亞太17家最強新創出爐,Appier 台灣唯一上榜
亞太17家最強新創出爐,Appier 台灣唯一上榜
2018.05.24 | 創業

亞洲與太平洋地區,範圍從中國一路延伸到紐西蘭,根據《CB Insights》統計,自 2012 年以來,來自亞太地區的科技新創共獲得了至少 1,060 億元美金投資(折合台幣約 3.18 兆元)。

打開地圖,列出這塊地區中的最強新創,如中國的滴滴出行、印尼的 GO-JEK、台灣的 Appier 都算耳熟能詳。

不過,你認識名列在榜單上的所有新創嗎?

亞太新創地圖
《CB Insights》製作亞太區資金雄厚的新創地圖,共17家新創上榜。

中國,滴滴出行(獨角獸)

募資金額:140 億元美金。

來自中國的「打車(叫計程車)」服務,騰訊與阿里巴巴都是投資者,2016 年也獲得蘋果投資的 10 億美元,甚至在同年收購了 Uber 中國的品牌、業務等資產。

滴滴在 2018 年也嘗試進入台灣,不過由於法規問題,台灣交通部公路總局認為滴滴順風車業務並不是單純「共乘」,有「白牌車違法載客營利」行為,在一番拉扯下,滴滴宣布於 2018 年 4 月暫停滴滴順風車服務。

目前滴滴並不滿足於提供打車服務,針對 AI、大數據與智慧駕駛成立研究院,期望在未來交通上占有一席之地。

菲律賓,ABC360

募資金額:1,500 萬美元。

ABC360 成立於 2011 年,主要產品為線上英語課程。主打母語為英語的線上教師、1 對 1 的學習環境等。

ABC360 目前教師大多來自菲律賓,由於英語在菲律賓也相當通行,再加上當地人的平均收入較低,大量聘為外教的成本相對低,於 2015 年時菲律賓教師的數量超過 1,000 人。

泰國,aCommerce

募資金額:9,380 萬美元。

aCommerce 提供電商一條龍式的解決方案,客服、通路、行銷、合約一手包辦。特別的是其專注於東南亞市場,有意發展東南亞地區的電商,必然都會考慮 aCommerce 的服務。

創辦人寇比茲(Peter Kopitz)看到東南亞電商的龐大吸引力,網路人口、智慧型手機、社群媒體使用者的數字倍數成長,但電商基礎建設弱,難以管理的複雜流程,以及物流是最大的痛點。

鎖定東南亞電商解決方案的獨特商業模式,在 2013 年成立 aCommerce,橫跨泰國、印尼、菲律賓三個國家,同時也是 Lazada 和 LINE 在泰國物流及履約服務的幕後支持者之一。

台灣,Appier

募資金額:8,200 萬美元。

來自台灣的 AI 新創,沛星互動科技 Appier,在軟體銀行(Soft Bank)、LINE 等人的投資下完成 3,300 萬美元的 C 輪投資。在種子與 A、B、C 輪募資後,目前 Appier 共獲得超過 8,200 萬美元的資金挹注。

Appier 以 AI 技術為基礎,打造跨螢幕解決方案,為客戶更有效地觸及目標消費者。未來期望能夠打造運行在各行各業中的 AI 平台。

澳洲,Campaign Monitor

募資金額:2.5 億美元。

提供專業的 eamil 行銷及自動化服務,透過 Campaign Monitor 除了可以自動化發送 email 的操作之外,也提供了許多板模,讓使用者透過拖、拉的方式就能做出漂亮的電子報。

孟加拉,CloudWell

募資金額:200 萬美元。

CloudWell 提供支付解決方案,為電信服務、移動金融服務等領域設計最後一哩的支付方式。透過 POS 機、移動支付、網路支付等方式,協助孟加拉中小企業與商家銜接 3,000 萬名民眾。

韓國,Coupang(獨角獸)

募資金額:14 億美元。

Coupang,原本是與 Groupon 類似的團購服務,卻在團購較為沒落時完美轉型,成為韓國大受青睞的電商服務。也因在轉型時緊抓行動化趨勢,Coupang 購物網站高達 8 成流量都來自手機端。

除此之外,Coupang 也不斷投資倉儲與物流服務,縮短配送時間,試圖打造「韓國的 Amazon」。

印度,Flipkart(獨角獸)

募資金額:73 億美元。

印度最大的線上零售商,創辦人沙奇邦索(Sachin Bansal)、賓尼邦索(Binny Bansal)都曾在 Amazon 擔任工程師,2007 年雙雙辭職回到印度成立 Flipkart。

Flipkart 也循 Amazon 路線,初期主力放在圖書銷售,隨著業務發展也開始販售服裝、電器等產品,最後跨及影音、數位娛樂內容。

2018 年,美國 Walmart 成功拿下 Flipkart 75% 的股權,期望為其在印度電商的發展打下最堅實的基礎。

印尼,GO-JEK(獨角獸)

