Windows 10老是自動更新?教你如何關閉它、工作不再被打斷
Windows 10老是自動更新?教你如何關閉它、工作不再被打斷

微軟近期向所有的Windows 10用戶推送Windows 10 RS4春季創意者更新,帶來了時間線、應用權限管理、專注模式等諸多新特性。

不過,對某些人來說,Windows更新可不是什麼好消息。畢竟,不論是電視節目直播現場,還是漫畫原稿作圖過程,乃至百萬大單談判途中。Windows總能不分場合的給你一個驚喜。

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就連少數派的Windows專業作者們,都會吐槽幾句微軟睿智的更新策略。

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作為一名普通用戶,你可能覺得當前版本的系統已經足夠使用,不想再被打擾。那麼,本文所介紹的幾個技巧或許能幫到你。

停用Windows Update服務,阻止自動更新

直接禁用Windows Update服務可能是阻止系統自動更新最快速的方式之一。讓我們首先按下Win + S快捷鍵召喚小娜,然後在搜尋框內輸入services按下Enter,打開「服務」管理。

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圖/ 數位時代

在彈出的視窗中,你應該能發現一項名為「Windows Update」的本機服務。隨後,右鍵單擊該項並選擇檢視詳細資料。

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圖/ 數位時代

在屬性視窗中,首先點擊並停止服務,然後將其啟動類型由「自動」改為「手動」。重啟後,你的電腦應該就不會用到一半時跳出更新了。

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圖/ 數位時代

編輯群組原則,根治Windows更新

如果你使用的是 Windows 10 專業版及以上系統,可以透過配置組策略來關閉Windows更新。首先按下Win + S召喚小娜,在搜尋框內輸入「編輯群組原則」。

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圖/ 數位時代

接著,透過左側的目錄樹轉到「Windows設定 – 系統管理範本 - Windows 元件 - Windows 更新」,最終找到「設定自動更新」選項。

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圖/ 數位時代

雙擊進入後,只需要將其數值改為「已停用」,確定後 Windows 就再也不會自動更新了。

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圖/ 數位時代

如果你想正常接收更新,只是不滿自動重啟的話,可以修改該項值為「已啟用」,然後下拉菜單,選擇「自動下載並通知安裝」。

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圖/ 數位時代

此外,你還可以進入組策略編輯器的「使用者設定 – 系統管理範本 - 系統」目錄,在最下面,還有一個項目名為「Windows 自動更新」,可以一併禁用掉。

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圖/ 數位時代

重啟電腦後,上方的組策略配置就會生效,讓你無後顧之憂。

設置為按流量計費網絡,不再用流量下載

另一個阻止更新的實用竅門,是將你的 WiFi 網路設定為按流量計費的連接。首先打開 Windows 設定,進入「網路和網際網路」選項卡,查看你目前的網路狀態。

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找到正在使用中的網路後,點擊「更改連線內容」,下拉找到「按流量計費的連接」,打開後就能防止 Windows 後台下載更新了。

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將網絡設置為按流量計費的連接後,讓我們再度回到「更新和安全性」選項卡,在「Windows 更新」下的「進階選項」中關閉「自動下載更新」功能。這樣,Windows 就不會用你的流量下載更新文件了。

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更改使用時間段,不再被打斷工作

你可能並不排斥 Windows 更新,只是不想在工作期間受到打擾。這種情況下,你只需要打開設置,在「更新和安全性」中選擇「更改使用時段」,Windows 10 就不會在設置的時間內自動重啟了。

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臨時暫停更新,一週後再說

該方法與上一條師出同門,都是為了阻止 Windows 在特定時間內進行更新。首先,我們還是打開設置中的「Windows 更新」選單,再點擊「進階選項」,就能看到「暫停更新」的選項了。

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打開該功能後,Windows 就會老老實實地正常工作。但 7 天過後,你就必須先升級至最新版本才能繼續暫停了。

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本文授權轉載自:少數派

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從 70 個帳號到 One hengstyle!恆隆行打造單一入口,實現零阻力體驗、品牌關懷不斷線
從 70 個帳號到 One hengstyle!恆隆行打造單一入口,實現零阻力體驗、品牌關懷不斷線

Omnichat 如何讓對話發揮更多價值?在零售數位轉型浪潮下,顧客跨越線上線下,期待的是不中斷的體驗。但當據點與品牌日益龐雜,服務容易斷線,品牌該如何化解?

走過65年的恆隆行,代理超過29個國際品牌、據點遍布全台,為了突破這道難題,恆隆行打通零阻力的顧客關係路徑,實現品牌關懷。

多品牌、多通路的隱憂——體驗為何斷線?

