看準FinTech機會,打滾財經圈20年的她,一手創辦Moneybar理財網站
看準FinTech機會,打滾財經圈20年的她,一手創辦Moneybar理財網站
2018.07.30 | 創業

「我真的很喜歡網路跟財經」,這句話在與 Moneybar 執行長鄧慧琹的專訪中出現了不下 5 次。從過去的經歷,不難發現她的確在財經與網路領域中不斷游移,從媒體《電子時報》到《Smartnet網路媒體》,也輾轉經歷過台灣三大入口網站蕃薯藤、PChome 與 Yahoo 的股市網頁團隊。

其中 Yahoo 的股市 App 則是鄧慧琹相當自滿,卻又帶有一點遺憾的作品。「Yahoo 股市 App 是美國唯二答應本地端自製的 App」。Yahoo 股市 App 發布後的成績也相當亮眼,下載量突破百萬,不過串接下單的最後一哩路,在與各家銀行商討以及 Yahoo 本身於金融領域的尷尬地位中不斷拉扯,始終無法完成,最終成了懸念。

在離開 Yahoo 之後,鍾情於網路與財經領域的鄧慧琹成立了財經媒體 Moneybar。說是財經媒體有些不夠精準,因為在鄧慧琹的預想中,Moneybar 將成為整合各項 FinTech 的綜合性科技公司,從名片上的公司名稱「Moneybar Technology」也能夠看出一點端倪。

不過,她仍在等著一紙法規,期望台灣政府完善 FinTech 領域的法規制定,釐清更多的模糊空間。在那之前,都是 Moneybar 的籌備期。

我們從 Moneybar 的三個商業模式切入,能夠更加理解鄧慧琹的自信來源,以及不惜籌備多年也要堅持到底背後的考量與機會。

小資、親子、退休:總有適合你的投資內容

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Moneybar 網站上方標示了小資 bar、親子 bar 與退休 bar 三個分級。
圖/ moneybar

點進 Moneybar 的網頁,可以清楚地看見小資、親子、退休三個專區。這三個用人生成長歷程分層的專區,也是鄧慧琹從過往投資經歷中摸索出來的脈絡。

小資 bar 很明確,瞄準新手投資人。不只投資基礎與入門的術語理解,也教導如何聰明消費與存錢。

親子 bar 的部分則帶了一點鄧慧琹身為媽媽的浪漫。因為自己有了孩子,鄧慧琹一直想做親子理財。並不是坊間叫爸媽替孩子買保險、買基金的那種,而是教導孩子「想要與需要」、「複利」等正確的財務觀念。

退休 bar 則有更多的務實性。鄧慧琹過去負責勞保與勞退的相關議題,甚至出了一本攻略書。她知道對很多人來說,退休金就是下半輩子的依靠,在計算入通膨與每月基本花費後,能夠算出活到 85 歲需要多少退休金。Moneybar 期望能針對退休金這一塊給予專家建議,並找尋適合的投資商品。不過,目前法規在投資建議上相對保守,Moneybar 也不去觸碰違反法規的灰色地帶。

透過各種不同的內容,Moneybar 期望吸引廠商,如是金融客戶甚至是區塊鏈從業者,為其提供原生的內容廣告。

理財專家不報明牌,只講趨勢的訂閱課程

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Moneybar 所提供的專家訂閱方案,有安納金、歐斯麥、李柏鋒等專家。
圖/ moneybar

另一個重要的商業模式,就是專家訂閱方案。有許多財經專家駐站於 Moneybar,包含安納金、歐斯麥、李柏鋒等,月費從 299元 到 1,688元 不等,主題從國際洞察到 ETF 關鍵報告都有,比起報明牌,Moneybar 的專家們更聚焦在解讀新聞事件、產業與趨勢面。

「很多專家我都有看過他們的對帳單,」鄧慧琹笑著說,「坊間實在有太多被老師坑殺的新聞了,所以我們不報明牌,只希望大家可以建立自己專屬的財商」。而這些專家也會到 Moneybar 社內授課,「我跟團隊說,只有自己投資,才會真正關心商品,才會『有感』,」鄧慧琹說,因此目前 Moneybar 七個成員幾乎都有投資,甚至一半的人擁有相關的投信、投顧證照。

除了專家訂閱方案之外,Moneybar 也會依照時事辦線下講座。「像是二月股災時,我們就抓到社群討論的熱點,再加上專家的對於趨勢的敏感神經,辦理的講座售票相當順利,會後 200 份的影音線上課程也順利銷售完畢」鄧慧琹說。

而提到會後的影音線上課程,鄧慧琹委託非凡電視台製作,引出了她另外一個商業上的核心概念,「打群架」。只要談及財經以外的專業,她盡量選擇外包,「有錢大家賺,有很多事情交給專業人士來更恰當」。因此不管是影音存檔、網站建置、金流等,她都找到適合的對象合作。

最重要的商業模式,仍苦等 FinTech 法規通過

最後一個商業模式,則是「未來」。

鄧慧琹很清楚知識經濟下的專家訂閱課程與廣告,只是未來 Moneybar 收入的其中一環。「我會切入 FinTech 相關領域,未來金融工具像是機器人寫稿、AI 預測我一定會做」鄧慧琹說

以機器人寫稿來說,鄧慧琹認為目前可行性仍不高,一定要透過混合人工的方式來做。機器人可以用來抓取研究報告與新聞數據,但仍需一個總編輯來把關。「總編輯與專家能夠替機器人稿件加上評價與觀點,這才是有價值的東西,」鄧慧琹說,「時間已經很碎片化了,不要給讀者垃圾。」

另外是 AI 預測的部分,鄧慧琹認為現在手上專家的知識是最重要的數據來源。「你永遠可以叫 AI 透過過去的數據來預測未來,但如果有用,世界上就不會有人輸錢了。AI 可以做大方向的事情,還是仍需專家的投資策略輔助。」她說。

簡單來說,將專家知識用 FinTech 工具轉成投資服務,是 Moneybar 未來最重要的目標,但目前仍在等待相關的法律將模糊地帶掃清。而儘管最重要的商業模式尚未成功運作,Moneybar 透過廣告與專家訂閱方案已經預計於年底損益兩平。

最後,鄧慧琹分享了一個小故事。有一天,她曾經跟 10 歲的兒子說「在投資上,你只有一件事情能贏我,就是時間,你比我擁有更多複利滾動的時間。」愛因斯坦說,複利是世界第八大奇蹟,現在,鄧慧琹把 Moneybar 的發展當成投資,在 FinTech 相關法案通過的那一日前,一切所累積的數據、資料、經驗都將成為複利的一環。

「三年內,我相信三年內法規就會走到比較完善的地步」她說。

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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