蝦皮、商店街準備好迎戰了嗎?Facebook每月拍賣使用者已逾7億人
蝦皮、商店街準備好迎戰了嗎?Facebook每月拍賣使用者已逾7億人
2018.02.02 | Facebook

Facebook執行長馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)在日前的財報會議上宣布,每個月透過Facebook進行拍賣交易的人數已經突破7億人。而且就Facebook拍賣市集(Marketplace)目前只對30個國家開放,其中11個是集中在去(2017)年第四季上線來看,Facebook似乎正在加速拍賣功能的推廣,而台灣市場也可能會是下一波開放的國家之一。

用戶把Facebook當拍賣平台,佐克伯也很驚訝

其實在Facebook於2016年10月推出拍賣市集之前,就已經有許多用戶將Facebook作為拍賣平台使用。去年第一季財報會議上佐克伯曾提到,當他們在探索Facebook社團最常使用情境時,發現竟有數以億計的人會在社團上交易,讓他感到相當訝異,因為他們根本就沒有為買、賣行為開發專屬產品。所以其實Facebook是在發現有這麼大量的使用行為後,才開始著手組織團隊,然後推出拍賣市集。

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其實Facebook會被當成拍賣平台,是Facebook執行長馬克.佐克伯一開始沒有預料到的。
圖/ Shutterstock

其實Facebook拍賣市集和其他拍賣平台提供的功能很類似,賣家可以拍照上傳商品,而買家則是可以透過使用介面上新增的拍賣市集選項(Tab)尋找商品。通常買家一進入頁面先看到的可能會是鄰近地區賣家所張貼的商品,或者買家也可以透過大類別分項,如服飾、電子用品等方式尋找;同時Facebook也提供了搜尋功能,可以依價格、地點、類別等條件篩選。而當買家看到喜歡的商品,就可以直接傳訊息給賣家,討論價格等交易細節。

從4.5億人成長到7億人

Facebook拍賣市集上線首波開放地區只有美國、英國、澳洲和紐西蘭,到去年第三季才擴大到加拿大和歐洲,而目前則是已經增加到30個地區。隨著開放國家愈來愈多,使用者數也在快速成長。相比於2016年10月拍賣市集上線前,每個月透過社團交易的Facebook用戶數約4.5億人,2017年第三季透過拍賣市集和社團交易的人數已經成長到5.5億人,而佐克伯最新公布的數字則是已經突破每個月7億人。

雖說Facebook的支付功能目前還只有少部分地區可以使用,而Facebook看來也無意介入物流,這可能是相對於其他拍賣平台的弱勢。但不同於其他拍賣平台如台灣的蝦皮、商店街需要透過免運等大力行銷手法吸引買、賣家註冊使用,以創造流量並豐富商品數,Facebook平台上則是已經有超過21億月活躍用戶,而且在Facebook上交易對許多人來說也不是陌生的行為。

因此,隨著Facebook在更多地區開放拍賣市集上線,藉由提供有助於提升買、賣體驗的工具和產品設計,以及在使用者介面上新增拍賣入口吸引用戶注意,相信還會持續加速Facebook上拍賣使用者數的成長。

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Facebook基本上不介入金流、物流,而是讓買、賣雙方透過訊息討論交易細節。
圖/ 截自Facebook

拍賣可望為Facebook帶進更多廣告營收

佐克伯說:「這絕對是讓我感到很興奮的一塊業務。」實際上,拍賣也是近來幾個季度財報會議上,除了影音和WhatsApp、Messenger之外,少數會被佐克伯主動提起的新事業。

而也值得注意的是,和雅虎拍賣、蝦皮或商店街等平台業者不同,對Facebook來說,著眼的主要不是交易手續費,而是增加用戶對Facebook的黏性,以創造更高的廣告收益。

而且電商本來就是Facebook廣告很重要的客戶群,而拍賣的發展可望更進一步助長這個垂直領域的成長,或者開發出新的廣告板塊和型式。Facebook營運長雪柔.桑德柏格(Sheryl Sandberg)在日前的財報會議上也提到,她們將會持續針對拍賣功能進行廣告測試。

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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