AI時代的生存之道,MIT教授:如何運用科技創新是重點
AI時代的生存之道,MIT教授:如何運用科技創新是重點

科技正以空前速度改造每一個產業,推動各行各業數位轉型,麻省理工學院數位經濟研究中心共同主任布林優夫森(Erik Brynjolfsson)表示,人腦與機器、產品與平台、核心與群眾之間,三波革命正在同步上演,但他也強調,人腦、產品和核心並非過時或將被淘汰;相反地,人的能力、優異的產品和服務,以及堅實的組織能力,依舊是企業成功的要素。

三大重要趨勢:機器、平台、群眾

布林優夫森歷時三年走訪矽谷、華盛頓、紐約和倫敦等全球科技政經重鎮,與許多領域精英進行交流,並在上周來台,與創新工場執行長李開復、台北醫學大學醫學科技學院院長李友專進行對談。

布林優夫森表示,為掌握科技帶來的驚人變化,最好的方式就是了解背後的根本原理,而當AI愈來愈厲害、平台成為主流、群眾讓企業更聰明,「機器、平台、群眾」正是重塑商業世界的三大趨勢,也是現代社會的生存三要素。

舉例來說,人腦與機器之間,Alpha Go贏了世界第一棋士柯潔;產品與平台之間,Uber、Airbnb不擁有車輛或住宿客房的產權,但卻徹底顛覆現有產業;核心與群眾之間,採取自由開放原始碼的Linux,已是世界上最普及的作業系統。

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麻省理工學院MIT教授布林優夫森表示,「機器、平台、群眾」是重塑商業世界的三大趨勢。
圖/ 賀大新攝影

擁抱創新科技,成AI時代生存之道

但布林優夫森也強調,科技僅是一項工具,而工具不會決定如何影響人,人類還是握有最後決定權,正如他的團隊研究過數千家公司後發現,科技創造了選擇,但一家企業是否成功,則取決於人們如何善用這些選擇。

不論個人或社會,能夠運用的科技都遠比過去強大, 「我們不應該再問『科技將帶來哪些影響?』而是要問,『我們想要如何運用科技?』」 從這角度來看,有更大的力量、更多的選擇,也意味著價值觀的重要性將更勝以往。 布林優夫森建議,持續創新,擁抱與運用新的科技,是在AI時代的生存之道,因為企業最大的獲利不是來自製造與代工,而是設計與創新。

至於AI是否取代現有工作、提高失業的老問題,布林優夫森則表示, 創造力、同理心、美學等人類的天賦,是機器無法取代的特質 ,雖然確實有部分工作將被AI取代,但目前看來,涉及大規模的創意、跨領域的規劃工作,仍是只有人類能夠勝任。

關鍵字: #李開復
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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