無人機變殺人武器,專家示警:AI濫用5年內看得到
無人機變殺人武器,專家示警:AI濫用5年內看得到

這個月20日,春節假期的最後一天,一份名為「人工智慧的惡意使用:預測、預防和減輕」(The Malicious Use of Artificial Intelligence: Forecasting, Prevention, and Mitigation)報告,在國外媒體傳布開來。

包括牛津、劍橋、史丹佛、耶魯等英美頂尖學府的學者們,以及來自特斯拉(Tesla)執行長Elon Musk創辦的OpenAI、電子前線基金(Electronic Frontier Foundation)、資安公司Endgame和美國安全智庫的政策制定者,一共26位AI領域專家,聯合發布這份報告。洋洋灑灑近百頁的內容,當中明白闡述,隨著人工智慧的快速發展和使用門檻降低,各種技術可能被有心人士惡意使用,在未來5年內,即會對數位世界、人身安全和政治等領域構成威脅。

無人機變殺人工具,濫用AI後果不堪設想

報告中指出,包括無人機、虛假影音和駭客攻擊,將是有心人士惡意使用人工智慧最普遍的三大途徑。

舉例來說,孤狼式攻擊者只要一台無人機,運用臉部辨識軟體強加訓練後,就可以鎖定特定人物攻擊,把無人機變成殺人工具。而透過機器學習,自動放送的虛假或不雅影音內容,人們很難分辨其真實性,可能被用於政治抹黑,操控公眾輿論。

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無人機被AI訓練後,也可能成為孤狼式攻擊者的殺人工具。
圖/ ShutterStock

惡意駭客也可能利用AlphaGo、各類開源平台上的技術,找出海量數據組成的規則或漏洞,藉此破解密碼,竊取個人機密資料;或是使用AI語音合成來模擬目標,移花接木影音和圖片內容等,如日前在網路論壇Reddit發生的「換臉」製作假影片事件。

劍橋大學「存在風險研究中心」(Centre for the Study of Existential Risk)專家Shahar Avin表示,這些預測並非存在遙遠的未來,而是在未來5年內隨時都有可能發生,該報告進一步示警,隨著AI發展成熟,可能被流氓國家、罪犯和恐怖分子利用。

「存在風險研究中心」執行主任Seán Ó hÉigeartaigh是這份報告的共同撰寫人之一,他強調,人工智慧將改寫眾多領域的遊戲規則,「我們正身處在一個恐因濫用AI而淪陷的世界,這些風險都是真實的,我們必須面對這些問題,盡快做出選擇。」而這份報告就是呼籲全球各政府、機構和相關人士採取行動。

事先設想新技術負面影響,降低AI使用風險

對此,該報告提出四點建議。首先,政策制定者和AI專家應共同合作,徹底掌握可能的惡意利用。第二,雖然AI帶來很多正面的應用,但它就像一把雙面刃,人工智慧研究員和軟體工程師應預先推敲其被誤用的可能性,在開發階段就設下保護機制。

第三,從歷史經驗中汲取教訓,像是資安、電腦科學等,歸納出新技術帶來的負面影響。第四,積極擴大並拉攏相關產業利益者,以預防和減輕惡意使用AI的風險。

報告也提到,AI正帶來全新的安全漏洞,虛擬與實體皆然,各國政府應盡速制訂相關法律,跟上時代需求。而個別使用者方面,除非已徹底了解AI新技術、新產品的風險性,否則不要貿然的傳播或分享。

牛津大學未來人類研究所(Oxford University's Future of Humanity Institute)研究員Miles Brundage表示,人工智慧將徹底改寫公民、企業組織和國家所面臨的風險,像是成為駭客犯罪時的訓練工具、介入隱私的管道等,對人類安全帶來顛覆性的影響。但他強調,雖然AI潛藏不少負面效應,但考量其帶來的正面助益,發展AI仍有其必要性。

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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