其他包括信用卡業務、外幣交易、定存交易、臺幣交易等服務,也都可透過遠銀O2O雲端系統,由理專協助客戶快速完成交易,提供便利和效率兼具的數位金融服務。
遠銀數位金融事業群副總戴松志表示,遠銀積極發展數位金融,同仁皆具備「數位DNA」,O2O雲端系統的建立,就是為協助客戶和理專解決交易過程中可能產生的斷點,讓遠銀理財客戶可在理專的協助下,透過最便利、最迅速、且最安全的方式,抓準時機完成每一項重要的交易。
零時差!零距離! O2O雲端系統 理專使用率達100%
O2O雲端理財服務,讓客戶可以在理專的協助下,免除紙本作業的繁冗程序,直接透過線上線下的轉換進行交易、完成下單,滿足各種數位客戶在理財行為上需求和習慣。從基金服務出發繼而延伸至其他各類金融服務。
遠銀理財專員李小姐表示,過去為了幫客戶下單,需特別花時間拜訪客戶處理紙本作業,有一半的時間都耗在通勤往來中,現在透過O2O雲端系統,不但可以第一時間線上幫客戶處理需求,更因此多出時間為客戶設計更好的投資理財服務。遠銀10年的老客戶李小姐分享,現在就算人在國外,想要在看準的時機點贖回基金,無須透過遠銀理專協助繁瑣的紙本作業,自己只需花幾秒鐘時間完成線上身分認證,即可完成交易,不錯失任何良機。
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