Facebook應歐盟新法推個資使用通知,卻漏洞頻出、引人撻伐?
Facebook應歐盟新法推個資使用通知,卻漏洞頻出、引人撻伐?

社群媒體Facebook推出新的隱私審視問題,作為因應歐盟最嚴格個資法GDPR(General Data Protection Regulation)的一部分措施,然而,在Facebook詢問用戶成為廣告目標的問題之下,卻少了讓用戶「拒絕」的選項,遭許多外媒撻伐。

歐盟新版個資法GDPR將在5月25日正式生效,其中就明確規定,禁止科技公司在沒有「用戶明確許可」之下,蒐集個人資料。換句話說,過去Facebook那模糊的資料應用許可,在歐盟地區再也不管用。

對此,Facebook表示將在未來幾週跳出視窗,針對全世界用戶詢問隱私資料應用許可,「以確保全世界Facebook用戶所掌有的資料控制與保護,並不依地區不同而有差異。」

我們無法「拒絕」成為廣告標靶

根據外媒Reuters報導,Facebook將會以長篇文字敘述來表達自己怎麼蒐集用戶的資料,並且平台上的廣告又會怎麼利用用戶的特定類型數據,來顯示目標廣告。

然而,用戶在螢幕上只能選擇「接受」,或是「進一步管理資料」選擇要不要分享自己的宗教、政治偏好,他們並無法「拒絕」自己的資料被Facebook作為顯示廣告目標的賺錢行為。

「Facebook是一項靠廣告賺錢的服務。」Facebook的隱私總監Rob Sherman直接表態。

另外,Facebook也會趁此機會直接告訴用戶,它會使用臉部辨識科技在用戶身上。同樣地,第一畫面上並無法選擇「拒絕」,得到「進一步管理資料」中關掉臉部辨識功能。

外媒TechCrunch就直接評論道:「整體看起來Facebook是要因應GDPR法律,但卻有著許多令人值得懷疑的元素。」

像是右上角還留著的「關閉」按鈕,就是利用部分用戶懶得讀完整篇長篇大論,而直接跳過、同意Facebook法規,卻連自己資料被怎麼利用都不清楚的下場。Facebook仍然在找漏洞,讓用戶直接跳過隱私相關同意內容。

Facebook一舉一動都得小心

在個資外洩的Cambridge Analytica事件中,好幾百萬的Facebook用戶成為政治廣告的下手目標,間接影響美國2016年總統選舉結果。這起事件,也是Facebook創辦人馬克・佐克伯上週上美國國會,舉行公聽會的導火線。

或許每個Facebook用戶對個資被利用的觀感不同,而Facebook也的確是利用用戶資料數據,讓品牌下目標廣告,進而賺錢的平台。

但他們怎麼「不過度」利用個人資料,賺取他們的利益,以及怎麼告知用戶、保護他們權益,將成為大眾、媒體舉著放大鏡觀察的重點。

歐盟的Facebook的用戶,將會先收到這個新的隱私通知,其他國家地區(包含台灣)則會在未來幾個月收到通知。

資料來源:FacebookTechCrunchReutersBusiness Insider

關鍵字: #社群媒體 #gdpr
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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