己專屬、音質較好的Atrac規格,因此遲遲無法在數位音樂市場獲得消費者青睞,直到去年才推出與MP3相容的硬體產品。
在Internet蓬勃發展的過去十年來,同時擁有電子產品與電影、音樂等內容產品的新力,一直讓人寄予整合數位內容與科技硬體的美好想像,但卻一直繳不出具體成績。
在接任新力執行長之前,史俊格擔任新力美國執行長,成功整合了隸屬於新力美國的電影、音樂事業,並在數位內容與電子產品的整合上初見成效,使得他繼任執行長,為新力帶來了希望曙光。因為史俊格出身好萊塢、沒有太多科技經驗的背景,有助於加強新力與好萊塢電影工業的關係,一起合作推動未來DVD的新規格。

**舵手的挑戰
活用商業手腕快速拉大佈局

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「他是一名成功的商業外交官,」(紐約時報)形容。一九九七年,史俊格被出井伸之親自延攬,進入新力,希望借重他在媒體的豐富經驗,整頓新力在一九八九年併購,但表現讓新力非常失望的哥倫比亞電影公司。在他帶領下,新力精簡了電影和音樂業務,讓電影事業部逐漸上軌道。史俊格的表現也逐漸獲得日本總部的信任,在二○○一年開始擔任新力美國執行長,負責旗下電影、音樂事業部,並負責電子、遊戲產品在美國的銷售,掌管的業務占新力營收的三成以上。兩集(蜘蛛人)電影全球大賣,也讓史俊格在新力的地位水漲船高。在他穿針引線下,新力最新推出的PSP隨身遊戲機,也可連上新力網站下載電影。
低調但成果導向的史俊格,深知數位內容才是新力未來發展的希望,去年一整年,是他把新力在數位內容的實力,更往上推的一年;在音樂產業中,他去年主導了新力與BMG的合併,在經營環境日漸惡劣的音樂工業中,藉此來更進一步節省音樂製作、行銷的成本;憑著他在好萊塢的友好關係,成功說服福斯、迪士尼、皮克斯等電影廠商,加入新力提出的新世代DVD規格陣營。
真正展現史俊格商業嗅覺與外交手腕的,則是去年順利組成投資團隊,買下電影大廠米高梅(MGM)。米高梅原本是好萊塢歷史最悠久的電影公司之一(片庫擁有如(亂世佳人)、(畢業生)、)○○七)系列等經典名片),但近年來缺乏賣座新片,出現營運困境。儘管新力的董事會提供給史俊格的資金不足,但史俊格聯合美國最大有線電視廠商Comcast以及三個私人基金,讓新力僅以三億美元的代價(整個併購規模達十六億美元),就取得了米高梅四千兩百部電影的版權,為未來新力在數位內容與電子產品的整合上,累積更多競爭優勢。史俊格的過人手腕,也讓新力的董事會讚譽有加。
「觀察新力,一定要把時間拉長,」華碩副董事長童子賢指出,「它有那麼扎實的技術基礎與內容資產,最終一定會找到適當的產品定位。」即將由史俊格掌舵的新力,能否重新揚帆,如同過去一般,憑著產品創新的優勢橫掃全球市場,未來數年內,絕對是主導未來科技產業發展,最重要的一股勢力來源之一。

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決策桌上的虛擬團員:臺大 EiMBA 如何將 AI 從「工具」升級為「共創夥伴」?
決策桌上的虛擬團員:臺大 EiMBA 如何將 AI 從「工具」升級為「共創夥伴」?
2025.12.09 | 創新創業

「過去我們教育教導學生如何從數據中找出標準答案,但在生成式AI的時代,標準答案往往是最廉價的。」臺大EiMBA執行長李家岩一語道破了這波商業典範轉移的核心。他認為,當資訊獲取邊際成本趨近於零,企業的競爭優勢已不再是單純的「掌握資訊」,而是「如何設計讓 AI 與人共同創造價值的流程」。這不只是一句口號,而是一場正在被驅動的轉型。從課程設計的邏輯重組,到學生創業專題的實戰演練,臺大EiMBA正將校園打造成一個允許失敗、快速驗證的「人機共創實驗場」。

告別標準答案,當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識,而是設計學習。」李家岩指出,臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師(Learning Architect)」,他們的任務不是單向輸出,而是設計出高強度的挑戰與情境,讓學生在解決問題的過程中,自然地將 AI 納入決策迴路 。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例,這並非傳統的技術概論課,而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書,反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布(Business Model Canvas),甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生,也能透過自然語言與提示工程,快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應 。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬,讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中,AI 扮演的角色並非代筆的秘書,而是將概念具現化的加速器,以及最嚴厲的邏輯質疑者。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
圖/ 數位時代

「這是我在課程中學到最深刻的一課,」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管,她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏,甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上,她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯,迫使我們把策略餵給AI後,必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶,「這個市場假設有數據支持嗎?」、「你的競爭壁壘在哪裡?」這種高強度的追問,都是AI在對學員提出的挑戰,迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案,現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子,映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰,將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪,AI 在營運端的落地應用,更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業,過去他的經營模式多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,甚至忙不過來時,連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,他被迫面對冰冷的數據與流程,而這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」素養 。

台大EiMBA圖說一
赤赤子設計師林宏諭
圖/ 數位時代

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型,利用AI進行模擬與預測,是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走,非常痛苦,」林宏諭形容,為了讓 AI 能協助優化流程,他必須把每一個步驟定義清楚,無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過 。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒,更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動,讓大家能準時下班,去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變,從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

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臺大EiMBA執行長李家岩
圖/ 數位時代

跨域共創,打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們,就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代,如此多元的背景在AI的催化下,產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎(Hult Prize)肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊,成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術,打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋,在過去,不同領域的專業人士溝通成本極高,但現在,AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻,讓文組生也能做Prototype,更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下,創新不再是單打獨鬥,而是像RiiVERSE團隊一樣,結合理性與感性,共同回應全球永續(ESG)的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱,動手去做

然而,隨著AI涉入決策越來越深,一個核心問題浮現:在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代,人類領導者的價值還剩下什麼?「我們教的不是被AI取代,而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調,未來的領導者必須具備三項關鍵特質:AI素養、跨域系統設計能力,以及科技人文的反思力 。

其中最關鍵的,是懂得界定「自主邊界(Autonomous Boundary)」。領導者必須清楚判斷:哪些決策該放手讓 AI 自動化?哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷?「例如在智慧工廠中,AI 可以預測機台何時需要維修保養,但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』,這些涉及價值觀的決策,永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道 。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(右)
圖/ 數位時代

在李家岩眼中,真正的創新往往不是來自同類型人才的討論,而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段,跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言,EiMBA 想培養的不是知道最多的人,而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代,領導者最重要的能力,不是掌握所有答案,而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說,而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。

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