透過線上瀏覽足跡算出消費者的購買慾望指數!實義分析科技推汽車精準行銷工具
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旭傳媒與風傳媒集團旗下的數據科技公司「實義分析科技Authentic Intelligence」共同開發「汽車購買熟度指標Potential Buyer Indicator」數據分析服務。依照網友在U-CAR網站上新車頻道的瀏覽、搜尋軌跡及車款比較等行為,以數據分析手法萃取出消費者在搜尋與比較之間的購買偏好,更進一步預測出消費者購車之規格需求、價格範圍、風格傾向及最終選擇車款名單,為汽車品牌精準且有效地鎖定潛在客戶,提供攔截購買意願的絕佳銷售輔助工具。

U-CAR的新車頻道資料庫以及車款比較功能,是市場上最完整、即時的資料庫,每年有超過120萬筆的搜尋比較行為。運用大數據資料收集、演算的模組設計,解析消費者在車款選擇背後的相關資訊,並持續性追登入網友,包括購買意願的熟度,購買規格的收斂,能夠在形成購買過程產生關鍵的影響力,並且透過對購買的協助與服務,為消費者提供最佳的購買以及延伸性的服務選擇。

旭傳媒創辦人陳鵬旭在U-CAR慶祝18週年的產業聚會上表示,U-CAR最重視的兩個面向是編輯內容的堅持以及使用者體驗。在資訊多元、節目式網紅如雨後春筍競出的環境裡,原生媒體更需要加強資訊完整性、正確性,以及針對消費者應用的體驗設計:不論是滿足對汽車鑽研的興趣,或是解決購車資訊收集,旭傳媒在媒體的報導影響力以及平台服務完整性,都會持續投資及優化。

20180628-旭傳媒.U-CAR. 實義分析科技.汽車購買熟度指標 數據分析(風傳媒攝)

U-CAR的新車頻道資料庫以及車款比較功能,是市場上最完整,即時的資料庫,每年有超過120萬筆的搜尋比較行為。(U-CAR提供)

實義分析科技總經理表示,藉由分析消費者搜尋的模式,判斷特定顧客的購買評估指標,以及購買決策收斂的熟度,這種數據分析的商業應用,約莫十年前就開始應用在房地產產業,透過網路看屋所留下的數位足跡進行分析,提供給實體房仲相當珍貴的消費者洞察,形成有效的O2O(online to offline)模式,大幅促進成交的速度與準確度,顯著降低成交成本。相信這樣的運作模式套用在汽車產業上,一定會產生明顯的商業效果。

風傳媒集團董事長張果軍表示,對於網路行為軌跡,依據清楚的商業目標進行數據分析,搭配有效的網路服務環節設計,可突破既有通路或銷售模式,提供品牌更精確的消費者洞察,也為消費者提供更精準的個人化協助。風傳媒是一個架構在數據能力上的科技平台,透過這次與汽車媒體第一品牌U-CAR的策略合作,將數據解決方案應用在汽車產業的行為探勘。在可預見的將來,這樣的應用可延伸到不同的產業、通路、平台,為消費者以及品牌,創造新的價值。

本文授權轉載自:風傳媒

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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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