對付爭議影片，YouTube不下架直接附上維基百科連結|數位時代 BusinessNext

對付爭議影片，YouTube不下架直接附上維基百科連結

為了杜絕誤導性內容，YouTUbe打算與維基百科以及其他第三方事實查核網站合作，在具爭議的陰謀論影片下方附上參考資料連結，幫助用戶有更多資源判斷事實。

與維基百科合作，讓爭議性影片觀點更多元

今年二月，美國佛州發生造成17死的高中校園槍擊案，一則指稱倖存學生是「演員」的陰謀論影片登上美國YouTube熱門影片排行，事後證明消息是誤傳，共和黨佛羅里達州聯邦參議員盧比歐（MarcoRubio）生氣的表示，把這些倖存學生說成是「演員」，是「一群令人憎惡且無恥的白癡」所搞出來的手段。

「我的目標是從擁有活躍討論串的陰謀論影片著手。」這段時間以來，YouTube因自動推薦演算法，讓用戶接觸到許多陰謀論、分歧內容的影片YouTube執行長Susan Wojcicki在德州舉辦的西南偏南大會（South by Southwest conference，SXSW）上表示。未來YouTube會在具有歧異的影片下方加上一個小欄位，標註上參考資訊，點擊後會連接到第三方網站，讓用戶有多元的背景資料可以參考。

YouTube表示，這項功能只會出現在主題具有重大意見分歧的影片，像是最經典的1969登陸月球影片，以及一開始提到的佛州槍擊案陰謀論影片。不過需要注意的是，因為維基百科是群眾共同編輯的平台，部分資訊不全然準確，因此僅能提供用戶更「多元」的參考資料，而非標準無誤的事實。

心理壓力大，YouTube將內容審查員工作時數降低

假新聞、演算法爭議不斷，YouTube、 Facebook、Twitter這些科技巨頭，過去都主張自己是社群平台不是媒體公司，因此可以不必對平台上內容的真偽負責。

不過依據美國聯邦法律，這些平台有責任透過演算法以及人工審核的手段，把關平台上的非法影片。YouTube自己有一套叫「Content ID」的系統，可以揪出版權有問題的影片，不過暴力、謀殺、自殺這些讓人不安的內容，就必須用真人來審查，長期觀看這些極端內容影片，往往讓內容審查員心理承受極大壓力，但YouTube的審查員通常以承包商的形式雇用，因此並沒有擁有像Google一般員工的心理諮商福利。

「這是真實存在的問題，我自己過去幾年也花了不少時間在看這些影片，我知道這真的很難。」執行長Susan Wojcicki表示，未來會將內容審查員觀看影片的時數降低到一天四小時，確保審查員有時間調整情緒。

在SXSW上，也有人問到既然YouTube可以主動撤下極端內容影片，那為什麼不能也主動撤下與事實不符的假內容？對此執行長Susan Wojcicki回應， 因為仇恨影片比事實的真偽更容易判斷，而YouTube並不想成為事實的仲裁者 。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。