中國知識付費新玩家,美味生活收費課程10月上架微信小程序
中國知識付費新玩家,美味生活收費課程10月上架微信小程序

成立三年的美味生活How Living,宣布十月進軍中國知識付費市場。對他們而言,內容一直是核心競爭力,因為從短影音走到知識付費,得先從「用內容養數據」開始。

美味生活「精準數據驅動料理品牌力 」趨勢論壇
美味生活舉辦「精準數據驅動料理品牌力 」趨勢論壇,創辦人謝凱婷(右二)宣布,10月將啟動小程序線上課程,內容包括營養健康、中高階烘焙、母嬰教育、健身內容等。
圖/ 美味生活

內容養數據,用互動率、留存率高的節目做知識付費前導

美味生活目前已推出超過3,000支以上的自製料理影音、500支以上的直播節目。累積許多不同主題和形式的影音內容,讓他們得以透過數據分析找出用戶喜歡的課程,進而打造知識付費商業模式。

美味生活創辦人謝凱婷表示,美味生活最初的目標族群是25到45歲的家庭主婦,主打「簡單、快速」的料理,但後來發現,光靠這類只有三到五步驟的料理教學,很難留下觀眾。

不只是時間長度,節目內容也會影響觀眾留存度。謝凱婷舉例,他們也有邀請明星作來賓的節目,結果發現,這類型的觀眾很容易隨主持人或來賓波動,留存率低、轉換力道也小。

美味生活網站
除了料理短影音,美味生活至今已推出超過500支直播節目,主題涵蓋料理、烘焙、養身、親子,而這些留存率高的節目就成為知識付費的前導。
圖/ 美味生活網站

正因如此,美味生活也將發展重點轉向料理、烘焙、母嬰、健康、生活美學等更專業化的節目,讓用戶可隨節目成長,後來也發現,這類型的節目互動驚人、留存率高,而這些節目,也就成為知識付費的前導。「無論是經營知識付費、轉換成線下課程、電商合作等,這樣的轉換是比較好的。」謝凱婷說。

中國是知識付費首站

從過去短影音、直播節目抓準觀眾喜好後,美味生活打算在十月切入知識付費市場;首站選擇中國,將在微信平台的小程序推出知識付費內容,鎖定營養健康、中高階烘焙、母嬰教育、健身內容等課程。

「上半年的紅利是App,下半場是小程序當道。」謝凱婷表示,小程序相當於輕量級App,擁有用過即刪、快速分享的特色,非常適合用在知識付費的快速擴增和分享上。

謝凱婷解釋,知識付費的特點在於,用戶常利用碎片化時間學習,這正符合小程序能縮減用戶使用流程的特色,例如,想買課程可以直接微信支付。

另一方面,小程序讓用戶更容易在微信群組裡快速分享。「每經過一次轉發,都在產生裂變式的用戶,」謝凱婷希望,透過在小程序的投入能把專業知識快速拓展出去。

「小程序最大的魅力就是和內容結合,」美味生活中國內容策略合作夥伴、北京微夢傳媒合夥人田川指出,內容讓用戶產生興趣,小程序則可以讓用戶產生行動,加上社群間的傳播,可以快速讓自媒體變現。

不只推出自己的小程序,美味生活也將整合中國各大美食平台,在下廚房、豆果美食等平台同步推出知識付費課程。

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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