你還在用簡訊嗎?25年前一句「聖誕快樂」如何改變人類的溝通習慣
你還在用簡訊嗎?25年前一句「聖誕快樂」如何改變人類的溝通習慣

全世界第一條被發出的簡訊(Short Message Service,SMS)已經有25年的歷史,除了翻轉人們的溝通方式,也創造出許多獨特的縮寫詞彙,即便在智慧型手機普及,大眾習慣用Line、Facebook Messenger溝通的現在,傳統簡訊仍保有獨特的意義與功能。

全世界第一則簡訊:「聖誕快樂」

「Merry Christmas(聖誕快樂)」,這是1992年12月3日,當時只有22歲的英國Vodafone工程師尼爾·帕普沃斯(Neil Papworth)發出的全世界第一條簡訊內容。

Neil Papworth
英國Vodafone工程師尼爾·帕普沃斯,在1992年發出的全世界第一條簡訊:「Merry Christmas(聖誕快樂)」

當時傳統手機的設計並沒有可以打字的鍵盤,因此帕普沃斯先是在電腦上寫下「Merry Christmas」再傳送到Vodafone董事長Richard Jarvis重達2公斤的攜帶型電話「Orbitel 901」上,且這款電話只能接收訊息,還不具備回覆訊息的功能。

雖然帕普沃斯是全球第一位發出簡訊的人,但實際上「簡訊」的概念早在1984年,就由有「簡訊之父」的芬蘭工程師 Matti Makkonen設計出系統雛形。簡訊功能的應用跟行動手機的普及有關,「在我看來,簡訊業務的真正發展,是從Nokia發布第一款方便輸入的手機(1994年推出的Nokia 2010)開始的。」帕普沃斯2012年接受訪問時表示。

Orbitel 901
全世界第一封簡訊,用重達2公斤的攜帶型電話「Orbitel 901」接收。

發簡訊從「不禮貌」變成剛剛好的人際距離

簡訊並非一開始就廣泛地被普及使用,1992年並沒有像現在有普及的行動通訊覆蓋率、電話按鈕的設計是針對播打電話而非打字,一直到1994年Nokia推出手機「Nokia 2010」,才得以實現在手機上方便用戶傳送簡訊的體驗。

「人們以前需要打電話才能溝通,現在透過文字就能快速交換想法。」帕普沃斯當時認為,即使未來文字訊息交換的方式有所轉變,文字訊息溝通也會保留其獨特的實用性。如同現在人們擔心人工智慧(AI)的發展,簡訊在一開始推出時,也遭遇是否會影響溝通能力的質疑,在一開始沒有那麼多人用文字簡訊溝通時,「發簡訊」也被認為是比較不禮貌的溝通做法;而反觀20多年後的今天,許多人反而覺得打電話太直接、太干擾,傳簡訊會是相對禮貌的做法,人們的價值觀也隨著科技的推進,有了截然不同的改變。

SMS
一開始沒有那麼多人用文字簡訊溝通時,「發簡訊」也被認為是比較不禮貌的溝通做法,而反觀20多年後的今天,許多人反而覺得打電話太直接、太干擾。
圖/ shutterstock

同時,簡訊也衍生出許多額外的服務,例如政論節目常見的「簡訊投票」、商店行銷內容等,但也同時衍生出了許多人討厭的罐頭簡訊、垃圾訊息等附加產品;如今,隨著智慧型手機結合行動網路的普及,已經不再有那麼多人透過傳統簡訊溝通,但並不代表傳統簡訊在新時代就失去了價值,如今許多網路服務都透過簡訊來讓用戶接收兩階段驗證碼,以及用於國家災防警告簡訊等,在新的時代發展出新的功用與價值。

LOL、How r u ?簡訊衍生出縮寫文化

20年前的手機重達2公斤,必須揹在肩上才能出門,且功能僅有單純的播、接電話,20年後的今天,輕鬆放入口袋的智慧型手機功能幾乎等同於一台電腦。

有經歷過傳統簡訊時代的讀者,或許還記得過去一則簡訊僅能容納160個字節的限制,不像現在通訊軟體只要有網路就能多條訊息,過去SMS簡訊是以單則來計費,在節省費用的況下,竭盡所能在一封簡訊表達所有資訊成為許多人成長的共同記憶,字數有限的簡訊也衍生出許多各式各樣的簡訊縮寫,例如「LOL」(laugh out loud ,哈哈)、「OIC」(Oh I see,我知道了)等等,改變了人們溝通的習慣、簡化了完整的句子;除了句子縮寫,簡訊的發展也簡化了單字拼法,例如「How are you?」許多人為求快速會打成「How r u ?」。

SMS
傳統SMS簡訊字數的限制,也衍生出許多各式各樣的簡訊縮寫。
圖/ shutterstock

SMS簡訊的字數特色也能在社群時代發現蹤跡,例如美國總統川普超級愛用的推特(Twitter)一開始推出時有140字的字數限制(今年11月Twitter官方已將上限字數提升至280 字),就是以當初手機簡訊160個字節的限制衍生而來的。

即時通訊軟體崛起,將取代傳統簡訊?

受到智慧型手機以及行動網路通訊普及的影響,傳統簡訊的發送量逐年下滑,根據國家通訊傳播委員會NCC統計,台灣手機簡訊(SMS)發送量從2012年的85億則,一路下滑到2014年的48億則,衰退幅度達43%。

而反觀手機通訊軟體訊息發送量則呈現逐年成長,以台灣人常用的LINE為例,目前每月活躍用戶數超過2.17億、全球傳送的訊息量累計超過15兆則、全球每天傳送的訊息量超過224億則、全球免費語音通話撥打次數累計超過400億;另外,達到13億月活躍用戶數的WhatsApp,截至今年七月每天發送的訊息約為550億條,更不能不提Facebook Messenger 、蘋果iMessage、Google Hangouts、微信(WeChat)等平台,而這些手機通訊軟體除了傳送文字訊息,還結合了付款、玩遊戲、看新聞等完全不同於傳統SMS簡訊的功能。

SMS
台灣人常用的LINE,目前每月活躍用戶數超過2.17億、全球傳送的訊息量累計超過15兆則、全球每天傳送的訊息量超過224億則。
圖/ shutterstock

傳統SMS簡訊逐漸從一般民眾日常溝通退出,轉為企業、政府發布訊息的平台,也許有人會認為SMS簡訊會逐漸從市場上退出,但目前來看,對於沒有智慧型手機或良好網路資源的地區來說,SMS簡訊仍是方便、穩定溝通的選項。

「簡訊會被Facebook、Skype等即時通訊軟體取代嗎?它還能再活20年嗎?」發出全世界第一則簡訊的英國工程師尼爾·帕普沃斯過去曾說:「20年是個很長的時間,不過我相信可靠的、方便的通訊方式將永生不滅,那時候它叫不叫簡訊已經不重要了。」

關鍵字: #電信通訊
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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