引進阿里巴巴技術、賣淘寶貨,特力淘寶聯名店目標3年內獲利
引進阿里巴巴技術、賣淘寶貨,特力淘寶聯名店目標3年內獲利

阿里巴巴和各大品牌在中國市場有許多科技門市、智慧門市的合作和嘗試,而現在連鎖居家通路特力集團也要與淘寶聯名,在台灣開設新零售門市《Taobao x hoi! 淘寶精選店》。雖然特力表示這個門市的練兵意味濃厚,但特力集團營運長何采容也訂下了3年內要賺錢的目標。

阿里巴巴提供技術支援和商品供貨

阿里巴巴在新零售有許多不同店型的嘗試,而以和特力集團新品牌hoi!聯名的這家門市來說,科技面主要應用到的幾項技術包括:可以擴充現場展示商品數的數位貨架;幫助消費者進一步了解商品如製作流程等資訊的RFID貨架;以及可以自動變價、提供更深入商品資訊的電子標籤。

此外,因為實體門市的實際運營主要是由特力方面負責,所以在線上、線下會員串接的部分,主要也是連結到特力愛家卡會員,而不是和淘寶串接。

而就如同這個聯名門市叫做《Taobao x hoi! 淘寶精選店》,阿里巴巴除了技術面支援,主要也負責門市內約7~8成的商品供貨。特力集團數位商務業務部副總經理吳嘉玲表示,他們是根據台灣消費者需求,就適合的價格帶、品類等,和天貓、淘寶平台上銷售的商品相匹配後,篩選出來的。

三個月變一次,目標SKU數要超過2萬個

何采容表示,因為這家店是他們在100天內快速打造出來的,現在才剛起步,所以接下來包括選品、動線安排等等,都還要持續觀察消費者的行為、反饋、購買數據等,持續調整,因此預計未來可能每三個月就會有一次改變。

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《Taobao x hoi! 淘寶精選店》的主要供貨來源是阿里巴巴旗下的天貓和淘寶平台商家。
圖/ 賀大新/攝影

同時何采容也提到,目前這家門市約只提供900個SKU(庫存量單位),數量還相當少。而他們未來的目標是希望現場實際陳列的商品,加上數位貨架的擴充商品,可以將總SKU數提高到20000件以上。而這部分的貨源主要也會是來自天貓、淘寶。

除了增加商品數量,特力方面表示,位於微風松高的首家《Taobao x hoi! 淘寶精選店》將不會是唯一一家,接下來可能在北、中、南都會有展店計畫。但實際展店目標則未透露。

另淘寶方面也表示,除了與特力集團合作,目前也在和台灣其他品牌夥伴洽談中。

阿里巴巴拓海外實體通路,hoi!為特力集團新零售打先鋒

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特力集團營運長何采容目標《Taobao x hoi! 淘寶精選店》要在3年內獲利。
圖/ 賀大新/攝影

整體來說,這是阿里巴巴首度在海外與品牌合作開設智慧零售門市,而目前看來,這個合作也等於是為天貓、淘寶平台上的商家打通了一條海外實體銷售通路。

另外對特力來說,hoi是新品牌,也是一次新零售門市的嘗試。未來hoi上的相關科技應用,如電子標籤、數位貨架等,也計劃要導入特力集團旗下其他通路。但何采容不忘強調,做生意賺錢是基本目標,所以hoi不會單純只是一家測試新科技的實驗店,他的目標是要在3年內開始獲利。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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