「過去只要把好產品賣出去就好,但現在顧客期待的不只是商品,而是完整的體驗。」恆隆行長期發展處副總陳思樺指出,恆隆行同時兼具代理、品牌與零售三重角色,若仍停留在以「產品為中心」的模式,隱憂很快浮現。

五年前,恆隆行在全台已有逾70個專櫃,各自經營 LINE 帳號。顧客跨櫃位或跨品牌諮詢時,因難以全面控管,提供風格一致、資訊齊全的回應,是一大挑戰;售後服務需要完整資訊,轉介客服的流程變冗長。

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恆隆行長期發展處副總陳思樺指出:「互動紀錄分散在不同帳號與部門,難以回溯完整旅程,也無法沉澱為後續的行銷與服務資產。」
圖/ 數位時代

「顧客明明都是恆隆行的消費者,卻可能在不同櫃位得到不同解答,這就是必須解決的阻力!」陳思樺坦言,互動紀錄分散在不同帳號與部門,難以回溯完整旅程,也無法沉澱為後續的行銷與服務資產。對一個代理29個品牌、橫跨多通路的企業而言,零散不僅削弱體驗,也消耗內部人力。

這些挑戰讓恆隆行意識到,唯有在建立「一致性的品牌信任感」,並確實實踐「無阻力服務」,才能贏得顧客信任。

恆隆行從品牌關懷出發,打造零阻力的流暢服務體驗

帶著這樣的決心,恆隆行在2024年展開整合計畫。最核心、也是最棘手的任務,是將原本分散在各門市的70至80個 LINE 帳號,收斂為單一入口,並以三合一選單架構,滿足顧客在門市消費、線上購物、會員服務,甚至是品味生活的多元需求。

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恆隆行透過 LINE 官方帳號單一入口,將客服與門市串聯起來,滿足顧客在門市消費、線上購物、會員服務以及提升生活品味的多元需求。
圖/ 恆隆行

透過 LINE 官方帳號單一入口,客服與門市首次真正串聯起來。當顧客有維修需求時,櫃位人員能即時將案件指派至後勤單位,免去層層等待;顧客掃描 QR Code 綁定熟悉的銷售人員後,即使離開門市,也能持續獲得建議與售後協助。現在,無論是客服維修或門市選物顧問,都能透過這個入口實現服務——從獲客、購買、售後保固到清潔耗材加購,任何階段都能延續一致體驗。

「顧客不只是收到推播,而是能延續自己的旅程,甚至和服務人員建立起信任連結,這就是品牌關懷。」陳思樺表示,這套架構也讓數據真正發揮作用。透過 Omnichat 與 91APP 串接,恆隆行得以整合瀏覽紀錄、點擊行為與線上線下購買紀錄等第一方數據,優化行銷推播,避免過度打擾,並累積更完整的洞察。

更重要的是,透過單一帳號的整合,成功打造出一個兼容多品牌、多銷售通路、多行銷管道的 LINE 官方帳號,在各品牌仍能保有個性化的溝通語氣與內容之際,仍統合進「One hengstyle」會員體系。換句話說,不論消費者來自直營門市、外部通路,或線上電商購買,最終都會成為 One hengstyle 會員,持續接受個人化服務。

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恆隆行顧客掃描門市 QR Code 綁定銷售人員後,即使離開門市,也能持續透過LINE官方帳號獲得後續建議與售後協助,打造暖心OMO服務。
圖/ 恆隆行

除了打通任督二脈,對外要無阻力,對內也要滑順。系統架構要保持彈性,能符合恆隆行內部跨部門協作。以前客服沒有系統可以評估,現在則可利用跨部門報表功能,幫助第一線人員即時掌握進線數與處理時長,讓服務品質有跡可循。

Omnichat 如何讓對話發揮更多價值?

隨著系統上線,成效很快浮現。數據顯示,恆隆行直營門市顧客中,每三人就有一人持續在線互動,顯示他們不再是「買完就走」,而是因服務價值留下來。隨著好友數持續成長,恆隆行官方帳號的封鎖率穩定維持在 31% 以下,遠低於零售品牌平均 65%。更重要的是,LINE 官方帳號帶來的轉換率比整體平均高出35%,每月新增線下綁定超過5,000筆,逐步累積成跨品牌應用的基礎。

這些成果不僅改善了顧客體驗,也提升了內部效率。陳思樺表示:「對外,顧客的問題能更快解決、售後不中斷;對內,櫃位人員負擔減輕、效率更高,這就是我們想實現的零阻力!」她補充,為深化品牌關懷,恆隆行持續優化服務腳本,確保顧客在不同場景中都能延續信任。「我們要的不是短期的 fancy campaign,而是長期的對話與陪伴。」

未來,恆隆行除了以第一方數據為核心,持續為各品牌打造專屬體驗,把洞察應用到服務腳本與行銷策略,後台報表也將強化分流與品質監控,讓內外流程更順暢。同時,也期待與 Omnichat 探索 AI 應用,例如將電話需求無縫轉接至 LINE、讓自動化回覆更具人味等,把「零阻力服務」推向更多場景。

Omnichat 台灣總經理翁忻閎回顧過往經驗指出:「很多單位一開始並不理解為什麼要改變,我們就透過 workshop 與教育訓練,協助內部釐清痛點、建立共識。」但他也強調,成功的關鍵不只在技術,而是企業轉型的決心以及統合方向的能力。「品牌要先想清楚,究竟希望帶給顧客什麼樣的一致體驗?內部目標是否對齊?」

他認為,唯有基礎建設完善、方向一致,OMO 才能真正落地,而 AI 等新技術也才能在這些基礎上發揮價值。恆隆行的轉型便是一例:將分散的服務觸點收斂為單一旅程,最終轉化為零阻力的品牌關懷。當顧客在任何節點都能感受到信任與連結時,零售商才真正掌握了主動權。

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