自己幫自己把市場做大，全家衝超取，鎖定社群買賣家推金流服務|數位時代 BusinessNext

自己幫自己把市場做大，全家衝超取，鎖定社群買賣家推金流服務

自2008年開始推店到店取貨服務後，全家今（５）日再宣布推出店到店金流服務，主要鎖定的是不在電商平台上交易的社群賣家與買家。

全家推新金流服務，鎖定社群平台上的個人買、賣家

超商取貨付款在台灣行之有年，且使用率相當高，早已不是新鮮事。不過過去個人買、賣家要使用這些超取付款功能，多必須依附在電商平台如蝦皮、雅虎、露天身上，透過電商平台與超商串接。而全家認為，在電商平台之外，如Facebook或PTT上，其實還有很大一群人是不倚靠電商平台買賣的，因此這群人過去也無法使用超商取貨付款功能。而這就是全家新服務鎖定的目標。

全家表示，賣家使用這項店到店取貨付款金流服務不需要另外註冊會員或簽約，也不用附屬於任何電商平台，只要在寄件的同時，同步設定金融帳號，買家就可以在超商取貨的同時，用現金或其他電子支付工具付款。

此外比較有趣的是，全家推出這項服務的合作夥伴不是傳統第三方金流公司，而是先前和全家曾合作過BitoEX比特幣錢包，目前也在營運虛擬貨幣交易所的幣託科技。

全家想幫自己做大市場，成效仍待觀察

因為目前各大電商平台基本上都和兩大超商有合作，所以兩家超商的客群幾乎是相同的。但相比於7-11在全台有超過5000家門市，全家的門市數量則是3000多家，在店到店物流競賽中相對不利。因此這次全家率先端出店到店金流服務，或許就是想透過服務差異化，幫自己創造出新用戶族群，也同步推高整體超取數量和門市來客數。

當然，對個人賣家來說，這或許會是一個更加便利也降低風險的作法，但這可不是一個免費服務。全家表示，包含店到店運費60元在內，使用超取付款金流服務的「上線優惠價」是75元，也就是買家雖然省下匯款手續費，但賣家或買家可能還是要另外負擔15元的金流服務費用，而且未來服務價格還有提高的可能。

此外，目前全家這項金流服務設有5000元的付款上限。而在服務上線初期，買家帳款入帳到賣家帳戶的時間會在6~10天，之後則是會觀察實際運作情形調整。

社群上的個人買、賣家會不會買單全家的取貨付款金流服務、可以為超取創造出多大的成長量能？目前都還有待觀察。但全家的目的和方向則是已經相當明確了。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。