這年頭,幽默就是力量!
這年頭,幽默就是力量!
2004.11.15 | 科技

企業打廣告的目的,無非就是為了替品牌造勢宣傳,通常話題性或爭議性越高的廣告,雖可藉此炒知名度,但也頗具風險性。今年8月底,肯德基在電視上強力播放的「當兵篇」,引起了國防部的高度關切,這支廣告內容描述吃膩了軍中伙食的阿兵哥,懇親會時因為吃不到炸雞而鬧起脾氣來,在地上打滾大吵大鬧!「不同的人看廣告,因主客觀標準的不同,心情感受也會不同,」陽獅廣告公司品牌總監莫始貫表示。消費者看了廣告後的反應,往往都忍不住會心一笑,但國防部卻認為有損軍人形象,因而停播。
窺探由陽獅廣告所負責製作的這一系列肯德基廣告,從「電影院篇」、「囚犯篇」到「當兵篇」,都以反向操作的手法來呈現消費者對品牌的堅持與喜愛。「肯德基的品牌走向一直都很幽默有趣,我們希望消費者在看完每一支廣告都能得到一些東西,」陽獅廣告公司資深客戶企劃楊珮琦指出,廣告的核心全都以「渴望」品嚐到肯德基炸雞的美味而發展延伸出來,希望能貼近消費者的需求,獲得廣大的共鳴。
韓劇《大長今》在台灣自播出後,即引起廣大熱烈的迴響,肯德基最近推出的「啦石鍋泡菜堡」也成功搶搭上韓風,借用《大長今》讓廣告創意搭便車,除了博得消費者的注意,更藉由廣告片讓消費者看見肯德基品牌的不斷創新。「這支廣告並不是刻意去模仿,而是從另一個角度去思考,」莫始貫表示。肯德基的廣告取材著重於.貼近生活,當初在企畫構思腳本時,完全是以廣告要如何呈現出道地的韓式好味道的角度去切入,「一開始有想過套用電影《我的野蠻女友》,但好像已過度曝光,而《大長今》播出後的佳評如潮,劇情也正好提到『食』,」楊珮琦談及這隻廣告的創意來源。
仔細瞧瞧肯德基的這支廣告,除了劇情對白不同外,不論角色、服裝、場景都與《大長今》某橋段雷同,甚至連廣告女主角也長得神似「長今」(韓國藝人李英愛飾演)。廣告講究原創性的重要,觀眾初看到這隻廣告很容易就會聯想到原始創意的影子,但經過重新詮釋包裝並以新風貌呈現出來,不也同樣能表達出屬於肯德基的觀點。
成功的廣告行銷應該是什麼呢?就是當一個消費者走進一家店時,想要購買的產品已缺貨,他仍會堅持到下一家去買。肯德基的廣告魅力是否也成功的訴求了這理念呢?不妨試試你的品牌忠誠度,就能得到答案。

創意廣告
幕後操盤高手告白 品牌就像小孩一樣,你要不停的去「餵養」和「教育」它,它才會有生產力,要給它吃對的食物,要不斷的去照顧它,才能提高它的生產力。肯德基的每支廣告都力求呈現出產品真材實料又好吃、風格有趣又幽默,而且取材都很貼近消費者的生活。然而藉由廣告所傳達出的訊息,肯德基塑造出的品牌形象就是「無可取代、非它不可」,而不是同業競爭對手可以輕易取代的,唯有不斷利用好的創意和策略去維繫消費者的忠誠度,讓品牌深植於消費者的心中,才是肯德基的行銷策略。

廣告小檔案
廣告主:KFC肯德基
產品:啦石鍋泡菜堡
廣告篇名:大長今篇
廣告公司:陽獅廣告

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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