過往人工智慧的概念或議題,往往只存在科幻電影中,然而前些時日機器人 Sophia 在沙烏地阿拉伯的演講驚豔世人,讓大眾驚覺原來 AI 的觸角已悄悄延伸至我們生活中。在今年 CES 展中亮相的 SapientX 會話式聊天機器人便是 AI 的應用之一,該產品更被外媒評為 2018 CES 十大最愛產品。
SapientX 是一種會話式 AI 平台,此系統不需要經由數據訓練或網路連接,即可以嵌入在原有系統或在雲端中運行;廠商可串接 API,為自己的智能產品添加語音功能,軟體還會為 AI 生成動畫頭像,展示 AI 栩栩如生的形象。
在推出會話式 AI 前,SapientX 早已和美國人工智慧和機器人技術的多個部門合作超過十年。2016 年搭上美國選舉熱潮,首次推出仿造希拉蕊及川普的機器人,使用者可以直接從候選人口中得到關於墮胎、稅收和恐怖主義等 100 個問題的回答,例如:「你對黑人生活事件運動有什麼看法?」或「你認為女性應該和男性一樣得到報酬?」等。團隊的董事會成員 Jonathan Hirshon 表示,讓候選人化身機器人不僅可以為生硬的政治議題帶來輕鬆感,同時附有娛樂及教育的意義,更重要的是選民可以得到候選人的真正想法,而不被媒體的風向所影響,自己做出明智的抉擇。
SapientX 成立於 2016 年,總部位於美國,目前員工數僅有四人,但產品可運用在商業、 醫療、教學、自動駕駛、穿戴式裝置等不同領域上,雖然目前商業模式尚未明朗,但有興趣的朋友可至官網嘗試使用免費的 API 串接,感受其 AI 機器人的魅力!