減輕醫生工作量!雲象科技讓醫療影像AI落實臨床,加快診斷效率
減輕醫生工作量!雲象科技讓醫療影像AI落實臨床,加快診斷效率

隨著技術發展,運算能力的提高、相對便宜儲存空間都為不同產業提供更好的「數位化」環境,但即便如此,缺乏跨界人才及知識仍讓企業數位化的腳步顯得緩慢。

雲象科技(aetherAI)創辦人葉肇元在美國南加州大學(University of Southern California)攻讀病理學(Pathology)博士期間,發現數位化的玻片影像會為病理方面帶來巨大改變,2015 年決定回來台灣,與康家彬及葉一忠共同創辦雲象科技,結合專業醫學背景與資訊工程背景,希望能打造國際級的醫療影像AI公司,協助大型醫療院所順利數位化、也推動醫療民主化。

掃描、建檔、資料分享:數位病理影像平台

雲象科技的第一款產品為 2017 年發表的「數位病理影像平台」。傳統上,病理科醫師在進行病理組織切片的形態學檢查時只留下文字紀錄而非影像紀錄。隨著近年顯微攝影技術及機器自動化技術進步,能自動將組織病理切片進行完整的掃描,病理因此有了數位化契機。

藉由雲象科技的服務,客戶只需要提供組織病理玻片,公司會提供數位掃描服務,並根據其需求建置雲端數位玻片資料庫。葉肇元表示這款產品除了協助醫生可以更方便、快速分享數位玻片外,同時也提供獲得發明專利的玻片導覽系統,使用者能藉其記錄玻片瀏覽步驟進而用以教學。

醫療影像 AI 開發平台 : aetherAI

隨著第一款產品愈發完善及穩定,葉肇元也開始思考公司下一個發展方向,近年來 AI 技術爆發性突破,他認為 AI 若應用在醫療影像,將可能大幅扭轉現今醫療環境。於是進一步調整公司發展方向,以原有數位病理影像為基礎,延伸技術加入深度學習能力,將平台擴大以利醫療影像 AI 開發,並在今年正式發表第二款產品「醫療影像 AI 開發平台—aetherAI」。

雲象科技將 aetherAI 這款產品定義為醫療機構開發醫療影像 AI 的孵化平台,醫院各科專家能將各式 DICOM(DICOM,Digital Imaging and Communications in Medicine,醫療數位影像傳輸協定)檔及醫療知識注入平台,平台會建立模型並檢視結果,並實際應用於放射影像的術後因子預測特定病理影像超過 90% 的癌症偵測

平台應用畫面.PNG
aetherAI 平台產品示意圖。
圖/ 雲象科技提供

沒有充足資料作為 AI 發展基礎是無法成功,為了達到更高的模型水準,雲象科技也積極與大型醫療院所、國內外研究機構合作,藉此擴大資料集的種類、品質與建置範圍,目前美國洛杉磯 Cedars-Sinai Medical Center, 匹茲堡 University of Pittsburgh Medical Center、長庚醫院、台北榮總等都是他們的合作夥伴。

「透過醫療影像 AI,將能讓醫師減少重複性的工作、更有效率完成複雜度高的診斷、甚至是找出影像當中隱而未現的知識,讓深度學習能真正在臨床上落實,產生效果。」葉肇元說。

憑藉這款產品,雲象更奪下今年 NVIDIA GPU 技術大會(NVIDIA GPU Technology Conference; GTC)新創團隊培育計畫(NVIDIA Inception Program)競賽冠軍。

自學AI、建立產業競爭優勢

這一路發展以來也非一帆風順,決定轉型成為 AI 醫療影像公司後,雲象科技也面臨多數 AI 公司遇到的問題,那就是人才不足。

電腦視覺已經是一門艱深學問,雲象所需的人才還需要同時兼具相當醫療影像專業,才有辦法發展。找不到人怎麼辦?那就下來自己學吧!於是,尋找人才過程中,葉肇元與團隊自學 AI,並借重自身的醫師專業知識與醫學資料,持續改善深度學習標記介面,將訓練好的後端程式串接到前端,執行神經網路推論。

雖然辛苦,但這段歷程也為雲象科技闢出新的道路與機會,並建立起競爭優勢。

因為自學 AI 的成果,葉肇元有機會到成大教授深度學習課程,也因而與學界建立起連結。透過這樣的連結,雲象科技能吸收到素質不錯的實習生,藉實習訓練使他們在學期間便能同時接觸電腦視覺與醫療影像專業,實習結束後這些學生有很大機會回到公司服務。具備醫療與 AI 跨領域專業人才,也成為雲象科技其中一大競爭優勢。

目前,全球除了雲象科技之外,市場上提供類似服務的競爭者還有 LunitPathAIZebra,葉肇元說相較這些公司大多是從特定醫療機構合作出發進而開發出相關工具,雲象科技從最初就採取開放態度,與任何想要發展 AI 技術的機構合作,無論對合作方還是自身而言,擁有更多可能性。

隨著人才逐漸到位、產品更加成熟穩定,雲象科技事業開發經理顏睿甫表示預計今年結束將能在台灣奪下 70% 的醫療影像市場。但除了台灣,他們想進軍全球成為國際公司的夢想也持續進行,葉肇元表示目前已著手開啟新一輪募資,這筆資金將主要用以團隊攻打海外市場。對他們來說,除了馬步得蹲確實之外,也要追求速度,因為現階段醫療影像分析仍是藍海市場,關於產品該長什麼樣還沒有一定準則,能否搶快將是未來能否成為一方霸主關鍵。

雲象科技.PNG
(左起)雲象科技共同創辦人暨執行長葉肇元、事業開發經理顏睿甫。
圖/ 周書羽攝影

創業快問快答

要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
需要持續擴大與醫院的合作程度,大量收集高品質的醫療影像資料集,才能在國際的競爭上取得優勢。

創業至今,做得最好的三件事為何?
1.專注技術,持續投資資源在研發上,讓我們解決所有流程上的斷點
2.連結臨床,與醫師深度合作鎖定有價值的應用深入鑽研
3.發揮熱情,邀請最具優秀的成員加入團隊,提供舞台

最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
Q:醫療影像AI應該怎麼獲利?
A:傾聽醫界的需求,在長期規劃產品研發,以及短期因應市場動態而改變策略當中盡量取得動態平衡。

公司資訊

公司名稱:雲象科技/aetherAI
成立時間:2015/10/7
產品名稱:醫療影像AI開發平台
上線時間:2018/5/1
團隊人數:9人
官方網站LinkedInMeetHub

本文授權轉載自:創業小聚

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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