華碩海外市場的挑戰:遭歐盟開罰巨額罰款,還要擠進印度市佔前五
華碩海外市場的挑戰:遭歐盟開罰巨額罰款,還要擠進印度市佔前五
2018.07.25 | 產品

手機品牌華碩遭歐盟(EU)競爭委員會對價格壟斷做出裁罰,台灣、日本和荷蘭等4家消費電子製造商處以共1億1,100萬歐元罰款,其中華碩是台灣唯一上榜廠商,遭罰逾6,300萬歐元,金額是4家中最高,另日本有2家,荷蘭1家入榜。

對此華碩表示,第1季已先預提6,500萬歐元作為準備金,罰款金額與預估相近,不會有額外影響。

歐盟旗子
歐洲近年持續對國際大廠以反壟斷及反托拉斯等原因開罰鉅款。

歐洲反壟斷紅線不少大廠都踩過

遭罰款的還包括日商Denon & Marantz被罰800萬歐元,荷蘭飛利浦罰款3,000萬歐元,日本Pioneer罰款1,000萬歐元,但上述廠商都因為配合調查,所以獲得減免,華碩約獲得40%減免,換言之若無合作減免,罰款恐破1億歐元高價。

價格操控跟壟斷競爭,一向是歐盟的紅線,2010年歐洲對台韓5大面板廠罰6.48億歐元仍讓人記憶猶新,而此次歐盟對華碩調查的價格壟斷主要針對德國跟法國電商市場的價格限制而來,歐盟指出,4家品牌業者強迫網路零售商不能定過低的價格相互競爭,並利用監控技術對通路進行斷貨威脅,干預零售商移轉定價。

對此業者指出,不希望通路商彼此殺價競爭破壞品牌價值,但又不能要求通路商價格如何制訂,為此有許多細膩的作法,必須加強業務人員訓練,避免誤觸紅線。

執行長沈振來對歐盟反托拉斯調查,日前就表示已經由業務跟法務團隊採取合作程序,主動整理公司資料跟訊息,給歐盟檢視,並經過討論先行提列6,500萬歐元費用。

華碩智慧手機從印度紅回台灣

同一日,華碩24日在台灣發表號稱待機時間2天的超大電量手機Asus ZenFone Max Pro,這款機型實際上是從印度紅回台灣。此次在台灣上市的兩個新版本中的「6GB RAM版本」,7月26日也將同步在印度市場透過Flipkart獨家開賣,華碩手機銷售高度倚賴電商力量。

充電一次就能追劇25小時的全新ASUS ZenFone Max Pro,採用6吋Full HD+全螢
充電一次就能追劇25小時的全新ASUS ZenFone Max Pro,在印度開賣4個月仍供不應求,現在也宣佈台灣開賣,採用6吋Full HD+全螢幕。
圖/ asus

這款Max Pro超電量手機在印度有多紅?不只常在當地被拿來跟印度龍頭小米Redmi Mote 5評比,首賣日當天3分鐘就狂賣2.9萬支,5月及6月只要有貨上架,幾分鐘內就會賣完,目前當地供貨仍低於需求。ZenFone Max Pro四月在印度上市後,五月起在印尼、菲律賓、馬來西亞及俄羅斯也開賣。

事實上,華碩透過ZenFone Max Pro這款產品主打高性價平價手機,在印度銷售量不斷衝高,更因此,華碩執行長沈振來近期造訪印度時,誇下海口設定未來12月目標是挑戰當地手機前5大品牌,也就是市佔率必須達到5~10%之間,這意味著至少要擠下中國手機品牌傳音Transsion才行。為衝新目標,華碩印度負責人也異動,由俞建良接替張旗浚。

沈振來:目標印度手機品牌前5名

華碩宣佈與俄羅斯最大電商MTS簽署MOU合作備忘錄,將針對當地手機市場進行深度合作.jpg
華碩宣佈跟俄羅斯最大電信商MTS簽署備忘錄,合作ZenFone Max Pro手機銷售。
圖/ ASUS

華碩進軍智慧手機市場後,在印度雖銷售成長,但最高市佔率2%,排不到前10名。今年手機市場策略是與當地電商龍頭Flipkart合作,早於今年4月底,ZenFone Max Pro(M1)就搶先在印度開賣,並宣佈擴大委託鴻海印度廠生產,提高出貨產能,華碩主管預期第2季印度手機市佔率報告就會反應這個成果。

不過當地分析師並不這麼捧場,分析師認為,華碩為達成這個市佔率數字,單在印度銷售手機數量就得衝上800~1,500萬支,數量太大所以相對保留。不過無論如何,華碩也透露,印度市場已經超過台灣,成為華碩最大單一手機銷售國,儘管印度要做好銷售難度也高,挑戰僅次於中國。

印度已經是全球前2大智慧手機市場,根據統計今年的第1季印度智慧手機銷售量來到3,000萬台,其中小米跟三星合計拿下超過5成市佔率,分別達30.3%及25.1%,而OPPO市佔率7.4%排名第3,VIVO排名第4市佔率6.7%,Transsion排名第5市佔率4.6%。

華碩印度手機總監Dinesh Sharma接受當地媒體訪問時,透露將有三策略拿下印度市場,首先是手機會針對印度設計特殊功能滿足在地喜好,比方是雙VoLTE支援,並符合當地降噪需求,除此之外也加強AI功能,如配合外在所處環境調整來電鈴聲聲量。

其次,華碩也會跟高通及當地最大電商Flipkart緊密合作,透過細緻化區隔市場,取得雙位數百分點的成長,最後是加強跟鴻海印度廠合作,並擴大產能規模。

供應鏈能力是最大考驗

華碩今年手機發表時間大幅提前,使得銷售狀況比去年同期樂觀,只不過,產能瓶頸卻是隨之而來的考驗,為此沈振來也坦白說正在強化供應鏈能力,能做多少就賣多少,第2季缺貨,期望第3季產能趕上來能讓銷售量大爆發。

以細緻金屬材質精雕細琢的ASUS ZenFone Max Pro,其時尚俐落的輕薄機身內建先進雙鏡頭
華碩聯合科技行動通訊業務部業務副總經理黃立中透露7月手機台灣銷量比4月成長3成。
圖/ asus

華碩發表ZenFone 5及5Z兩款手機後,兩款手機累計至今台灣銷量已經達10萬支,而ZenFone Max Pro預估開賣後單月銷售量可以達4萬支,今年底前銷售量就會達20萬台,是上一代的2倍,隨新手機不斷推出,華碩聯合科技行動通訊業務部業務副總經理黃立中也樂觀預估8月將可望是單機銷售龍頭。

往下滑看下一篇文章
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