創業絕非有興趣、能力強就好，而是要能撐起承擔公司的責任，規畫長遠計畫的同時，又要隨時做好迎接失敗的準備。我將分享過去 11 年的創業過程中，在招募、留才、組織擴充等管理議題上的經驗與體悟。
談到創業，你會想到什麼？可能是擁有雄厚的資金、遠大的抱負或明確的目標等等。不過，回想起 11 年前創業的那時候，我們其實什麼也沒有，有的只是「傻勁」，還有什麼都願意嘗試不怕失敗的「拚勁」。
準備踏上創業路之前，你所抱持的心態為何、有沒有從挫折中快速復原並成長的能力，我認為這是想要創業的人，或是在觀望自己是否適合創業的過程中，最需要思考的問題。
第一次創業「只靠傻勁」，不賺錢、沒薪水也甘心
2007 年冬天，我離開住了 5 年的美國，搬回台灣。待業期間，為了維持寫程式的能力，我連續 3 周窩在咖啡店裡，做出了社群網站「地圖日記」（利用生活圈社群，讓使用者可以在地圖上以文字、照片、影音記錄與分享的平台）。
原本只是想和朋友分享自己開發的新玩具，卻意外得到部落客報導而有了人氣，也讓我的哥哥郭書齊天天跑過來關心我的開發進度，甚至慫恿我一起創業。
那年，我 28 歲，我們兄弟也找來各自的另一半，一起加入創業的行列。
創業初期，我們摸索了一段時間，嘗試過很多不同的服務，才慢慢確定公司發展的方向。像是 2010 年，因為感受到團購流行的市場趨勢，將「地圖日記」轉型成「百萬網友團購網」，同年就被全球最大的購物網站 Groupon 併購，而且 Groupon 找我們談時，我們其實只花了一小時就點頭答應，因為我們清楚知道，如果 Groupon 最終選擇別人，我們和他競爭幾乎不可能有勝算。
不過，被併購一年半後，我們還是選擇離開，認清了創業才是我們比較喜歡的生活。那段在白板上認真想產品服務的日子，雖然充滿了未知，卻是我最懷念的時光，每天回家不想睡覺，只想趕快天亮再來上班，整個人像是上了創業的癮。
這種癮，會給人一種幻覺，讓人誤以為，就算公司還沒開始賺錢、自己過著不領薪水的生活，卻覺得接下來的事情都會和想像的一樣順利。
第二次創業「獨缺傻勁」，會帶團隊、靈活應變才能生存
但是，空有傻勁是遠遠不夠的。地圖日記正式營運幾個月之後，我就被迫從對創業的美好想像中，回到現實：抱持著熱情和興趣，做好一份工作，跟真的要運作一家公司，需要承受的壓力大不相同。
當我們開始召募團隊，也花了些錢打廣告，每個月有固定的支出後，我才意識到錢很快就會花光，募資也沒有想像中的容易。
更糟的是，原本好像不花力氣，流量就會成長的日子一下就過完了，不久就因為早期使用者沒了新鮮感、不再使用服務，又沒有後繼者來使用的狀況下，每天我們都在創流量的新低點。
危機，給了我們「現實感」，每天上班不再帶著玩樂的心情，而是一種需要趕快解決問題的「迫切感」。後來我們靠著舉辦一場場網路美女票選活動，拉抬出地圖日記的流量，才挺過了低潮。
矛盾的是，流量回來的同時，傻勁也消失了，取而代之的是，我們愈加懂得在現實考量下做更審慎的決策，對市場更是隨時保持高度警戒。
離開地圖日記之後，2012 年，我們兩對夫妻檔再度創業，成立「創業家兄弟」。有別於許多線上平台什麼都賣的特性，我們只聚焦在用品、食品和 3C 三大類別，進而細分市場並深化運營。目前旗下經營「生活市集」「好吃市集」「3C 市集」等三個不同類型的電商網站。
這一次創業，我們有了更多經驗和資源，各方面條件都比較好，唯獨少了前次創業的「傻勁」。
對我來說，這段創業歷程也許就像火箭升空，每一個階段需要不同的推升燃料，而「傻勁」就是最一開始的推升動力。它勢必不會陪你很久，只能陪你陪到「現實」來接手。
我很謝謝那段有著「傻勁」的日子，因為它讓我們這麼不像會去創業的人，竟然勇敢地去做一件不像我們會做的事情，雖然後來傻勁不見了，但我們也被推到創業的另一個階段，不得不學習如何帶著逐漸擴大的團隊，在隨時需要快速反應變化的競爭市場中努力生存下來，並且繼續前進。
