<震旦辦公雲>強棒揮出!首創台灣SaaS雲端應用生態大聯盟!

2018.05.03
震旦辦公雲
震旦辦公雲於2015年成立,正式宣告台灣OA龍頭震旦集團跨入SaaS雲端應用市場,辦公雲營運至今三年多,靠著準確的市場定位與顧客導向服務模式,累積用戶人數更已突破兩萬,目標快速協助企業數位轉型,接軌雲端時代,現在震旦辦公雲更致力於打造更高效能的雲端A-TEAM,雲端大聯盟出征在即,準備揮出強棒,直取雲端新市場。

平台整合經濟趨勢正夯,透過平台整合多方資源,提供給消費者便利的選購項目與服務,一站滿足所有需求。現在這股趨勢也延燒到了SaaS雲端應用市場,震旦集團旗下的震旦辦公雲就喊出了成立「台灣第一個SaaS整合生態系」,力求突破現行SaaS雲端市場單打獨鬥的瓶頸,通過嚴謹的夥伴遴選機制,納入海內外一流SaaS雲端服務供應商,直接串接消費者於震旦辦公雲平台,替客戶省去不必要的整合成本與時間,再加上強力的後台支援與後勤維護系統,跨足雲端時代更簡單。

以客為尊,C2B逆商業模式,攻佔顧客心佔率

「震旦辦公雲的所有產品,一定經由內部使用,才敢推出進入市場,交到客戶手中,體現我們言行一致的策略,堅持將好的經驗分享給顧客。」震旦集團雲端事業部負責人 林敬寶在訪談中提到。就是基於此點,震旦辦公雲才能迅速站穩市場,從原先山頭各據的系統商手中搶下市占率甚至是全球第四大手機商等大型客戶。本著以客為尊的出發點,震旦辦公雲整合各項服務推出從人資管理系統、ERP系統、到門市店面使用的POS系統等一應俱全,自有的雲系統也成功降低客戶在轉型期間的成本與導入時間。

震旦辦公雲提供專人管家服務,搭配固定舉辦的客戶回娘家活動,瞭解顧客使用的需求,充分交流。讓顧客實際參與系統的發展,並內化到產品開發的路徑上,以利推出更加細膩的產品與服務,精確的內部訓練與外部溝通管道,正是震旦辦公雲在推展上的神兵利器,大舉攻佔顧客心佔率。

顧客回娘家照片
震旦辦公雲

建構夥伴SaaS整合生態圈,力求突破市場瓶頸

震旦集團屹立台灣五十三年,憑藉著絕佳的市場經驗,累積服務超過十萬家顧客。雲端市場方面為能滿足顧客多元需求,協助順利數位轉型,打造智慧企業,歷經完整一年的籌備,整合海內外一流SaaS雲端服務供應商,成功打造以震旦辦公雲為中心平台的SaaS整合生態圈。讓辦公雲使用者,可以直接於平台一站購足,彈性滿足各種數位轉型需求,創造企業雙贏的最大利基。

震旦辦公雲SaaS整合生態圈,有嚴謹的夥伴遴選制度,所有供應商產品都堅持內部先使用,再分享給顧客的模式,確保客戶使用體驗優先。集結夥伴的力量快速回應市場需求,專注各自的核心領域,要帶給客戶更全面的升級服務。

震旦辦公雲
震旦辦公雲

放眼未來,拓展多元服務,雲端大聯盟強棒出擊!

而細數震旦雲端生態圈的成員,集結海內外強棒如日本最大的B2B即時通訊軟體CHATWORK,全球17萬家企業採用的專屬內部通訊平台,省去團隊成員EMAIL的閱讀與轉發時間,彼此可做任務指派,保存對話紀錄與檔案,不僅獲得資訊安全,也同步提升生產力。還有與傑出的行銷工具商日本MARS FLAG合作,他們的服務在日本已獲Sony、Canon、RICOH、三菱電機等大型企業採用。目標提升客戶SEO能力,集團網站搜尋優化、強化顧客搜尋體驗,大幅降低顧客流失率。不只涵蓋國外供應商,國內也和一線行動化應用和APP開發大廠風行天合作,提供業務人員管理APP,從內部管理延伸到外勤系統,前線業務、技術人員在現場也能隨時保持聯繫、回報狀況,即時處理問題。目前凌群電腦和震旦集團的外勤人員皆已導入該解決方案。

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