新科技捲動的巨大浪潮正以超乎你我想像的速度顛覆世界，為在未來市場獨占鰲頭，領先企業莫不花費資金與資源從組織、人才、流程與服務等面向進行創新。面對這一波變革，資金與資源相對有限的中小企業該何去何從？別緊張，只要用對方法，就能夠以小博大，開創新局。
「面對由雲端、行動化、巨量資料分析與社群等新科技所帶動的數位轉型浪潮，企業可以從『領導力（Leadership）驅動轉型』、『打造全通路（Omni-experience）體驗』、『數據（Information）貨幣化』、『營運（Operating）模式創新』與『建構未來工作人才（Worksource）』等五個面向著手，展開數位轉型旅程。」IDC研究副總監嚴蘭欣建議中小企業以自身優勢為基礎，一步一腳印地透過新科技、新方法激發創新、加速轉型，成就卓越。
數位巨浪也不怕 「Google數位學程」助中小企業全面提升數位競爭力
根據Google委託市調機構 - 易普索（Ipsos ASI） - 執行的《2017年台灣中小企業網路行為分析報告》，台灣數位競爭力高居亞洲第三，高度數位化的企業不僅較有能力（+%）開發海外客戶、可以更快（+33%）的推出新產品，更有信心提升（+300%）未來營收表現，只不過，並不是每一個人都對自己的數位技能感到滿足，調查顯示，高達65%的台灣民眾對數位技能是沒信心的。
有鑑於此，Google在今（2018）年初的智慧台灣計畫（Intelligent Taiwan）時揭示，將因應當前市場趨勢與台灣優勢，積極協助培育台灣的數位行銷人才、人工智慧人才、APP開發人才與數位內容製作人才，其中，又以數位行銷人才對中小企業的幫助最為直接，可以提升中小企業的第一線作戰力。
「為滿足台灣企業對數位行銷人才的渴望，Google推出免費的中文數位行銷課程 - 『Google數位學程』，協助所有對數位行銷感興趣的人們、企業增進數位競爭力。」Google大中華區經銷通路業務總監李芝禎表示，除了線上課程，Google積極培育專業講師，在台南文創園區開設數位學程的實體課程，讓更多民眾、中小企業可以最便捷的方式學習數位行銷新知與技能。「目前，僅台南有開設實體課程，之後，台灣的北中南部都會有實體課程。」
免費中文版Google數位學程推出至今，已有極豐碩的成績：平均每月有5,477人進行線上課程，每月435人進行實體課程，同時，每月還有212人通過測驗取得認證，為自己的未來加分。「為持續不斷深化台灣數位行銷人才的能量，Google正式推出『專屬(認證)會員』服務，只要民眾取得認證並申請為會員，即可即時收到新知，並且到Google台灣總部參加專屬的進階課程。」李芝禎如是說道。
善用智慧工具 輕鬆提升生產力、加速轉型
除了學協新知，懂不懂得善用工具提升生產力、加速轉型也很重要，例如，透過Microsoft Office 365的智慧翻譯功能進行簡報的多國語言翻譯、智慧簡報功能一鍵設計更具創意的簡報樣貌，透過Microsoft Teams與Microsoft Power BI打造企業智慧戰情室，以及透過Microsoft Office Lens將白板或黑板筆記數位化 – 拍照後自動修正圖片並產生文字檔。
「根據統計，全球有超過75%組織正在透過數位轉型以跟上快速發展的世界局勢，不過，也有高達50%的組織陷入轉型失敗窘境，深究其因，與其沒有拿出魄力真正變革有關。」對此，台灣微軟中小企業解決方案暨經銷事業群總經理王釋穗表示，要改變企業、提升企業，其實可以從善用手邊系統工具開始，例如透過微軟的Office 365等有助企業建立未來工作場域的工具提升數位力與專業度。「透過將人工智慧融入辦公室生產力軟體的方式，我們可以協助為數廣大的中小企業以最具效益的方式實踐創新轉型。」
展望未來，為了協助更多中小企業提升數位競爭力，接軌國際，微軟、Google等業者將進一步透過夥伴提供中小企業一系列數位轉型服務，為未來做好準備，共生共榮。
