蘋果妥協!庫克:iPhone降速將能由用戶自己決定

2018.01.18 by
高敬原
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蘋果(Apple)在爆發電池門事件一個月後,執行長提姆·庫克(Tim Cook)首度在媒體上談論這起爭議事件,除了透露新版iOS將可以讓用戶自行決定是否要降低手機性能,同時也向用戶表達歉意。

蘋果「電池門」事件爆發約一個月後,執行長提姆·庫克(Tim Cook)首度在媒體上公開談論這起爭議事件,除了透露新版的iOS更新將可以讓用戶自行決定是否要降低手機性能,還對蘋果未能在先前更新軟體時,向用戶透明、清楚的說明表示歉意。

iPhone用戶將能自行關閉降速功能?

大約一個月前,軟體更新到 iOS 11.2的 iPhone 6系列、iPhone 7系列、 iPhone SE機型,被爆出會因為延長鋰電池壽命,導致性能平均降低50%。

這起「電池門事件」在經媒體報導後,蘋果除了公開道歉,也以29美元(約新台幣863元)的價格讓用戶更換電池,甚至導致iPhone 6 Plus的電池缺貨,要等到三月中旬才有貨更換。除了祭出電池優惠,蘋果當時也表示,2018年年初會更新iOS軟體,讓用戶可以直接在手機上監測電池的健康狀況,試圖讓資訊更加透明化。

事件爆發約一個月後, 庫克在《ABC News》訪問中透露,未來會在新版iOS軟體中提供新選項,如果用戶願意承受iPhone在CPU、GPU全速運作下,可能導致意外關機的風險,那麼將可以自行選擇關閉系統降速功能。

先前蘋果在官方聲明中談到:

我們會於2018年初釋出iOS更新,讓用戶可以更透明、清楚掌握iPhone電池狀況,讓大家可以自己了解電池是否影響性能。

官網聲明中,並沒有提到關閉系統降速功能的選項,因此推測若不是庫克自己在訪談中口誤說錯,就是他提前公布了iOS新功能。根據訪談中透露的消息,關閉降速功能會在二月的iOS 11.3 beta版中釋出,預計正式版要等到三月份才會開放下載。

如果更新功能正如庫克所述,未來除了換電池又提供用戶一個新的選項。

談起電池門事件,庫克表示:「我們對於那些認為我們存有動機的人,深感抱歉。」
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庫克致歉:我們當時應該表達更清楚

蘋果當時在iOS 10.2.1中加入了電源管理功能,根據蘋果說法,當初這樣設計是為了防止電池在老化後,導致意外重新開機的狀況。

在訪談中,庫克認為蘋果一項做法都相當透明,「當我們更新軟體時(指iOS 10.2.1),我們有在更新通知中跟大家說我們為什麼這麼做(指電源管理功能),但我不認為當時有很多人注意到,也許我們應該表達得更清楚。」

電池門事件爆發後,許多人認為蘋果刻意讓手機性能降低,是存有逼迫用戶掏錢換新機的陰謀,針對這項說法庫克也表達歉意,談到:「我們對於那些認為我們存有額外動機的人,深感抱歉。」

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