健忘人的健康管理救星!你的健康資料都在健康存摺
健忘人的健康管理救星!你的健康資料都在健康存摺
2018.02.26 | 健康

過年吃太多,體重和血糖又開始飆高?季節轉換,身體有點不適?你對自己的健康狀況掌握了多少呢?有著健保制度的台灣,民眾到醫院看病相當方便。國內每人一年平均就醫次數竟達 15 次。自己近期看過哪些病、做過哪些檢查、吃過哪些藥,你回答得出來嗎?

由於個人病歷不能在不同醫療院所間流通,每到不同醫院就診,許多人卻回答不出自己在前一家醫院的就醫情況,可能造成重複領藥檢驗,不只個人健康受損也會造成醫療資源浪費。尤其當家中長者可能同時服用多種藥品、小孩有多項檢查要做,實在是令人頭昏腦脹。

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圖/ 截圖自健康存摺官方影片

其實,「健康存摺」能將你看診、用藥紀錄和健康狀態變化全部詳盡地紀錄下來。健康存摺是健保署於 2014 年 9 月推出的線上健康資料查詢系統。所有健保保險對象都能在此看到自己的健康資料,方便做好健康自主管理,也能就醫時提供給醫生做診療參考以提升醫療安全與效益。

至健保署網站使用自然人憑證健保IC卡註冊登入系統,(編按:沒錯,這是最惱人的地方,所以你還要有讀卡機,而且目前只支援 Windows)或是至指定服務據點與醫療院所臨櫃申請,便可使用健康存摺。裡面提供了個人近三年的保費明細、門診資料、住診資料、過敏資料和檢驗結果資料等等共 14 項資料,還附有肝癌風險預測及末期腎病評估等疾病評估,並且所有資料都能下載下來。就醫資料、健康狀況和花費的醫療費用都一目了然。

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目前健康存摺的註冊只能靠健保卡或自然人憑證
圖/ 截圖自健康存摺官方影片

但是,這項便民措施推行至今邁入第 4 年,使用量卻始終不亮眼。截至 2017 年底,只有累積 59 萬人註冊、458 萬使用人次,使用人數只有台灣人口的 2%。

統計顯示民眾知道健康存摺的比率僅為 14.2%,認知度不足是一大問題。而民眾知道有此服務卻仍未使用又是另一問題。

其中,註冊太麻煩是最大的原因。考量到資訊安全問題,目前註冊方法僅能靠健保卡或自然人憑證。必須使用讀卡機並安裝註冊元件,還有系統相容性問題,讓民眾卻步。另一原因,是健康存摺介面資訊太多。所有醫療資訊無所不包,民眾不用花費時間到各機構搜集資料固然方便,但難以立即找到自身需要的資訊,又是另一種問題。

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圖/ 截圖自 Google Play 我的號碼 App

健保署為了解決以上問題,打算結合電信業者,推出手機認證機制。未來民眾在「我的號碼」App (iOS 版 / Android 版)上進行身份認證,在健康存摺頁面輸入身分證字號、健保卡號、手機號碼和隨機驗證碼,連到電信公司進行個人資料確認,就能獲得註冊碼。省去讀卡機的註冊方式,預計最快於 2018 年 4 月上路。同時他們也表示正在持續在研究如何提供更豐富的資料、更便捷的取得方式、更易懂的呈現方式,期望能提升民眾的使用意願。

健保署臺北業務組專門委員王復中說:「過去是資訊少且取得困難,如今則是資訊爆炸,需要過濾及管理的時代,個人也更有自主權意識,健康資料的掌握,是世界潮流。」希望藉由健康存摺能讓民眾掌握自己的健康狀況、促進民眾的健康。

記性不好,不記得自己吃過什麼藥、看過什麼病?何不去使用健康存摺,關注自己的健康!

關鍵字: #健康科技
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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