募資金額:21 億美元。

用最簡單的方式來介紹 GO-JEK,就是印尼版、機車版的 Uber,並配有超大量的生活助理服務。印尼複雜的交通問題,靠著機車移動能夠更快到達目的地,GO-JEK 應運而生。

不過隨著業務不斷發展,GO-JEK 也從單純的載客服務,轉變成印尼人的生活助理,現在業務內容包含幫忙寄快遞、繳費、買食物、買票、找按摩師到家裡按摩、找打掃人員、找美容師 …… 服務內容包山包海。現在也推出了 GO-PAY 的線上支付與電子錢包服務。

對印尼來說,GO-JEK 對內刺激民生消費;對外則獲得騰訊了與 Google 投資,因此許多人認為 GO-JEK 值得配上「印尼之光」的頭銜。

新加坡,Grab(獨角獸)

募資金額:41 億美元。

Grab 的總部於馬來西亞與新加坡,簡單來說就是東南亞地區的 Uber,甚至 Uber 在今年初也退出東南亞市場,將資產與業務出售給 Grab。

而出了叫車服務之外,也有食物與外送服務、共享單車以及金融及支付服務,要從「東南亞的 Uber」,邁向「東南亞的微信」。

馬來西亞,iFlix

募資金額:2.98 億美元。

東南亞版本的 Netflix,連 Logo 都有點像。

iflix
iFlix 的 Logo,紅白配色很難不聯想到 Netflix。
圖/ Wiki

iFlix 打著「行動體驗」與「低價策略」積極佈局東南亞地區與新興市場,提供的片源方也十分多元,包含 FOX、BBC、迪士尼、華納兄弟、Sony 都是 iFlix 的內容提供者。

最特別的是,iFlix 與馬來西亞與菲律賓的電信商合作,只要使用這些電信商的服務,就能免費使用 12 個月 iFlix 的訂閱服務。目前 iFlix 也積極發展「本土內容」,包含拍攝馬來西亞獨立喜劇、菲律賓的原創影集,也開始製作印尼足球賽事的直播。

柬埔寨,Khmerload

募資金額:20 萬美元。

柬埔寨 Buzzfeed,每月 PV 達 5,370 萬,瞄準對象為柬埔寨、越南與緬甸。主要的種子輪投資者為 500 Startups。

日本,Mercari(獨角獸)

募資金額:1.16 億美元。

台灣消費者可能不熟悉,但是 PChome 集團詹宏志可是多次提及 Mercari 的名字,主要的業務為 C2C 的行動拍賣平台,最近也於日本東京證交所申請 IPO,估值上看 980 億元台幣。

Mercari 與蝦皮最大的不同之處,便是其主要業務就是 C2C 拍賣平台,並不像蝦皮為附屬的業務,這讓 Mercari 成為繼 1998 年的 eBay 之後,第二個進行 IPO 的 C2C 拍賣平台。

越南,Tiki

募資金額:6250 萬美元。

越南電商 Tiki 以高品質與快速物流著稱,最快 2 小時即可到貨。2010 年,成立之初也以販售書籍為主,業務持續發展過後,也在 2013 年開始販售消費性電子產品與美容品等。

台灣外貿協會也攜手 Tiki,籌設台灣館,希望提升台灣廠商跨境物流的服務、加速出貨流程,協助業者打入越南市場。

紐西蘭,Vend

募資金額:4650 萬美元。

Vend 的主要技術是 POS 軟體的雲端系統整合。

讓客戶可以利用現有的 POS 機,甚至是 iPad 進行客戶管理、進庫存管理,以及監測並追蹤販售過程。而這些數據也都可以直接整合於雲端,企業可以直接利用不同的設備進行存取、查看報告。

香港,WeLab(獨角獸)

募資金額:4.25 億美元。

WeLab 2013 年在香港創立,2014 年以「我來貸 App」進軍中國,專門貸款給中國大學生,最低 1,500 元人民幣至最高 6,000 元人民幣,學生只要在 App 中填寫個人基本資料,把學生證與身分證拍照上傳,系統 24 小時內就會完成審核放款。

在香港則是 WeLend 服務,主打「純」網路借款,而且 15 秒就完成審批貸款利率,1 小時內就能完成放款。

巴基斯坦,Zameen

募資金額:3,110 萬美元。

巴基斯坦 591。號稱「不動產的傳送門」連結買家、賣家,以及租賃者,不管是學生租屋,或者是企業想要買房都能夠利用 Zameen 服務達成所需。

新創一定要擁有超強技術?

其實這 17 家新創服務,商業模式的部分並不全然創新,不過一定夠「在地」。Grab、滴滴都先後擊敗了 Uber;電商服務們也非常貼近本土市場;更別說還有 iFlix、Khmerload 這樣面向本地的數位內容服務。

新創一定要擁有創新的技術、無比的創意、嶄新的商業模式?

若有,將具備前進世界的潛力;若無,專注於本地市場,找出差異與痛點所在,也能找到一片自己的天空。

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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