Global Sources:硬體新創勇闖國際市場五點訣
Global Sources:硬體新創勇闖國際市場五點訣

Global Source(環球資源)電子產品展屬於 B2B 貿易專屬的採購展,每年分兩季進行,展示超過 3,600 個攤位。其中「創客空間」首度於 2015 年推出,為專屬硬體新創的特區(launchpad),共有 200 個以上的新創團隊秀出產品,引起偌大關注。環球資源創客空間總監黃振南認為,創辦兩年來新的創意產品不斷湧現,然而如何將大中小企業的優勢和運用於創客資源極為重要,「創客空間」便是從生產、製造、投資、營銷等方面給予新創團隊全方位的協助,並引進募資平台 Indiegogo 合作,幫助硬體新創團隊找到投資方,進而找到適合的買主。

創客空間 黃振南
圖/ 數位時代攝影

今年 11 月,由數位時代暨 Meet 創業小聚所主辦的 Meet Taipei 創新創業嘉年華中,創客空間的總監黃振南受邀參與,針對硬體新創如何勇闖國際市場,在 IoT 產業中找尋自身優勢,提出個人精闢見解。根據統計,每年數以萬計的新創團隊只有 3% 可以撐到營運的第三年,原因不外缺乏顧客需求,營運呈高度的負向現金流,集資後缺乏最初效益以及錯誤的產品策略。

創客空間 黃振南
圖/ 數位時代攝影

為了能在市場中存活,黃振南提供下列五個給新創硬體團隊的意見供參考。

第一點:在不同的產品週期階段,分別需選擇適當的通路營運。根據新產品擴散理論,當新產品進入市場時,依據創新的接受程度分為五種使用者,分別為創新者、早期採用者、早期大眾、晚期大眾及落後者。在早期使用者進入到早期大眾階段之間,存在一道鴻溝,只有鴻溝之前的創新者與早期使用者會在網路上購買商品,佔目前線上消費的比例 10%,其餘 90% 的消費仍在實體店面進行消費。因此新創團隊需依據產品導入市場的不同階段,選擇不同通路。早期階段宜在集資平台如 Kickstarter、Indiegogo 或線上商城中販賣,中後期待產品進入成熟階段,開始獲利之後,才進入專賣店、大型零售店等實體店面販售。

第二點:制定良好的定價策略。承續第一點,產品在不同階段會有不同通路,分為批發價格及零售價格,以 keystone 定價法為例,如果產品的成本為25美元,那麼批發價將為 50 美元,零售價格則為 100 美元,產品價格會呈倍數成長。

第三點在製造過程中,採信莫非定律。「事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生」為大家耳熟能詳的定義,所以在產品的製造過程中,更須小心謹慎注重安全性及品質管理。

創客空間 黃振南
圖/ 數位時代攝影

第四點:更全面的行銷計畫。運用良好的組織能力分辨市場客群,闡明產品的理想客群,並良好地整合行銷策略,包括線上的網站、數位行銷活動,及線下的實體活動及包裝設計。

第五點:別當市場中曇花一現的產品。每年的 CES 大展,總有許多讓人驚艷的產品橫空出世,然而最後能在市場中存活者卻寥寥可數。以力求創新的 Apple 為例,每年皆會推出新一代產品,並根據不同的市場區隔開發不同的產品線,而非自滿於其在市場中的成就。

在新創團隊百花齊放的現在,比起軟體產品,硬體有更多通路、製造的困難需克服,期許大家都能走進全球市場,將心血嶄露於國際舞台。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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