中國知識付費新玩家,美味生活收費課程10月上架微信小程序
中國知識付費新玩家,美味生活收費課程10月上架微信小程序

成立三年的美味生活How Living,宣布十月進軍中國知識付費市場。對他們而言,內容一直是核心競爭力,因為從短影音走到知識付費,得先從「用內容養數據」開始。

美味生活「精準數據驅動料理品牌力 」趨勢論壇
美味生活舉辦「精準數據驅動料理品牌力 」趨勢論壇,創辦人謝凱婷(右二)宣布,10月將啟動小程序線上課程,內容包括營養健康、中高階烘焙、母嬰教育、健身內容等。
圖/ 美味生活

內容養數據,用互動率、留存率高的節目做知識付費前導

美味生活目前已推出超過3,000支以上的自製料理影音、500支以上的直播節目。累積許多不同主題和形式的影音內容,讓他們得以透過數據分析找出用戶喜歡的課程,進而打造知識付費商業模式。

美味生活創辦人謝凱婷表示,美味生活最初的目標族群是25到45歲的家庭主婦,主打「簡單、快速」的料理,但後來發現,光靠這類只有三到五步驟的料理教學,很難留下觀眾。

不只是時間長度,節目內容也會影響觀眾留存度。謝凱婷舉例,他們也有邀請明星作來賓的節目,結果發現,這類型的觀眾很容易隨主持人或來賓波動,留存率低、轉換力道也小。

美味生活網站
除了料理短影音,美味生活至今已推出超過500支直播節目,主題涵蓋料理、烘焙、養身、親子,而這些留存率高的節目就成為知識付費的前導。
圖/ 美味生活網站

正因如此,美味生活也將發展重點轉向料理、烘焙、母嬰、健康、生活美學等更專業化的節目,讓用戶可隨節目成長,後來也發現,這類型的節目互動驚人、留存率高,而這些節目,也就成為知識付費的前導。「無論是經營知識付費、轉換成線下課程、電商合作等,這樣的轉換是比較好的。」謝凱婷說。

中國是知識付費首站

從過去短影音、直播節目抓準觀眾喜好後,美味生活打算在十月切入知識付費市場;首站選擇中國,將在微信平台的小程序推出知識付費內容,鎖定營養健康、中高階烘焙、母嬰教育、健身內容等課程。

「上半年的紅利是App,下半場是小程序當道。」謝凱婷表示,小程序相當於輕量級App,擁有用過即刪、快速分享的特色,非常適合用在知識付費的快速擴增和分享上。

謝凱婷解釋,知識付費的特點在於,用戶常利用碎片化時間學習,這正符合小程序能縮減用戶使用流程的特色,例如,想買課程可以直接微信支付。

另一方面,小程序讓用戶更容易在微信群組裡快速分享。「每經過一次轉發,都在產生裂變式的用戶,」謝凱婷希望,透過在小程序的投入能把專業知識快速拓展出去。

「小程序最大的魅力就是和內容結合,」美味生活中國內容策略合作夥伴、北京微夢傳媒合夥人田川指出,內容讓用戶產生興趣,小程序則可以讓用戶產生行動,加上社群間的傳播,可以快速讓自媒體變現。

不只推出自己的小程序,美味生活也將整合中國各大美食平台,在下廚房、豆果美食等平台同步推出知識付費課程。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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